Список вопросов
Ответ дан

Прошу отменить штраф по Автокредиту

08.10.2024 10:57
10
Совкомбанк

Добрый день! В июне оформил Автокредит через ваш банк, под конец сотрудник выдал залву и сказал делать не менее почти покупок в месяц. Про оборот сказала можете не беспокоится, т.к. расходная сумма по кредиту больше 10 тысяч и она включается в расходный оборот. В октябре повысили процент за невыполнение условий, и тут же предложили за 30 тыс вернуть прежние условия. Для меня платеж по кредиту стал по 40 тыс, ещё и 30 тыс штрафа, чтобы вернуть прежние условия. Я никогда раньше не брал кредиты и сделал больше пяти покупок, деньги на погаше вношу заранее, почему мне отказывают в отмене штрафа, для меня это неподьемная сумма и я впервые нарушил это условие. Что мне делать, куда обращаться в Роспотребнадзор, Центробанк?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты и личного кабинета
Совкомбанк

Хотела перевести деньги со счета на карту Сбербанка. Позвонил оператор, задавал вопросы. После связи буквально чере... Читать полностью

Переход из Хоумбанка в Совкомбанк
Совкомбанк

Почему я должна обращаться повторно?Я приезжала специально в отделение. Ваш специалист сказала можно написать заявл... Читать полностью

как связаться с вашим отделом
Совкомбанк

я отправляла уже 26 раз! Каждый раз возвращается с пометкой: ящик перегружен, писсьмо отклонено. и еще: сссылку на... Читать полностью

На меня оформили кредитную карту, которую я не просила!
Совкомбанк

Пришла в офис банка для того чтобы узнать условия кредитования, сотрудница Наталья общалась в грубой форме. После т... Читать полностью

Клиентом банка не являюсь, но приходят смс.
Совкомбанк

Здравствуйте! Приходят сообщеня о взыскании, аресте, задолжности, но я не являюсь клиентом вашего банка. Читать полностью

08.10.2024 О банке
как связаться с вашим отделом
Совкомбанк

Как же вам отправить письмо с уточнениями, которые вы просите, если у вас перегружен ящик и вы его не принимаете? М... Читать полностью

Навязывание страховки
Совкомбанк

Добрый день.У меня уточняющий вопрос по кредитному договору №8901725286 от 15.09.2023: полис страхования жизни и зд... Читать полностью

Обращение по поводу отмены штрафа
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридон... Читать полностью

Как заставить Совкомбанк нормально работать и вернуть мои деньги?
Совкомбанк

Здравствуйте. Куда можно написать претензию? На сайте Совкомбанка только телефоны, а мне нужно описать ситуацию, пр... Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть процентную ставку по автоередиту с халвой?
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемая Маргарита!Я, являюсь клиентом вашего банка. Проблема в том ,что в октябре 2024 года я не ус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты и личного кабинета
Совкомбанк

Хотела перевести деньги со счета на карту Сбербанка. Позвонил оператор, задавал вопросы. После связи буквально чере... Читать полностью

Переход из Хоумбанка в Совкомбанк
Совкомбанк

Почему я должна обращаться повторно?Я приезжала специально в отделение. Ваш специалист сказала можно написать заявл... Читать полностью

Навязывание страховки
Совкомбанк

Добрый день.У меня уточняющий вопрос по кредитному договору №8901725286 от 15.09.2023: полис страхования жизни и зд... Читать полностью

Обращение по поводу отмены штрафа
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридон... Читать полностью

Реструктуризация отказ
Совкомбанк

Вот я об этом и говорю что банк не дорожит клиентами  Читать полностью

Восстановление досье
Совкомбанк

Как мне теперь войти в личный кабинет? или вы только восстановили досье, но счета в Вашем банке у меня также больше... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Совкомбанк

Доброе утро!Посмотрите пожалуйста обращение №80583084.Когда в Сбербанк банк направят ответ?4.10 вопрос был решен,мн... Читать полностью

Рекламные звонки достали
Совкомбанк

Я замучался получать рекламные звонки от банка. Более 30-ти за сутки. Я пытался решить вопрос через приложение, но... Читать полностью

Добрый вечер Оставил заявку на карту халва По ней решение завтра будет?
Совкомбанк

И поясните по поводу вероятности одобрения ее полученияс Читать полностью

Комплексное урегулирование
Совкомбанк

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда в Сбербанк отправят ответ на обращение?по комплексному урегулированию 1.10.20... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помощь с ошибкой поддержки
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написал отзыв об Альфа-Банке, ваши модераторы посчитали, что мой текст не соответствует скриншоту ,... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Блокировка учетной записи
ВТБ

Добрый день. Сегодня после установки приложения на другое устройство, не смог зайти в банк. Заблокировали учетную з... Читать полностью

Добрый день , Я Порубов Павел Алексеевич , мне заблокировали мой онлайн банк по 115фз Я ничего противозаконного не делал , прошу вам рассмотреть мое согласие и разблокировать мой онлайн банк
Сбербанк

Добрый день , Я Порубов Павел Алексеевич , мне заблокировали мой онлайн банк по 115фз Я ничего противозаконного не... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Подключение страховки без моего ведома и согласия при оформлении кредитной карты
Альфа-Банк

Повелась на рекламу кредитной карты Альфа банка "Год без процентов". Понравились условия - оплачивать в месяц небол... Читать полностью

Вознаграждение за приложение

Добрый день. Когда будет начислено вознаграждение за скачанное приложение? Условия по акции мной выполнены. Вознагр... Читать полностью

Здравствуйте Почему мой отзыв не засчитан?

Здравствуйте Почему мой отзыв не засчитан? Читать полностью

Рассрочка альфа банк

Лилипео Татьяна , ожидаю Читать полностью

Банк не предоставляет копии-заявления анкеты по расчетным счетам ИП,дебетовой карты,кредитно
Т-Банк

Приехал в банк с оригиналом свидетельства о праве на наследство по отцу (в котором указаны все счета) и свидетельст... Читать полностью

Разблокировка карты и личного кабинета
Совкомбанк

Хотела перевести деньги со счета на карту Сбербанка. Позвонил оператор, задавал вопросы. После связи буквально чере... Читать полностью

Переход из Хоумбанка в Совкомбанк
Совкомбанк

Почему я должна обращаться повторно?Я приезжала специально в отделение. Ваш специалист сказала можно написать заявл... Читать полностью