Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть комиссию за обслуживание

08.10.2024 11:22
11
Альфа-Банк

Проблема очень серьезная
Оказывается у меня списывалась комиссия за Альфа премиум, хотя курьер когда я спросил про платеж мне сказал что все бесплатно, к тому же сейчас у меня не высвечивается комиссия после того как я написал в чат, только -5729 рублей на счету, бог знает как так если карты у меня заблокированы и я не пользовался этим счетом как может быть такое что карты заблокированы а комиссия за эти карты мне идет, плюс к тому же не могу написать обращение в банк потому что система просто не видит эти комисии, что делать и как быть не понимаю

16.02.2024 был подключен.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Никакой работы от банка по ипотеке, обещают отвечать неделю
Альфа-Банк

04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим... Читать полностью

Акция первые инвестиции
Альфа-Банк

В июле открыла брок счёт по акции. Открой счёт и получи подарок 3000 до 15 августа. Несколько раз писала в чат. Обе... Читать полностью

Не меняют номер телефона ребенка у детской карты.
Альфа-Банк

Татьяна,добрый вечер! Удалось ли узнать? Отправили вам действующий номер ребенка на указанный адрес 03.10. Переуста... Читать полностью

Нужна справка о поступлении денег на счет
Альфа-Банк

Добрый вечер. Мне нужна справка о том, что из Лемана про не было возврата в сумме 5500.00 руб. Мне сказали, что взя... Читать полностью

Где обещанные деньги за хороший отзыв?
Альфа-Банк

Это обман. Вы используете народ за повышенный рейтинг обещая деньги. Я буду об этом везде писать. Есть много скринш... Читать полностью

Изменение процентной ставки по кредитной карте!
Альфа-Банк

Банк сам решил в 2 раза без причины увеличить ставку по кредитному договору! Писал в чат через мобильное приложение... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Второй месяц не прекращаются звонки из партнёрских компаний Альфа-Банка
Альфа-Банк

ПОВТОРНО !!!Я открыл ИП. И уже второй месяц мне звонят из партнёрских компаний Альфа-банка с предложениями открыть... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Блокировка при смене номера
Альфа-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

отказываются отдать мои же деньги уже 5 месяцев
Альфа-Банк

23 июня 13 сентября 2024 года я сменил пин-код на карте в приложении и захотел вывести средства через банкомат. Ден... Читать полностью

08.10.2024 О банке
не отдают деньги уже 3 месяца
Альфа-Банк

6 августа 2024 года я сменил номер телефона на карте в банкомате и захотел вывести средства через банкомат. Деньги... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу получить пластик дебетовой карты и так же не могу закрыть счет
Альфа-Банк

А когда вернетесь? 4 дня прошло, как данные вам скинула. Читать полностью

Проблема с выводом средств
Альфа-Банк

Ожидаю ответ Читать полностью

Закрытие действующего счета
Альфа-Банк

Толку в вашей отписке ноль, теперь просто закройте счет Читать полностью

Закрытие действующего счета
Альфа-Банк

Добрый день! ранее о проблеме писал тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/641583/ и тут http... Читать полностью

Незаконное удержание средств АО Альфа банк
Альфа-Банк

Требую указать на конкретный пункт договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц, в котором сказано... Читать полностью

Снова обман по комбо счёту.
Альфа-Банк

Комиссия за обслуживание Карты доступа к Счету Кредитной карты, в том числе при использовании БП 0 рублей, ежегодно... Читать полностью

Снова обман по комбо счёту.
Альфа-Банк

Открывал дететовую карту, сотрудник предложил открыть комбо счёт и привязать к ней кредитную карту. Я спросил обслу... Читать полностью

ЛК разблокировали, а счёт остался заблокированым
Альфа-Банк

Здравствуйте, подал заявку на разблокировку счета, в отделении сказали через 30 минут разблокируется. Прошло 4 дня,... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Ожидаем  Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Добоого времени суток уважаемый альфа банк, у меня открыт счет в вашем банке, после использования вашего продукта и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное удержание средстав АО «Альфа Банк»
Альфа-Банк

26.09.2024 мной была совершена операция по внесению средств через банкомат на сумму 280 тысяч рублей с целью инвест... Читать полностью

Списание с кредитной карты
ВТБ

Здравствуйте, с моей кредитной карты произошло списание средств, хотя мной не были нарушены условия грейс-периода.... Читать полностью

Заблокировали счет без возможности онлайн разблокировки
ВТБ

Я и мой тесть оба являемся клиентами вашего банка. У тестя были на вкладах деньги, которые я попросил в долг для пе... Читать полностью

Никакой работы от банка по ипотеке, обещают отвечать неделю
Альфа-Банк

04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим... Читать полностью

Заблокировали приложение
ВТБ

А, ну понятно, до свидания. Не буду вашим клиентом Читать полностью

Мои отзывы

Вижу только один отзыв в своём профиле, а где другие? Мне очень нужно. Читать полностью

Как разблокировать или перевыпустить карту
Сбербанк

Разблокируйте или перевупустите карту Читать полностью

08.10.2024 О банке
Получение кэшбэка

Как получить кэшбэк за страховку? Читать полностью

Участие в акции автопополнение
Т-Банк

Подключился к акции авто пополнение, после первого автопополнения должны были начислить процент от суммы, естествен... Читать полностью

Акция первые инвестиции
Альфа-Банк

В июле открыла брок счёт по акции. Открой счёт и получи подарок 3000 до 15 августа. Несколько раз писала в чат. Обе... Читать полностью