336
Добрый день! Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в июне 2024года по льготной ставке от застройщика 2.6%. Плачу в срок без задержек, оформил страховки и автоплатеж как полагается. За всю жизнь никогда просрочек не было и был высокий кредитный рейтинг. Вчера 2 октября 2024 пришло смс что в ближайший процентный период ставка изменится. Сразу позвонил в поддержку и узнал, что я вовремя не подал документы подтвержающие трудовую деятельность в IT компании. Я еще ни разу не подавал документы о занятости и был уверен, что меня есть пол года с момента оформления кредита. Так мне разъяснили в банке при оформлении кредита.
В итоге мне грозит повышение ставки до 17.5%, а платеж будет увеличен до космических 206000 руб в месяц. Не было ни предупреждений, ни уведомлений со стороны банка, одна реклама и только смс что процент будет увеличен. Это просто сумасшедшая и непосильная для меня сумма, жилье еще даже не сдано, а платить на минуточку почти 30 лет.
3 октября 2024 года я незамедлительно выслал все необходимые документы в электронном виде с подтверждением электронных подписей на почту CP_4@vtb.ru и создал обращение CR-13970330.
Прошу как можно скорее рассмотреть мое обращение и умоляю пересмотреть увеличение процентной ставки. Расчетный период с этим огромным платежом еще не наступил (будет только в ноябре), я уверен, что еще можно откатить эти расчеты в идивидуальном порядке и решить это недразумение. В противном случае я не смогу оплачивать этот кредит, мне придется или продать все имущество чтобы хоть как-то уменьшить платеж или в крайнем случае подать на банкротство, чтобы сбежать из такого рабства. Очень прошу помочь в моей критической ситуации
Добрый день!
В настоящее время Ваше обращение CR-13970330 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ЗЗhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11745717/КККК Читать полностью
Добрый день. Сегодня после установки приложения на другое устройство, не смог зайти в банк. Заблокировали учетную з... Читать полностью
Я уже была в отделении банка, там мне сказали что у них нету доступа к моим закрытым счётам и информацию по ним они... Читать полностью
Я не увидела Конкретного ответа на свой вопрос. Прошу ответить на поставленные вопросы Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь многолетним клиентом "Привилегии". Стоимость активов в ВТБ на текущий момент 19.9 млн руб. Уви... Читать полностью
Здравствуйте!Не списывают деньги за кредит.Средств на счету хватает,деньги всегда списывали в одно и то же время пр... Читать полностью
Добрый день.Я физ лиз лицо.Банк «ВТБ» в одностороннем порядке расторг со мной договор,заблокировал счета и карту.Пр... Читать полностью
Обращение рассмотрено, мне вернули процент и график платежей пересчитали. Спасибо огромное! Читать полностью
Я обратилась в почте, по звонку мне дадут ответ- напишите обращение в почте. Обращение в почте есть с отказом, на в... Читать полностью
Добрый день, вступил внаследство, у покойной был счет в втб, со всеми документами подал заявку № CR-13945427 в отд... Читать полностью
Обращение рассмотрено, мне вернули процент и график платежей пересчитали. Спасибо огромное! Читать полностью
Только оформила у вас карту, как сразу же заблокировали приложение, едва успела выйти из банка. В приложении написа... Читать полностью
Направил на почту. Читать полностью
Когда будет дан этот комметарий? Читать полностью
Здравствуйте! В апреле (02.04.2024) будучи сотрудником Яндекса оформил IT ипотеку в ВТБ со ставкой 5%. Ни разу плат... Читать полностью
Банк уже дважды переносил срок ответа на моё обращение CR-13749926. Якобы ведётся какая-то проверка. Учётная запись... Читать полностью
Здравствуйте. Направьте пожалуйста информацию об остатке на счёте 40817810201122852518. И как возможно закрыть данн... Читать полностью
Здравствуйте. 03.10.24г. банк ВТБ необоснованно списал\похитил деньги с моей дебетовой карты. 04.10.24 ориентировоч... Читать полностью
13 августа пришел в отделение ВТБ хотел открыть вклад. Мне сказали, что нужно сначала положить деньги через кассу и... Читать полностью
Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью
У меня было отображено спец. предложение, привели друга на т-Мобайл и получи 4000. условия были только оформить и п... Читать полностью
ЗЗhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11745717/КККК Читать полностью
Я пишу на почту responses@banki.ru, но ответа не получила ещё не одного конкретного, всё какие-то отписки, что это... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв об Альфа-Банке, ваши модераторы посчитали, что мой текст не соответствует скриншоту ,... Читать полностью
Добрый день. Сегодня после установки приложения на другое устройство, не смог зайти в банк. Заблокировали учетную з... Читать полностью
Добрый день , Я Порубов Павел Алексеевич , мне заблокировали мой онлайн банк по 115фз Я ничего противозаконного не... Читать полностью
Повелась на рекламу кредитной карты Альфа банка "Год без процентов". Понравились условия - оплачивать в месяц небол... Читать полностью
Добрый день. Когда будет начислено вознаграждение за скачанное приложение? Условия по акции мной выполнены. Вознагр... Читать полностью
Здравствуйте Почему мой отзыв не засчитан? Читать полностью