Добрый день! Я являюсь клиент альфа банка.
я нахожусь за границей и у меня поменялся номер телефона в банковское приложение я никак не могу зайти. звонил неоднократно в колл центр они мне ничем помочь не могут.
в отделение зайти никак не могу потому что заграницей и возвращаться не планирую, помогите!!
мне нужно поменять номер телефона для подтверждения как-то дистанционно не заходя в отделение, либо мой иностранный номер, либо номер моего родственника из россии.
уже с июля мучаюсь, другие цивилизованные банки за 3 минуты мне все поменяли все сделали по видео звонку, а здесь в отделение и только.
а у меня есть рассрочка и кредитная карта которую я должен выплачивать, но делать это максимально непросто когда нет доступа в приложение и даже не могу контролировать зачислились ли средства или нет!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelЯ бывший сотрудник СВК Альфа-Банк,недавно уволился,но премию так и не получил(я отправил несколько ращ на почту пис... Читать полностью
Общался с человеком, он хотел перевести мне денег, но сказал что ему заблокировали карту (альфа банк)Он при мне наб... Читать полностью
Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. Чтобы я распорядилась ими САМО... Читать полностью
Написал Читать полностью
Почему целый день не работает приложение? Обновление не помогает Читать полностью
Спасибо за ответ ! Буду отправлять свою ситуацию в отзыв Читать полностью
Здравствуйте были переводы покупки приезжаю в банк доказываю им я свои переводы о том что я переводила куда и кому... Читать полностью
Банк может прокомментировать почему он платит кэшбэк за отзывы? Фактически отзывы покупаются, а не дается нормальна... Читать полностью
Когда будет ответ !? Читать полностью
Здравствуйте,пишу вам снова,ранее я писал вам этот текст:мои карты были заблокированны по 115 ФЗ,все документы я пр... Читать полностью
Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. Чтобы я распорядилась ими САМО... Читать полностью
Написал Читать полностью
подруга порекомендовала карту альфа тревел и я ей в ответ, мне за первую покупку по ее рекомендации начислили 500р,... Читать полностью
Обратился в банк по номеру горячей линии +7 495 788 88 78 в 13:10. Меня обслуживала оператор Виктория. Она отказал... Читать полностью
Всем доброго дня! Оформил карту по ссылке, оказалась карта с преимум обслуживанием, когда обнаружил это поменял обс... Читать полностью
Альфа банк это очень замечательный банк на свете. Я один человек пригласила 1000рублей пополнить на карту Читать полностью
Завела виртуальную карту Аллфа-банка,решила узнать номер карты.По итогу всегда пишет «Нет подключения к сети, прове... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать почему так долго проверяется отзыв Я вчера вечером выложил его на сайт banki.ru и во... Читать полностью
Альфа-Банк. При входе со свежайшего мобильного приложения по зарегистрированному номеру телефона выдает каждый раз:... Читать полностью
Я вам выслал что вы просили, жду ответа. Читать полностью
Доброго времени суток, На основании анализа моих операций, Т-Банком было принято решение об ограничении дистанционн... Читать полностью
Я бывший сотрудник СВК Альфа-Банк,недавно уволился,но премию так и не получил(я отправил несколько ращ на почту пис... Читать полностью
Фирма ОЗОН сделала возврат денежных средств 03.10.24 г. в сумме 1410 руб (289 руб+1121 руб) но до настоящего времен... Читать полностью
Общался с человеком, он хотел перевести мне денег, но сказал что ему заблокировали карту (альфа банк)Он при мне наб... Читать полностью
Я перевела деньги на карту Сбера, но допустила ошибку в номере телефона, отправила незнакомому человеку неизвестно... Читать полностью
К предыдущему обращению. При звонке оператору по номеру 900(разговор записан), оператор мне объяснил, что если это... Читать полностью
Не могу вернуть ошибочно переведённые деньги. Карта оформлена на ребёнка. Как говорит получатель, требуют заявление... Читать полностью
Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. Чтобы я распорядилась ими САМО... Читать полностью
Мне все понятно. Помощи , я так понимаю,от вас я не дождусь. И деньги свои я не получу обратно.Кому то они нужнее ,... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали по 115 фз ипросят предоставить документы но как я могу предоставить документы если... Читать полностью