79
14.06.2024 года в адрес Ренессанс Страхование был подан полный комплект документов согласно правилами ФЗ-40 об ОСАГО, в связи со СМЕРТЬЮ СУПРУГА В ДТП.
24.06.2024 года в ответе от Ренессанс Страхование пришел ответ о предоставление свидетельства о смерти на Русском Языке.
26.07.2024 года в адрес Ренессанс Страхование была направлена претензия о не законном требование от заявителя документа, так как изначально весь комплект документов был предоставлен в нотариально заверенных копиях. 08.08.2024 года Ренессанс Страхование вновь отказал в выплате по осаго.
Прошу разобраться с данной ситуацией, сотрудники данной компании безответственно относится к своей работе, тем самым приводят компанию к дополнительным расходам.
Здравствуйте!
Изначально нужно направить претензию на электронный или почтовый адрес для обращений в страховую компанию для урегулирования вопроса с ними. Если вы получили отказ, то нужно получить его в письменной форме. Далее отказ страховщика выплачивать возмещение по страховому случаю можно оспорить в суде, собрав доказательства того, что выплата по страховке положена. Однако судебное разбирательство — это расходы, нервы и время.
В досудебном порядке можно попытаться урегулировать спор, направить жалобу на действия страховой компании финансовому уполномоченному. Он принимает заявления от физлиц, если спор с финансовой организацией:
- не связан с предпринимательской деятельностью;
- размер денежного требования не превышает 500 тыс. рублей (по договорам ОСАГО — без ограничения суммы);
- со дня возникновения спора с финансовой организацией прошло менее трех лет;
- до обращения к финомбудсмену страхователь пытался урегулировать спор со страховщиком самостоятельно, направив претензию на электронный или почтовый адрес для обращений, но получил письменный отказ.
Чтобы не попадать в подобные ситуации, перед оформлением страховки можно изучить отзывы действующих клиентов о страховой компании и ее продуктах. Это поможет выбрать наилучший для себя вариант. Сделать это можно в сервисе «Народный рейтинг страховых компаний» на Банки.ру. Кроме того, в нем можно поделиться своим клиентским опытом, рассказать о возникшей проблеме или, напротив, выразить свою благодарность страховщику.
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью
помощь оператора Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
"Подтвердите личность через Тинькофф ID или на встрече с представителем Банки.ру и подпишите договор". О... Читать полностью
При оформлении ОСАГО обещали 1000рублей промокодом Газпромнефть. Оформил страховку, промокода нет. 3 дня пишу в под... Читать полностью
Как отписаться от ваших услуг? Читать полностью
Можно ли снять в Москве евро с карты европейского банка NLB Черногория? Читать полностью
как решается проблема когда банкомат не зачислил деньги на карту и не отдал обратно, на счёте денег нет Читать полностью
Добрый день! Разместила в октябре 2 отзыва (11.10.24 ,14.10.24) о банке. Однако отзывы уже более 2 месяцев в ста... Читать полностью
Оставить отзыв о компании купи не копи Читать полностью
Могу ли я узнать каким банкам Я должен и сколько? Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью
Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности Читать полностью
НННаписать хочу написать отзыв Обанке чтобы получить 1000рна счёт Раубе Игорь Станиславович Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью