10
Еще летом являлся премиум клиентом этого банка. Но все поменяла следующая ситуация. Отправлял несовершеннолетнего ребенка в летний лагерь. И оплатил по реквизитам предоплату за лагерь, какие-то смешные пару десятков тысяч рублей. На следующий день мне позвонили сотрудники банка с требованием предоставить данные физлица, в пользу которых я совершил оплату, ссылаясь на 115ФЗ. Требовали, чтобы я бросил все свои дела и лично приехал в офис для составления анкеты. На следующий день все уже повторилось через канал поддержки их приложения. В конечном итоге под угрозами блокировки моих денег в банке мне пришлось распечатать чистый бланк анкеты, заполнить его, сфотографировать и отправить через приложение (спасибо, что сделали мне одолжение получить через каналы техподдержки, а не требовать посещения офиса). На мои требования прислать мне в ответ официальное письмо с объяснениями, как банк планирует использовать персональные данные моего несовершеннолетнего ребенка, я получил отказ. Любой вопрос заканчивается ссылкой на 115ФЗ, а любая моя просьба ответом, что они не обязаны этого делать.
Ну вот закончились мои вклады, закрыл премиум карты, вывел все деньги из этого неприятного банка. Теперь могу свободно писать отзыв, не боясь блокировки. Банку это стоило много миллионов рублей и потерей нескольких "премиум" клиентов (закрыл вклады и вывел все деньги семьи). Не понимаю подобного отношения банка к "премиум" клиентам, возможно, слишклм много денег я завел в банк, чтобы вызвать нездоровый интерес со стороны банка!?
P.S.: остальную сумму (в несколько раз больше предоплаты) за лагерь я так же по реквизитам и ровно с той же формулировкой в назначении платежа я перевел через "всеми критикуемый госбанк". Все прошло идеально, без лишних вопросов, требований и нездорового ажиотажа. Как говорится, почувствуйте разницу. И, пользуясь услугами Альфа банка, держите кошелек закрытым!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
Карты **7760 и **9548 не выполняют свои функции после обновления личного кабинета второй месяц. От банка ответ не п... Читать полностью
10 августа была отправлена реферальная ссылка другу на открытие дебетовой карты.Друг получил карту.15 числа в соотв... Читать полностью
И это Ваш официальный ответ? Вы полностью исковеркали всю информацию. Неверно абсолютно все - от начала Вашего отве... Читать полностью
Уже задавал этот вопросЦитируюУтром 09.10.2024 при личной явке и обращении в отделение № 1537 для того чтобы разбло... Читать полностью
Добрый день! Почему менеджер, которого назначил ваш банк по ипотеке РУЖЕЙНИКОВА ДАРЬЯ ГРИГОРЬЕВНА, не отвечает на з... Читать полностью
Добрый день,Буду признателен если зачтёте мой отзыв.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11775245М... Читать полностью
Добрый день! Отправила два отзыва согласно ваших рекомендаций - только зря время потратила! Так и не зачли их!!!!!…... Читать полностью
Решения нет , вы не ответили! Читать полностью
Здравствуйте написал отзыв о Альфа банке, сказали будет благодарность (денежная)Но ничего не пришло Читать полностью
Утром 09.10.2024 при личной явке и обращении в отделение № 1537 для того чтобы разблокировать все свои счета, котор... Читать полностью
Карты **7760 и **9548 не выполняют свои функции после обновления личного кабинета второй месяц. От банка ответ не п... Читать полностью
И это Ваш официальный ответ? Вы полностью исковеркали всю информацию. Неверно абсолютно все - от начала Вашего отве... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Чайковский Станислав Андреевич, работаю по договору самозанятости с ООО «Яндекс.Еда», получаю дене... Читать полностью
Добрый день.Альфа банк проводил игру "в поисках акций" после выполнения заданий были обещаны призы, для получения к... Читать полностью
Добрый день ! Хочу поделиться отзывом о данном банке. Я оформлял карту по ссылке друга в августе месяце , где было... Читать полностью
Скажите, почему никто не замечает, что агенты Свой в Альфе нарушают закон о рекламе и договор проекта? В правилах с... Читать полностью
04.10 получила одобрение по ипотеке. В тот же вечер пришло письмо от ипотечного менеджера Ульяны Л с автоматическим... Читать полностью
Татьяна,добрый вечер! Удалось ли узнать? Отправили вам действующий номер ребенка на указанный адрес 03.10. Переуста... Читать полностью
Это обман. Вы используете народ за повышенный рейтинг обещая деньги. Я буду об этом везде писать. Есть много скринш... Читать полностью
10 августа была отправлена реферальная ссылка другу на открытие дебетовой карты.Друг получил карту.15 числа в соотв... Читать полностью
Внук учится в колледже, взял карту тинькофф. Не разбирается. С него вычитают 99 руб. Сегодня не было на дорогу на у... Читать полностью
Какие нетипичные операции??? я подтвердил представителю банка при видеозвонке, что операция была совершена мной. ко... Читать полностью
Здравствуйте, хочу разблокировать карту, так как заблокировали из за актуализации паспортных данных. Вчера паспортн... Читать полностью
Как правильно заполнить данные при оформлении ОСАГО, если нет в птс марки по автомобилю, есть только модель и указа... Читать полностью
Добрый день ! Потерял работу думал подстраховаться и взять кредитные каникулы , обратился в Сбербанк одобрили по сп... Читать полностью
8.10.2024 в сбербанк на мою карту *5039 поступил ошибочный перевод на сумму 58000 руб. Данные денежные средства мне... Читать полностью
Здравствуйте!Поставьте банкомат в Х.Пигаревском..Здесь трасса много кто ездиет,а ближний банкомат в 2 км,что крайне... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил сегодня на сайте заявку на карту банка, участвующую в акции "2000 рублей за оформление карты"... Читать полностью
И это Ваш официальный ответ? Вы полностью исковеркали всю информацию. Неверно абсолютно все - от начала Вашего отве... Читать полностью