653
09.10.24г. Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат пересчитал, забрал и показал, что операция не может быть выполнена. Обратился в оба банка, ни кто ответить внятно мне не смог, где мои деньги и когда зачислятся!? В приложении в Истории операций по карте, есть раздел "Неуспешные", где фигурирует номер терминала и сумма со знаком плюс, так же есть примечание, что Превышен лимит! Проверил все возможные лимиты карты, они не исчерпаны, а денег все равно нет на карте.
вопрос: Где мои деньги!? Как, кто и когда зачислит их на мою карту Халва!?
оставил обращение, которое рассмотрят в течении 15 рабочих дней, а мне кредит погашать этим деньгами через 9 дней.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Мы безусловно понимаем Вас в сложившейся ситуации.
Хотим пояснить, что в случае, если при внесении денежных средств происходит остановка в работе устройства, рассмотрение вопроса Клиента осуществляется на основании соответствующего заявления от Клиента.
По состоянию на 09.10.2024 по изложенной в отзыве ситуации Банком было получено Ваше обращение.
Для розыска денежных средств со стороны Банка направлен запрос в ПАО "Сбербанк".
Результат от стороннего Банка необходимо ожидать до 23.10.24.
Данный срок установлен для предоставления Банку возможности проведения должным образом инкассации банкомата и проверки его журнальных лент.
В случае, если ответ от ПАО "Сбербанк" будет получен быстрее, мы обязательно проинформируем Вас о результате обращения ранее, указанного срока.
Всегда на связи!
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Звонят с рекламными звонками без моего согласия18.02.25 в 21.24 с тел. 89229627175и 19.02.25 в 9.25 с тел. 89229578... Читать полностью
Здравсвуйте , я брала у вас кредит товарный, оплатила досрочно,26.09.2024, в январе узнаю, что мои данные проданы и... Читать полностью
Вы все равно обманываете, как последний случай, с сотрудником Светланой, обещала хешбек с возвратом на 18 тыс потом... Читать полностью
1. Я не являюсь клиентом банка, ознакомьтесь внимательно с отзывом и предыдущими вопросами (1 и 2). К сожалению, т... Читать полностью
найти вклад по последним четырем цифрам Читать полностью
Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
Здравствуйте. 19.02.25 в 3 часа утра по Москве пополнила халву, деньги пришли, далее я перевела их в счёт погашен... Читать полностью
Прошла все этапы ппограммы кредитный доктор. Все платежи в срок, без просрочек. При обращении за потребительским кр... Читать полностью
Очень огорчён тем фактом, что Совкомбанк, отменил начисление процента на остаток собственных средств, отменили 12... Читать полностью
Положил на карту совкомбанка через банкомат Сбербанка, банкомат пересчитал деньги и выдал ошибку при пополнении, де... Читать полностью
Я уже ранее в своих обращениях рассказывал, что 24.01.2025. приблизительно в 9-30 в банкомате Сбербанка, расположен... Читать полностью
К сожалению ответа не поступило до 28.01 , что в таких случаях делать , писать заявление в полицию ? Читать полностью
Вносили наличные на карту совкомбанка через банкомат сбербанка, каким то образом совкомбанк выдал лимит, хотя налич... Читать полностью
пополнил 14 января деньги а стороннем банке, в размере 205 тысяч. Пришел отказ с банкомата деньги не выдал обратно,... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с очень не приятной ситуацией. 29.12.2024 открыл вклад в отделение города Пушкино на Моско... Читать полностью
Перед покупкой новогодних продуктов в магазине лента решил положить деньги на карту совкомбанка в размере 30000 ты... Читать полностью
Сбер вам дал ответ почти сразу. Теперь разбираюсь с вашим банком. Вы уже долгое время удерживаете мои денежные сред... Читать полностью
Уже 5 день жду моих средств. Сбербанк ответил вам а вы до их пор не можете зачислять мои деньги. В ошибке стоит ваш... Читать полностью
Какой тщательный анализ требуется банку чтобы рассматривать мою проблему 15 дней??? Обращение в банк № 86167463. Ко... Читать полностью
Если я не в России мне откроет доступ на счет? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Обращалась по поводу реструктуризации по двум кредитным продуктам банка: кредит и кредитная ка... Читать полностью
Добрый вечер!Оставил днем отзыв о Альфа банке.но я его не вижу,как отправленный! В чем причина? Читать полностью
Добрый вечер,я подгоа документ о рассторжение договора,чтобы закрыть счета,документ был заверен нотариусом,с подпис... Читать полностью
Написал в теххподержку более недели назад до сих пор ничего не ответили Читать полностью
Банк отказывается закрыть счет,говорят финмонинторинг запрещает им это делать,как я могу получить свои деньги ? Читать полностью
Являюсь ИП, ранее оплату принимал на личную карту и сбер меня заблокировал. Писал много раз обязательства что больш... Читать полностью
Здравствуйте! В феврале 2024 после навязчивой рекламы оформил карту "год без процентов". Совершал по ней покупки до... Читать полностью