Список вопросов

отказ банком в снятии денег по нотариальной доверенности

10.10.2024 01:43
5
Альфа-Банк

Моя мать Бочарова Анна Петровна 09.10.2024 положила на счёт карты Альфабанка 145 000р.. И пыталась в телефонном приложении сделать перевод получателю денег по номеру его карты на сумму 122830р. По неизвестным причинам перевод банком был отклонён. И спустя короткое время были заблокированы все её счета и катрта. Моей матери 78 лет, она инвалид и очень пожилой человек, поэтому имею от неё нотариальную доверенность, для совершения всевозможных банковских операций, проверенную ранее Альфабанком. 09.10.2024г. я приехал в офис банка, где мне было отказано как в разблокировании счета моей матери, с поледующим переводом денег по её усмотрению, так и отказано в выдаче наличных. В офисе банка написал заявление/претензию зарегестрированную за № А24100920050 от 09.10.2024г. с требованием разблокировать счёт и выдаче всей суммы денег. Сотрудниками было сказано, чтобы инвалид сама пришла в банк для разблокировки. То есть если я подам в суд на АльфаБанк как на самоуправство или мошеннические действия, федеральный судья по Доверенности на юриста-адвоката моей матери разрешит процессуальный вопрос без присутствия самого доверителя, а АльфаБанк считает себя выше федерального судьи, раз по нотариальной Доверенности отказывается совершать действия, прописанные в ней. И банку всё равно что есть доверенность, чтоб лишний раз не везти малоподвижного человека в офис банка. Прошу разобраться в ситуации. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Крик отчаяния и наплевательское отношение к инвалидам + пожилым + полная некомпетентность.
Альфа-Банк

У меня есть сестра,недееспособное лицо (с рождения),есть мама - ее опекун. В 2022 году мы открыли счет на недееспос... Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Отправил. Но, почему Я должен отправлять вам свои данные, договор с другими компаниями и свои ФИО? А не вы блокиров... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Семейная субсидированная ипотека
Альфа-Банк

Добрый день.01.10.2024 Застройщиком "ГК"Самолет" были направлены документы в Альфа Банк на Семейную субсидированную... Читать полностью

Проценты начислены несправедливо
Альфа-Банк

Направил в банк обращениеA24100918470надеюсь найти справедливость а не формальность Читать полностью

Была акция если оставить комментарий к своему отзыву на банки ру то зачислят 3000 рублей. Писал очень долго в поддержку, более полутора месяцев, результата нет.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Открытие счета по доверенности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Может ли мой представитель открыть счет в вашем банке на мок имя и получить карту при условии надичия... Читать полностью

Скрытое страхование
Альфа-Банк

Вы вернули только на одну кредитную карту, а страховка была и на второй  Читать полностью

Кредитная карта Альфа-банк
Альфа-Банк

Брала кредитную карту 100 дней без процентов. При получении мне сказали что у меня 100 дней без процентов при сняти... Читать полностью

Где мои деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так и не помогли в решении вопроса. Читать полностью

Полный игнор со стороны менеджера!
Альфа-Банк

Мы предодобрены в Альфа-банке по семейной ипотеке. С начала одобрения прошли через смену менеджеров, задвоение айди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, 115ф3 как я понимаю и вопрос по зарплатной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, моя карта в банке в блокировке из - за защиты в банке. В закрытие счетов и выводе средств мне отказал... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

07.10.24 мне заблокировали доступ в личный кабинет Альфа-банка и заблокировали обе карты, якобы подозрение на мошен... Читать полностью

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте
Альфа-Банк

Нужно узнать текущий счет и последние операции на карте Читать полностью

Невыдача денег продолжается
Альфа-Банк

Уже задавал этот вопросЦитируюУтром 09.10.2024 при личной явке и обращении в отделение № 1537 для того чтобы разбло... Читать полностью

Не выдали денежные средства с моего текущего счета
Альфа-Банк

Утром 09.10.2024 при личной явке и обращении в отделение № 1537 для того чтобы разблокировать все свои счета, котор... Читать полностью

Заблокировали карту без явных на то причин
Альфа-Банк

Поменял телефон (не номер), а именно саму модель. В новом телефоне скачал приложение, ввожу номер контактный и номе... Читать полностью

Не могу получить пластик дебетовой карты и так же не могу закрыть счет
Альфа-Банк

А когда вернетесь? 4 дня прошло, как данные вам скинула. Читать полностью

Как вернуть комиссию за обслуживание
Альфа-Банк

Проблема очень серьезная Оказывается у меня списывалась комиссия за Альфа премиум, хотя курьер когда я спросил про... Читать полностью

Проблема с выводом средств
Альфа-Банк

Ожидаю ответ Читать полностью

Закрытие действующего счета
Альфа-Банк

Толку в вашей отписке ноль, теперь просто закройте счет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на Т-банк.
Т-Банк

Я бы вас не беспокоило,мысли бы была уверена, что получатель объявился. Я бы ему позвонила и вопрос был бы решён бе... Читать полностью

Ждала перевод по СБП полтора часа, банк ошибки не признает.
Т-Банк

10.10.2024 совершила перевод по СБП (который является мгновенным) с Райффайзенбанка в Т-банк, перевод с Райффайзен... Читать полностью

Когда вернете мои деньги?
Т-Банк

9 октября утром мои знакомые перевели мне по СБП перепели мне деньги по номеру телефона на карточный счет Росбанка.... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отвратительное работа в чате операторов ,не загружается или долго чат поддержки ,соединение с банком на 8800 на все номера идёт сброс после соединения с роботом ,нету связи по телефону с операторами банка ,тупые и не по вопросам ответы в чате
Совкомбанк

Прочитал вашу фамилию Спиридонова сделайте фото попроще чтобы ещё на фоне mercedes фотографировались вы сначала на... Читать полностью

Нету связи по телефону с разных оператор с банком ,у вас по вашей линии сброс ,отвратительный чат в ответах операторов
Совкомбанк

Здраствуйте ,трачю время ,что для простого человека писать входить всякие сайты немыслимо ,это как человека довести... Читать полностью

Крик отчаяния и наплевательское отношение к инвалидам + пожилым + полная некомпетентность.
Альфа-Банк

У меня есть сестра,недееспособное лицо (с рождения),есть мама - ее опекун. В 2022 году мы открыли счет на недееспос... Читать полностью

Ответ на комментарий представителя Т-Банк (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11777735/#bankAnswer)
Т-Банк

Не понял вашу формулировку "постараемся помочь"?Это ваша обязанность решить проблему, это зона вашей ответственност... Читать полностью

Как сменить оценку на отзыв?

Как сменить оценку на отзыв? Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Отправил. Но, почему Я должен отправлять вам свои данные, договор с другими компаниями и свои ФИО? А не вы блокиров... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Почему нет ответа от банка и когда разблокируют мои счет и карту?
Сбербанк

Я просто попробовал заняться p2p - торговлей, какие я могу предоставить документы если выписок с биржи недостаточно... Читать полностью