Список вопросов

Семейная субсидированная ипотека

10.10.2024 01:54
21
Альфа-Банк

Добрый день.

01.10.2024 Застройщиком "ГК"Самолет" были направлены документы в Альфа Банк на Семейную субсидированную ипотеку по ставке 3,5% на квартиру в строящейся новостройке ЖК "Рублевский квартал". Самое главное - с условием первоначального взноса 20,1%.

Сегодня 10.10.2024.

Звонка от банка я до сих пор не получила.

Рассчитывая на то, что сделку мы проведем намного раньше (а не так как сейчас получается), мы сразу же отказали другим банкам с такими же условиями. Соответственно, те условия уже поменялись.
Все мои попытки связаться с банком, чтобы уточнить хотя бы какую-то информацию по нашей сделке оказываются безуспешными, меня просто "кормят" обещаниями, что менеджер со мной свяжется. 

Менеджер Артём (как я поняла закреплен за мной), номер которого пришел в смс , не дает никакой информации , кроме той , что заявка и документы были получены, ждите звонка.

Соответсвенно, сейчас, читая в сводках новостей, о том что банк с 10.10.2024 меняет первоначальный взнос на 50% для всех заявок (и ранее одобреных) в одностороннем порядке, мы мягко говоря находимся в шоке.Таких денег у нас нет.

Наша заявка была отправлена и согласована банком значительно раньше. А мы не виноваты, что с нами так долго не могут связаться. Являясь вашим зарплатным клиентом, рассчитывая на вас и надеясь на вашу честность и справедливость, просьба закрепить за нами условия как было согласовано изначально и связаться с нами, для выхода на сделку. Мы очень ждем.

Благодарю

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Крик отчаяния и наплевательское отношение к инвалидам + пожилым + полная некомпетентность.
Альфа-Банк

У меня есть сестра,недееспособное лицо (с рождения),есть мама - ее опекун. В 2022 году мы открыли счет на недееспос... Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Отправил. Но, почему Я должен отправлять вам свои данные, договор с другими компаниями и свои ФИО? А не вы блокиров... Читать полностью

10.10.2024 О банке
отказ банком в снятии денег по нотариальной доверенности
Альфа-Банк

Моя мать Бочарова Анна Петровна 09.10.2024 положила на счёт карты Альфабанка 145 000р.. И пыталась в телефонном при... Читать полностью

Проценты начислены несправедливо
Альфа-Банк

Направил в банк обращениеA24100918470надеюсь найти справедливость а не формальность Читать полностью

Была акция если оставить комментарий к своему отзыву на банки ру то зачислят 3000 рублей. Писал очень долго в поддержку, более полутора месяцев, результата нет.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Открытие счета по доверенности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Может ли мой представитель открыть счет в вашем банке на мок имя и получить карту при условии надичия... Читать полностью

Скрытое страхование
Альфа-Банк

Вы вернули только на одну кредитную карту, а страховка была и на второй  Читать полностью

Кредитная карта Альфа-банк
Альфа-Банк

Брала кредитную карту 100 дней без процентов. При получении мне сказали что у меня 100 дней без процентов при сняти... Читать полностью

Где мои деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так и не помогли в решении вопроса. Читать полностью

Полный игнор со стороны менеджера!
Альфа-Банк

Мы предодобрены в Альфа-банке по семейной ипотеке. С начала одобрения прошли через смену менеджеров, задвоение айди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Крик отчаяния и наплевательское отношение к инвалидам + пожилым + полная некомпетентность.
Альфа-Банк

У меня есть сестра,недееспособное лицо (с рождения),есть мама - ее опекун. В 2022 году мы открыли счет на недееспос... Читать полностью

Проценты начислены несправедливо
Альфа-Банк

Направил в банк обращениеA24100918470надеюсь найти справедливость а не формальность Читать полностью

Скрытое страхование
Альфа-Банк

Вы вернули только на одну кредитную карту, а страховка была и на второй  Читать полностью

Где мои деньги ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Так и не помогли в решении вопроса. Читать полностью

Кредитная карта 60 дней без %
Альфа-Банк

Доброго времени суток! 01.10.2024 я через личный кабинет с помощью сотрудника горячей линии подала заявку на получе... Читать полностью

Заблокировали карту и не закрывают счет
Альфа-Банк

Здравствуйте! На днях получила карту вашего банка. На второй транзакции карту заблокировали. На горячей линии сказа... Читать полностью

Обманули старика, пообещав процентную ставку 20 в чате, начисляют по 4%
Альфа-Банк

Я пожилой человек, мне 78 лет и я хотел положить свои сбережения на несколько месяцев под процент для получения при... Читать полностью

По комбо-карте висит задолженность, по выписке нет списаний, которые не погашены
Альфа-Банк

В апреле заказали ДЕБЕТОВУЮ карту, курьер привез с комбо-счетом, отключить самостоятельно это не представлялось воз... Читать полностью

Как получить ответ от банка и выйти на сделку ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Дико расстроены работой Альфа банка ..Подали заявку на ипотечный кредит ,в итоге одобрили.Ждали назнач... Читать полностью

Не отображается кешбэк 5% за покупку в Эльдорадо
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? Настолько сложный, что нет ответа в течении пяти дней? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на Т-банк.
Т-Банк

Я бы вас не беспокоило,мысли бы была уверена, что получатель объявился. Я бы ему позвонила и вопрос был бы решён бе... Читать полностью

Ждала перевод по СБП полтора часа, банк ошибки не признает.
Т-Банк

10.10.2024 совершила перевод по СБП (который является мгновенным) с Райффайзенбанка в Т-банк, перевод с Райффайзен... Читать полностью

Когда вернете мои деньги?
Т-Банк

9 октября утром мои знакомые перевели мне по СБП перепели мне деньги по номеру телефона на карточный счет Росбанка.... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отвратительное работа в чате операторов ,не загружается или долго чат поддержки ,соединение с банком на 8800 на все номера идёт сброс после соединения с роботом ,нету связи по телефону с операторами банка ,тупые и не по вопросам ответы в чате
Совкомбанк

Прочитал вашу фамилию Спиридонова сделайте фото попроще чтобы ещё на фоне mercedes фотографировались вы сначала на... Читать полностью

Нету связи по телефону с разных оператор с банком ,у вас по вашей линии сброс ,отвратительный чат в ответах операторов
Совкомбанк

Здраствуйте ,трачю время ,что для простого человека писать входить всякие сайты немыслимо ,это как человека довести... Читать полностью

Крик отчаяния и наплевательское отношение к инвалидам + пожилым + полная некомпетентность.
Альфа-Банк

У меня есть сестра,недееспособное лицо (с рождения),есть мама - ее опекун. В 2022 году мы открыли счет на недееспос... Читать полностью

Ответ на комментарий представителя Т-Банк (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11777735/#bankAnswer)
Т-Банк

Не понял вашу формулировку "постараемся помочь"?Это ваша обязанность решить проблему, это зона вашей ответственност... Читать полностью

Как сменить оценку на отзыв?

Как сменить оценку на отзыв? Читать полностью

Не являюсь клиентом Альфа-банка и уже второй раз получаю "головную боль" от вашего банка
Альфа-Банк

Отправил. Но, почему Я должен отправлять вам свои данные, договор с другими компаниями и свои ФИО? А не вы блокиров... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Почему нет ответа от банка и когда разблокируют мои счет и карту?
Сбербанк

Я просто попробовал заняться p2p - торговлей, какие я могу предоставить документы если выписок с биржи недостаточно... Читать полностью