78
Был куплен телефон. На ноутбуке, на котором был открыл ЛК, потоптался кот, после чего в ЛК появился возврат, бонусы заморозили. Написал в чат, попросил отменить возврат. Возврат отменили, бонусы обещали вернуть позже. В указанную дату в приложении появилось уведомление о том, что бонусы разморозились. Но на бонусный счет они так и не поступили.
Неоднократно звонил на горячую линию, писал в тех.поддержку в приложении, приходят шаблонные отписки, подождите чуть, мы все порешаем. На электронные письма никто не отвечает.
GDS-2670162 - закрыто без объяснений.
GDS-2755010 - висит без движения.
Ради смеха написал сегодня оператору по поводу последнего обращения, опять стандартная отписка, подождите 10 дней.
Пикантности добавляет факт, что данная история длится уже 9 месяцев.
Здравствуйте!
Бонусы были вам начислены и затем потрачены в другом заказе. Рекомендую проверить бонусную историю через СберБанк Онлайн в разделе СберСпасибо или в личном кабинете бонусной программы на сайте: https://spasibosberbank.ru/login
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте!Мне необходимо сделать перевод с карты Т-банка на банковский счёт, открытый в Сбербанке в другом регио... Читать полностью
Продублируйте, пожалуйста, ответ на почту: lenol1986@mail.ru, так как ответ в народном рейтинге не открывается. Читать полностью
Добрый день! Хочу закрыть валютный вклад (открыт в 2019 году) и часть средств снять, а часть оставить на счете. В... Читать полностью
Моей жене Лепёхиной Людмиле Николаевне возраст 78 лет, инвалид 2ой группы сбербанком заблокированы счета по причин... Читать полностью
Здпавствуйте. К кому я могу обратиться с жалобой на некомпетентную работу менеджера Сбербанка Домклик Читать полностью
Здравствуйте, отправил обязательство на почтовый ящик сберанка, но через день пришло сообщение что «Обязательство н... Читать полностью
Работодатель не мог поставить дату в будущем, на данный момент я к этой компании никакое отношение не имею! Со свое... Читать полностью
Добрый день. В среду 2.10.24 заблокировали карту и счет,узнала в мобильном приложении. Без всяких объяснений! Позво... Читать полностью
Обращение N 241005-7001-422690.Пять дней не решается вопрос! Приближается срок платежа по ипотеке, а Домклик не мо... Читать полностью
Прошу сообщить официальный адрес электронной почты банка, куда я могла бы направить официальное обращение и докумен... Читать полностью
Продублируйте, пожалуйста, ответ на почту: lenol1986@mail.ru, так как ответ в народном рейтинге не открывается. Читать полностью
Здпавствуйте. К кому я могу обратиться с жалобой на некомпетентную работу менеджера Сбербанка Домклик Читать полностью
Добрый день. В среду 2.10.24 заблокировали карту и счет,узнала в мобильном приложении. Без всяких объяснений! Позво... Читать полностью
Прошу сообщить официальный адрес электронной почты банка, куда я могла бы направить официальное обращение и докумен... Читать полностью
Могут ли меня оформить как созаемщика , зная мои паспортные данные, но без моего согласия и ведома? Читать полностью
можно ли будет вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Дополню вопрос. На запрос нотариуса Сбербанк даёт ответ "нет сведений" по счетам мамы. Она умерла в я... Читать полностью
Мария , день добрый!МПрошёл месяц, сколько ещё ждать? Месяц, полгода год?Подскажите лучше, по-какому адресу направл... Читать полностью
Поступило предложение подписать файл в СМС, но на почте поступил отказ. Что делать? Читать полностью
Мария, здравствуйте! Такая проблема: услуга домклик плюс продлена, а подписка сберпрайм не работает, обновляли прил... Читать полностью
Добрый день, в банках ВТБ не видят мои открыт счета, их необходимо зарыть. И сделать выписки по этим счетам для мал... Читать полностью
Когда начисля?!Информационное сообщениеВы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об э... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло "ограничение дистанционного обслуживания 4.1 и 4.5" Все операторы говорят что мне нужно на... Читать полностью
14.06.2024 открыт вклад на сумму 800 000 руб. В Газпромбанк по ссылке. Не начислен кэшбэк в размере 6000 руб. По р... Читать полностью
когда находишься в личном кабинете, у вас онлайн чат не работает нормально. приходиться по 50 раз перезагружать стр... Читать полностью
Добрый день! После каждого обращения в Альфа-банк по кредитным продуктам, я получаю отказ на выдачу кредита, и мне... Читать полностью
Можно ли получить по раньше а не в течении двух недель ? Читать полностью
Здравствуйте!Мне необходимо сделать перевод с карты Т-банка на банковский счёт, открытый в Сбербанке в другом регио... Читать полностью
Работодатель перевёл со Сбера на мой расчетный счёт, открытый в Альфа-банк, зп, дело было во вторник. Платежное по... Читать полностью
Продублируйте, пожалуйста, ответ на почту: lenol1986@mail.ru, так как ответ в народном рейтинге не открывается. Читать полностью