Список вопросов
Требуется уточнение

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карте Халва денег не появилось. Где мои денежные средства!?

09.10.2024 23:49
37
Совкомбанк

09.10.24г. Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат пересчитал, забрал и показал, что операция не может быть выполнена. Обратился в оба банка, ни кто ответить внятно мне не смог, где мои деньги и когда зачислятся!? В приложении в Истории операций по карте, есть раздел "Неуспешные", где фигурирует номер терминала и сумма со знаком плюс, так же есть примечание, что Превышен лимит! Проверил все возможные лимиты карты, они не исчерпаны, а денег все равно нет на карте. 

вопрос: Где мои деньги!? Как, кто и когда зачислит их на мою карту Халва!?

оставил обращение, которое рассмотрят в течении 15 рабочих дней, а мне кредит погашать этим деньгами через 9 дней.

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
онлайн чат онлайн чат
Совкомбанк

когда находишься в личном кабинете, у вас онлайн чат не работает нормально. приходиться по 50 раз перезагружать стр... Читать полностью

зайти в личный кабинет - квест
Совкомбанк

ужасный банк, просто отвратильно всё. в онлайн-чат невозможно обратиться, потомц что чат не загружается или если за... Читать полностью

Не снимают авто с реестра.
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала кредит в вашем банке под залог автомобиля, что было явной ошибкой. Погасила досрочно, деньги вн... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Срочно!!!! Навязывание услуги!!!
Совкомбанк

20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. согласно пункту... Читать полностью

С карты Халва раньше срока списали деньги в счет погашения рассрочки
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня (10.10.2024) у меня списали деньги с карты в счет погашения рассрочки, хотя по графику было н... Читать полностью

Банк не снимает залог с автомобиля
Совкомбанк

Вопрос по автомобилю VIN:X9F5XXEED57M28301, Номер кузова:X9F5XXEED57M28301Номер залога: 2021-006-412329-974 автмоби... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Кредит под залог имущества
Совкомбанк

Коллеги, добрый день!20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004393060. согласно пункту 10,11 я... Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карте Халва денег не появилось. Где мои денежные средства!?
Совкомбанк

Обращение со всеми данными я направил на почту. Сколько рассмотрение обращения займет времени!? Ситуация уникальная... Читать полностью

Возврат страховки банка
Совкомбанк

Добрый день попал в "потрясающую" ситуацию, оставил в чате заявку на возврат страховки банка, создали обращение 811... Читать полностью

Почему ваш банк обманывет
Совкомбанк

Почему специалисты вашего банка постоянно врут и меняют график платежей, ссылаясь на некие технические особенности.... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карте Халва денег не появилось. Где мои денежные средства!?
Совкомбанк

Обращение со всеми данными я направил на почту. Сколько рассмотрение обращения займет времени!? Ситуация уникальная... Читать полностью

Пополнение карты халва через сторонние банки
Совкомбанк

Здравствуйте.Пополняла карту халва через банкомат сбербанка. Часть денег зачислилось на счет, часть нет, в причине... Читать полностью

Благодарность маргорите
Совкомбанк

Маргарита быстро помогла активировать карту, пользуюсь экономлю доволен, спасибо большое вам. Читать полностью

Обращалась в банк, ответа нет, зато есть отметка - вопрос закрыт
Совкомбанк

Общалась в банк по - поводу перечисленных денег через банкомат, которые не пришли на счет и терминал не выдал чек,... Читать полностью

Будьте осторожны! Банкомат не выдал чек, деньги на счет не пришли. Банк пишет отписки.
Совкомбанк

9 сентября 2024 г. В банкомат загрузила значительную сумму, деньги на счет не пришли, чек банкомат не выдал. Банк... Читать полностью

Подать заявку на установку банкомата
Совкомбанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, механизм подачи заявки на установку банкомата вашего банка в помещении торгового... Читать полностью

Уствновка банкомата.
Совкомбанк

Я вам пишу по сотрудничеству, вы хоть читаете. Или вас по Авито пригласили Читать полностью

Уствновка банкомата.
Совкомбанк

Здравствуйте. Интересует возможность установки банкомата по адресу Москва, ул.Логинова 1/1 возле остановки обществе... Читать полностью

Сняли бешеную комиссию за пополнение карты
Совкомбанк

Сегодня вернули рублями часть комиссии (1283 рубля) за покупку в "Пятёрочке". Если хотите, можете удалить мой отзыв... Читать полностью

Сняли бешеную комиссию за пополнение карты
Совкомбанк

Получил дебетовую карту Халва у менеджера. При получении спросил, в каких банкоматах можно пополнить без комиссии.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не видят мои счета
ВТБ

Добрый день, в банках ВТБ не видят мои открыт счета, их необходимо зарыть. И сделать выписки по этим счетам для мал... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Пришло уведомление: Информационное сообщение Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях к отзыву: alfa.me/C_wYm6 Взамен даём кэшбэк 1500 ₽ на следующую покупку ❤️ Пришлём смс или пуш с подробносям
Альфа-Банк

Когда начисля?!Информационное сообщениеВы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, расскажите об э... Читать полностью

Не могу вывести средства
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло "ограничение дистанционного обслуживания 4.1 и 4.5" Все операторы говорят что мне нужно на... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Не начислен кэшбэк??

14.06.2024 открыт вклад на сумму 800 000 руб. В Газпромбанк по ссылке. Не начислен кэшбэк в размере 6000 руб. По р... Читать полностью

онлайн чат онлайн чат
Совкомбанк

когда находишься в личном кабинете, у вас онлайн чат не работает нормально. приходиться по 50 раз перезагружать стр... Читать полностью

После каждого обращения в Альфа-банк по кредитным продуктам, начинают звонить микрозаймовые организации
Альфа-Банк

Добрый день! После каждого обращения в Альфа-банк по кредитным продуктам, я получаю отказ на выдачу кредита, и мне... Читать полностью

Бонус за отзыв. Заранее
Т-Банк

Можно ли получить по раньше а не в течении двух недель ? Читать полностью

Перевод с карты на счёт
Сбербанк

Здравствуйте!Мне необходимо сделать перевод с карты Т-банка на банковский счёт, открытый в Сбербанке в другом регио... Читать полностью

Альфа-Банк задерживает перечисление зп от работодателя.
Альфа-Банк

Работодатель перевёл со Сбера на мой расчетный счёт, открытый в Альфа-банк, зп, дело было во вторник. Платежное по... Читать полностью

Мегамаркет маркетпле
Сбербанк

Продублируйте, пожалуйста, ответ на почту: lenol1986@mail.ru, так как ответ в народном рейтинге не открывается. Читать полностью