Здравствуте. Обратился в офис Альфа банка в г. Альметьевск 10 сентября 2024 г. по вопросу вступления в наследство умершего брата. Принял документы сотрудник Артур, должность не сообщил. Общение после этого ведем посредством WhatsApp. На каждый мой еженедельный вопрос КОГДА? следует ответ, на следующей неделе. Насколько я знаю, по закону ответ должен предоставляться в течение 15 дней, максимум +10 в каких то обстоятельствах. Поддержка по телефону и в чате шлет опять в этот офис. Есть инстанция, которая может дать пинка для ускорения процесса?!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 652586 ) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке27.09.2024 мне одобрили кредитную карту и назачили день доставки, в назначенный день я не смогла встретиться, позво... Читать полностью
Из-за долгого бездействия службы безопасности альфа банка, яндекс по запросу "Свой в альфе официальный сайт" начал... Читать полностью
Г. Ижевск 1 октября 2024.Банкомат находится по адресу: ул. Азина 220 (Сбербанк) Вносил сумму в банкомат Сбера (клал... Читать полностью
дело в том, что я никому никакие данные не сообщаю. Я общаюсь и смотрю предложения на кредит только в приложении ба... Читать полностью
Остался огромный осадок от оформления ипотеки в данном банке. Долгое время и я, и муж являемся ЗП клиентами Альфы и... Читать полностью
Необоснованно заблокировали входящие переводы по 161 Федерального закона, прошу разобраться как можно скорее в данн... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Татьяна Ларченко уже неделю не отвечает ни на один канал связи для завершения ипотечной сделк... Читать полностью
У моего мужа просрочен кредит, в адрес они приедут, что поделать? Посоветуйте нас. Он каждый день платит. Читать полностью
01 октября 2024 получили одобрение на семейную ипотеку, ипотечный менеджер Каверин Герман Павлович. 02 октября 2024... Читать полностью
Хорошо, конечно. Ожидаю Ваш ответ. Читать полностью
27.09.2024 мне одобрили кредитную карту и назачили день доставки, в назначенный день я не смогла встретиться, позво... Читать полностью
Из-за долгого бездействия службы безопасности альфа банка, яндекс по запросу "Свой в альфе официальный сайт" начал... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Татьяна Ларченко уже неделю не отвечает ни на один канал связи для завершения ипотечной сделк... Читать полностью
01 октября 2024 получили одобрение на семейную ипотеку, ипотечный менеджер Каверин Герман Павлович. 02 октября 2024... Читать полностью
Хорошо, конечно. Ожидаю Ваш ответ. Читать полностью
Спасибо.Более того , мы рассчитываем на условие которые банк одобрил нам изначально.ПВ 50% у нас нет таких денег и... Читать полностью
У меня есть сестра,недееспособное лицо (с рождения),есть мама - ее опекун. В 2022 году мы открыли счет на недееспос... Читать полностью
Добрый день.01.10.2024 Застройщиком "ГК"Самолет" были направлены документы в Альфа Банк на Семейную субсидированную... Читать полностью
Направил в банк обращениеA24100918470надеюсь найти справедливость а не формальность Читать полностью
Вы вернули только на одну кредитную карту, а страховка была и на второй Читать полностью
по звонку какого-то человека , который якобы нашел мою карту, заблокировали мне ее! из-за чего я потеряла доступ к... Читать полностью
Здравствуйте!вы гарантировали начисление бонусов до 7 октября.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response... Читать полностью
Добрый день! Много дней подряд мне названивают с микрозаймовых организаций с одобренными кредитами (это просиходит... Читать полностью
27.09.2024 мне одобрили кредитную карту и назачили день доставки, в назначенный день я не смогла встретиться, позво... Читать полностью
Как вернуть пропавшие денежные средства? Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредитной карты мне подключили страховку и списывали деньги, но Я не был об этом уведо... Читать полностью
Скажите пожалуйста что мне делать, я просто пользовался банком как и обычно, и мне без объяснения заблокировали кар... Читать полностью
Добрый день, в банках ВТБ не видят мои открыт счета, их необходимо зарыть. От 10.08.2015, 3 счета408178109102540018... Читать полностью
Александрова Мария, жду Читать полностью
Не входит в приложение банка с ошибкой "система временно недоступна". Что делать? Читать полностью