Список вопросов
Ответ дан

Ипотека ВТБ - Благодарность

Выражаю благодарность и признательность менеджерам банка ВТБ: Попову Александру Сергеевичу, Занкину Сергею Васильевичу, а также руководителю отдела\центра по ипотеке Эльбовой Алие Каировне, за оперативное разрешение конфликтной ситуации и успешное оформление ипотечного кредита (на приобретение недвижимости и проведение сделки №55774076 от 27 сентября 2024г.).

Я являюсь сотрудником Сбера и не понаслышке знаю как должны и обязаны работать банковские сотрудники.

Данные сотрудники ВТБ проявили профессионализм и отзывчивость ко мне, как новому клиенту Банка - "обычному человеку с улицы", нашли быстрый способ в решении проблемы, наладили со мной эффективную коммуникацию, оказали подробные и своевременные консультации, помогли решить все организационные сложности и бюрократические "препоны", показав высокий уровень профессионализма банковского работника.

Я возможно напутал с названием должностей и ФИО, но прошу проследить по номеру сделки и положительно отметить работу сотрудников. 

Спасибо Вам, Коллеги !

Добрый день!

Хотим также взаимно Вас поблагодарить за высокую оценку!

Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо Вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу помочь разобраться в несправедливых действиях со стороны банка ВТБ, впервые столкнулась с таким отношением к клиентам!
ВТБ

Прошу помочь в решении моей проблемы, которая возникла в связи некорректной консультацией сотрудника ВТБ! Я пришла... Читать полностью

Нужно поменять назначения платежа в платежном поручении, чтобы изменения отразились в выписке.
ВТБ

Добрый день. Подскажите как поменять назначение исполненного платежа, чтобы в выписке правильное отразилось. Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компании каркасных домов ?
ВТБ

Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компани... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

03-10-2024 года погасил автокредит, уже 10-10-2024 и залог не снят! Оператор Алсу пишет шаблонными фразами, что сн... Читать полностью

заявка на открытие вклада (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ

Отправлена заявка на открытие вклада (без опций с выплатой % в конце срока) - нет никакой информации будет ли откр... Читать полностью

Не отдают деньги после закрытия счета!
ВТБ

И что мне нужно понять из вашей стандартной отписки? Меня интересует конкретный вопрос, когда МОИ деньги вернутся к... Читать полностью

Кредитные продукты
ВТБ

Почему во всех банках эти вопросы решаются в 1 день, у кого то менее часа уходит. А у вас не могу уже неделю дождат... Читать полностью

Прошу пояснить правомерность отказа оформления процедуры чарджбек
ВТБ

Добрый день! Прошу пояснить правомерность отказа оформления процедуры чарджбек.Я, Дмитриева Оксана Анатольевна, оба... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Как получить справку по доверенности об исполнении аккредитива для налоговой.
ВТБ

Во время посещения отделения банка по адресу г. Москва ш. Дмитровское д. 64 к. 1 отказали в обслуживании по доверен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу помочь разобраться в несправедливых действиях со стороны банка ВТБ, впервые столкнулась с таким отношением к клиентам!
ВТБ

Прошу помочь в решении моей проблемы, которая возникла в связи некорректной консультацией сотрудника ВТБ! Я пришла... Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

03-10-2024 года погасил автокредит, уже 10-10-2024 и залог не снят! Оператор Алсу пишет шаблонными фразами, что сн... Читать полностью

Как ускорить снятие обременения? Закладная электронная
ВТБ

Как ускорить снятие обременения? Закладная электронная, договор N 623/2422-0002981.  Читать полностью

Как решить вопрос с не начислением миль по программе втб привелегия аэрофлот Бону.
ВТБ

Логвинова Анна Андреевна, номер карты 2200400233338579счет аэрофлот бонус 1213655192 Читать полностью

Пол года игнорируют просьбы о закрытии счета и выдачи средств
ВТБ

Я прошу принять меры по закрытИю счета и выдачи остатка средств.То ждите 10 дней,то 40 дней Я вынуждена обратится н... Читать полностью

Не даю более одной кредитки
ВТБ

Почему запретили клиентам заводить более одной кредитной карты? А чтобы заменить теущую, надо ждать 10 дней! Читать полностью

Заблокировали счет без возможности онлайн разблокировки
ВТБ

У меня сегодня возникло 2 такие же ситуации в Альфа банке и Дом РФ - все решили дистанционно. Буду рекомендовать те... Читать полностью

Вопрос по рефинансированию
ВТБ

Судя по куче отрицательных отзывов на сайте, Вы прекрасно знали о сложившейся проблеме, но старательно замалчивали... Читать полностью

условия кредитной карты
ВТБ

почему мне не могут предоставить ни в чате ссылку на условия кредитной карты, ни в банке. Делают ссылку на договор,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одобрение отзыва. Ссылка отзыва

Письмо с информацией по моему отзыву не пришло мне на почту. Не могли бы вы прикрепить ссылку на мой отзыв в ответе... Читать полностью

куда отправляется цек оплаты страховки

при оплате страховки осаго альфа банк выдает куда отправить чек и там уже заполненный электронный адрес Банки ру ту... Читать полностью

Прошу помощи у банка
Т-Банк

Я Вам писал именно по этой причине, что Т-Банк напрямую отнес исполнительный лист в Сбербанк на взыскание, не остав... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Добрый день, мне заблокировали счета, и я попала в базу данных ЦБ РФ по 161 ФЗ, от них пришел ответ, что надо обрат... Читать полностью

Как Отключить услугу
Драйв Клик Банк

Как отключить услугу СМС информирование?и вернуть деньги Читать полностью

Информация о комиссонных выплатах в СберИнвест
Сбербанк

Здравствуйте.В приложении БерИнвест, во вкладке история и заявки - История.- В пунктах "Списании комиссии", при наж... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Здравствуйте. После многочисленных обращений о неимении возможности оформить образовательный кредит по причине смен... Читать полностью

не зачисление денежных средств по эквайрингу.
Т-Банк

Здравствуйте, хорошо от банка был получен ответ но сути в нем нет. Только то что деньги зачислятся в течении 180 дн... Читать полностью

Не ответили на отзыв
Сбербанк

Я писала отзыв на то что мне не выдают Сбербанк карту, так как я забыла указать новый номер , наверное не смогли со... Читать полностью

10.10.2024 О банке
За открытии вклада на 300000 руб ,итоги где можно посмотреть

Бонус будет выплачен,если накопительный счет будет открыт в течении скольких месяцев,например я открыл 13 августа д... Читать полностью