Список вопросов
Ответ дан

не отдают деньги со вклада

10.10.2024 15:19
7
Совкомбанк

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.

Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по адр г. Пушкин, Оранжерейная 61. 

Некоторое время назад я обращался в банк с просьбой запретить выдачу онлайн кредита, а также, некоторое время назад карту я потерял где-то дома, и заблокировал ее. Так что целью визита было забрать деньги и перевыпустить карту.

10.10.2024 я посетил офис. Оператор офиса сказала, что на моем счете/карте установлено ограничение, которое установил банк, из-за чего деньги я снять с банкомата не смогу, и мне придется обратиться в кассу, так как по данному адресу кассы нет. На мою просьбу восстановить хотя бы карту она ответила, что все равно снять ничего не получится, поэтому нет смысла, и отказалась сделать это!

Далее я хотел вставить сюда скрины переписок в чате со специалистами, но не понимаю, как сделать это, поэтому, на словах.

- Спросил, почему у меня какието ограничения

- Ответ - ограничения только в рамках выдачи денежного кредита или увеличения лимита заемных средств, иных ограничений нет

- Пожаловался, что заказывал на сегодня деньги, но мне их не отдали и сказали, что карту не перевыпустят.

-Бла-бла-бла, заведено обращение 81287196

-Заказал деньги в кассу в отделение Балканская площадь, 5я, 1400000р, на 12.10.2024. Спросил насчет карты, мне правда теперь ее не перевыпустят, или это личная точка зрения оператора с оранжеерйной 61?

- Перевели на след специалиста. Говорит, старший специалист. Алексей Манин. Алексей Манин порадовал тем, что нет никаких ограничений, и что я безусловно имею право, и сросил, в каком офисе было дело и когда, чем выдал себя с головой, что не читал выше написаное, хотя и обещал ознакомиться с перепиской. 

- Вкратце обрисовал ему ситуацию

- Алексей завел еще одно обращение, №405037, и порадовал сроком рассмотрения в 15 дней.

Господа банкиры. Зачем вам это надо? Я все равно заберу деньги, и больше не буду у вас их хранить. Неужели это выгодно? Сейчас я займусь тем, что продублирую этот текст на всех известных мне отзовиках.

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не меняют кред историю , банки.ру и НБКИ
Совкомбанк

илет уже 3й месяц как я пишу во все мессенджеры , электронные почты, чат банка , подаю заявки от ОКБ , катаюсь по о... Читать полностью

Кредит полностью погашен!!!
Совкомбанк

Банк не отзывает свое заявление , подают в суд, требую отработать свою работу, и не нарушать мой покой и права моше... Читать полностью

На горячей линии говорят идти получать карту, в банке эту карту мне не выдают
Совкомбанк

Сегодня, 10 октября, я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты от Совеомбанка, мне быстро перезвонили,... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Пользуюсь картой Халва, выполняю все условия, хотя очень много с ней проблем, тк бонусы начисляются неправильно или... Читать полностью

Скрытые платежи по кредитам, обман сотрудников о возврате средств по этим платежам
Совкомбанк

13 августа дистанционно оформил кредит, специалист банка предложил кредит с условиями под покупку автомашины у физл... Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
Совкомбанк

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по... Читать полностью

Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлага... Читать полностью

10.10.2024 О банке
заблокировали счёт и уже 4 дня не могу воспользоваться своими денежными средствами
Совкомбанк

Удмуртская Республика г.ИжевскДобрый день, являюсь сотрудником данного банка, но очень им недовольна. 7 числа пришл... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридонов... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Банк берёт комиссию за перевод моих средств на счёт в другом банке
Совкомбанк

Только сегодня обратила внимание, что за перевод моих средств с зарплатного счёта на мой счёт в Т-банке взимается к... Читать полностью

Возврат ставки по акции
Совкомбанк

Я являюсь надёжным платильщиом кредита. Недоплата по карте халва составляет 443 р..Для меня сумма кредита стала с... Читать полностью

Возврат ставки по акции
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 24.08.24- 23.09.24 не выпо... Читать полностью

Откуда добавки на сумму ежемесячного платежа в день платежа ?
Совкомбанк

Здравствуйте. Пишу вам 7 ого октября 2024. Я у вас кредит взяла под залог автомобиля . каждый месяц 20 ого платила... Читать полностью

Не реагируют от слова совсем!!!
Совкомбанк

Заявка 80423670 как весела уже две недели так и висит, они деньги вообще не собираются возвращать, я уже оставлял о... Читать полностью

Не корректное начисление кэшбэка
Совкомбанк

Добрый день! Я совершил покупку на сайте магазина-партнера Колесо.ру. При этом мне начислился кэшбэк 1%, а не 10%... Читать полностью

Заблокировали обслуживание в банке после 3 покупок в озоне.
Совкомбанк

Сделал 3 покупки в озоне на 30 тыс., 10 тыс. и на 3,5. На третей покупке на 3,5 тыс. заблокировали карту и обслужив... Читать полностью

Не прошло очередное автосписание по кредиту.
Совкомбанк

Есть кредит от Совкомбанк. Автосписание по кредиту происходит пятого числа каждого месяца, со специального счета, к... Читать полностью

Не отдают мои деньги!!!
Совкомбанк

Вот в принцепи такой же ответ я и слышу в офисе Вашего банка, только не чего не происходит  Читать полностью

Не отдают мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, номер обращения: 80423670 Я на процедуре банкровства и счета все заблокированны,мне пришла зп на хоу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман клиентов которые перешли в Т-банк из Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. Указано что ответ дна, не могу понять где ответ ? Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отключение из программы лояльности
Т-Банк

буду ждать обновленный ответ!) Читать полностью

Блокировка счета-карт
Т-Банк

Хорошо я ожидаю просто времени прошло уже давольно много я звоню не можете решить пишу тоже не можете  Читать полностью

Блокировка банка по УКБО п 4.5 и 4.9
Т-Банк

Я могу вывести денежные средства через третье лицо по нормальной доверенности? Читать полностью

Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ?
Сбербанк

Здравствуйте у меня совершился платёж от AnanVoprosyBot хотя я не чего не покупал что мне делать ? Читать полностью

Не меняют кред историю , банки.ру и НБКИ
Совкомбанк

илет уже 3й месяц как я пишу во все мессенджеры , электронные почты, чат банка , подаю заявки от ОКБ , катаюсь по о... Читать полностью

Заблокировали карту без явных на то причин
Альфа-Банк

Процесс как идёт? Мне с больницы до ближайшего офиса на такси ехать? Читать полностью

Изменение условий досрочного погашения ипотеки
Т-Банк

Добрый день! Ипотечный кредит был оформлен в Росбанке, на данный момент его передали в Т-банк. При досрочном погаше... Читать полностью

Как рефинансировать автокредит?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в нашей ситуации. Мы в марте 2024г оформили автокредит в приложении Сбербанка. К... Читать полностью

Отключение из программы лояльности
Т-Банк

Тинькофф Банк исключил из программы лояльности, Банк начислил 1% вместо 5% на покупку "rossko" автоуслуги (повышенн... Читать полностью