Список вопросов

Вывод Авто из залога после погашения кредита в ВТБ.

Погашен автокредит 23.09.2024. Сегодня 10.10.2024 - авто не выведено из залога. В чат боте в приложении шаблонные отписки, никто ни разу не связался и не ответил на вопрос. В отледение банка просто посылают, что отношения не имеют к залогам. По телефону 1000, отказываются оформлять претензию. Настойчиво звонили и писали, через 14 дней добились смс с номером заявления о претензии. Срок рассмотрения претензии - до 30.09.2024!!!! Возможно надо подавать массовый иск на ВТБ! так как в интернете все отзывы об этой проблеме. Упущенная материальная выгода уже превышает сумму кредита, не говоря о маральной стороне вопроса.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Процедура опротестования операции (чарджбэк)
ВТБ

Добрый день! В июне через приложение втб-онлайн мной было создано обращение о проведении процедуры чарджбек по ряду... Читать полностью

Банк ВТБ вводить в заблуждение по сроку льготного периода для кредитных карт
ВТБ

Банк ВТБ вводить в заблуждение по сроку льготного периода для кредитных карт, открытых в рамках рефинансирования кр... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

Неделя прошла, надо машину регистрировать, штрафы вы будете оплачивать?! Читать полностью

Одобрено ну не знаю какой адрес
ВТБ

Втб Читать полностью

10.10.2024 О банке
Здравствуйте, хочу узнать на чей счёт я перевёл деньги.
ВТБ

Номера счетов 4100118814760973 и 4100119813515113 Читать полностью

Прошу помочь разобраться в несправедливых действиях со стороны банка ВТБ, впервые столкнулась с таким отношением к клиентам!
ВТБ

Прошу помочь в решении моей проблемы, которая возникла в связи некорректной консультацией сотрудника ВТБ! Я пришла... Читать полностью

Нужно поменять назначения платежа в платежном поручении, чтобы изменения отразились в выписке.
ВТБ

Добрый день. Подскажите как поменять назначение исполненного платежа, чтобы в выписке правильное отразилось. Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компании каркасных домов ?
ВТБ

Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компани... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

03-10-2024 года погасил автокредит, уже 10-10-2024 и залог не снят! Оператор Алсу пишет шаблонными фразами, что сн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

Неделя прошла, надо машину регистрировать, штрафы вы будете оплачивать?! Читать полностью

Прошу помочь разобраться в несправедливых действиях со стороны банка ВТБ, впервые столкнулась с таким отношением к клиентам!
ВТБ

Прошу помочь в решении моей проблемы, которая возникла в связи некорректной консультацией сотрудника ВТБ! Я пришла... Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля!
ВТБ

03-10-2024 года погасил автокредит, уже 10-10-2024 и залог не снят! Оператор Алсу пишет шаблонными фразами, что сн... Читать полностью

Ипотека ВТБ - Благодарность
ВТБ

Выражаю благодарность и признательность менеджерам банка ВТБ: Попову Александру Сергеевичу, Занкину Сергею Васильев... Читать полностью

Как ускорить снятие обременения? Закладная электронная
ВТБ

Как ускорить снятие обременения? Закладная электронная, договор N 623/2422-0002981.  Читать полностью

Как решить вопрос с не начислением миль по программе втб привелегия аэрофлот Бону.
ВТБ

Логвинова Анна Андреевна, номер карты 2200400233338579счет аэрофлот бонус 1213655192 Читать полностью

Пол года игнорируют просьбы о закрытии счета и выдачи средств
ВТБ

Я прошу принять меры по закрытИю счета и выдачи остатка средств.То ждите 10 дней,то 40 дней Я вынуждена обратится н... Читать полностью

Не даю более одной кредитки
ВТБ

Почему запретили клиентам заводить более одной кредитной карты? А чтобы заменить теущую, надо ждать 10 дней! Читать полностью

Заблокировали счет без возможности онлайн разблокировки
ВТБ

У меня сегодня возникло 2 такие же ситуации в Альфа банке и Дом РФ - все решили дистанционно. Буду рекомендовать те... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Лимиты по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите,когда поятся лимиты на выдачу ипотек по программе "семейная ипотека", висим на дом клик уж... Читать полностью

Отзыв не засчитали..
Альфа-Банк

Здравствуйт,почему отзыв на банки.ру не был засчитан,хотя был честным и подходил под все требования ?!!! Читать полностью

Вопрос снятия ареста с карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Приставы наложили арест на зарплатный счёт (карту).... Читать полностью

Отказ в выписке по счету с начала 2019 года
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с проблемой. Нужна выписка по движению денежных средств по моему счету физ. лица для предос... Читать полностью

Спишите комиссию неправомерную начисленную на меня
Совкомбанк

Почему вы не можете понять, что я исправно платил во время, отправил вам скрин своих платежей, а из-за того что, тр... Читать полностью

«Отпетые мошенники».
Т-Банк

Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью

Проблема с отзывам!!!

Почему Отзыв не был зачтен хотя подходил под все требования?!!! .На отзыв ответил официальный представитель Читать полностью

Премиум подписка
Т-Банк

Меня не правильно проконсультировали по поводу премиум подписки и отказываются вернуть средства, +79029815465 Читать полностью

Некомпетентность и неправомочность сотрудника банка
Совкомбанк

Какое право имеет сотрудник(ца) просматривать чужой телефон, тем более читать чужую переписку??? Читать полностью

Ответ на мою претензию
Альфа-Банк

06.10 я описал ситуацию по кэшбеку при подключенному пакету Alfa Only. Сегодня пришла очередная отписка. Может быть... Читать полностью