Список вопросов

На горячей линии говорят идти получать карту, в банке эту карту мне не выдают

10.10.2024 18:20
3
Совкомбанк

Сегодня, 10 октября, я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты от Совеомбанка, мне быстро перезвонили, задали вопросы по поводу моего трудоустройства, уточнили личную информацию, сказали, что заявка на кредитную карту предвприятель но одобрена, и что я могу сегодня обратится в банк, чтобы ее получить. В смс я получила ссылку на предоставление моего согласия к доступу к Госуслугам, и информацией о том, что меня сегодня ждут в банке. По итогу когда я пришла в банк, сотрудник сказал, что заявк и она не видит, пробовала разными способкит меня найти, созванивалась с другими коллегами, но все безрезультатно "заявки нет, карту выдать не можем". Я просидела в офисе 40 минут, сначала я общалась с поддержкой по горячей линии, где мне сказали, что заявка есть и это должно быть в компетенции сотрудника ее найти, и больше ничем они не могут помочь, потом я обратилась в онлайн чат, где мне сказали тоже самое, на вопрос что мне делать, если мне отказывают в банке, кто мне может помочь? посоветовали обратится на горячую линию. Замкнутый круг получается. ни на горячей линии, ни в онлайн чате, ни в банке мне не смогли объяснить, как мне получить мою предоборенную карту. спрашивается: зачем банк названивал мне в течение полугода с предложениями своих услуг, если по итогу такое отношение? Каждый ссылается на другого, а я трасу свое время.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Спишите комиссию неправомерную начисленную на меня
Совкомбанк

Почему вы не можете понять, что я исправно платил во время, отправил вам скрин своих платежей, а из-за того что, тр... Читать полностью

Некомпетентность и неправомочность сотрудника банка
Совкомбанк

Какое право имеет сотрудник(ца) просматривать чужой телефон, тем более читать чужую переписку??? Читать полностью

Замена залога по ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита! В сентябре 2024г оформили ипотеку на новостройку в Совкомбанк. Торопились до повышения ста... Читать полностью

Банк не хочет отдавать мои деньги тем самым нарушая мои права
Совкомбанк

05.10. 24 Была заблокирована дебетовая карта и доступ к личному кабинету. Придя в офис запросили документы о происх... Читать полностью

Не меняют кред историю , банки.ру и НБКИ
Совкомбанк

илет уже 3й месяц как я пишу во все мессенджеры , электронные почты, чат банка , подаю заявки от ОКБ , катаюсь по о... Читать полностью

Кредит полностью погашен!!!
Совкомбанк

Банк не отзывает свое заявление , подают в суд, требую отработать свою работу, и не нарушать мой покой и права моше... Читать полностью

Карта рассрочки Халва
Совкомбанк

Пользуюсь картой Халва, выполняю все условия, хотя очень много с ней проблем, тк бонусы начисляются неправильно или... Читать полностью

Скрытые платежи по кредитам, обман сотрудников о возврате средств по этим платежам
Совкомбанк

13 августа дистанционно оформил кредит, специалист банка предложил кредит с условиями под покупку автомашины у физл... Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
Совкомбанк

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по... Читать полностью

Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлагают... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, вы мне уже 3-4 раз пишите что все решается И не чего не решается Звонят менеджера предлага... Читать полностью

10.10.2024 О банке
заблокировали счёт и уже 4 дня не могу воспользоваться своими денежными средствами
Совкомбанк

Удмуртская Республика г.ИжевскДобрый день, являюсь сотрудником данного банка, но очень им недовольна. 7 числа пришл... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Отмена сумашедших штрафных платежей
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, большое спасибо Надеюсь на солидарность банка Обязуюсь в предь не нарушать условияСпиридонов... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Решить вопрос по долгу,который на меня повесили
Совкомбанк

Повесили ни за что долг. Пыталась разобраться в ситуации,столкнулась с полной некомпетентностю сотрудников. Никто... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Поменяли график платежей по кредиту
Совкомбанк

У меня есть Договор потребительского кредита № 8805432345, по которому срок ежемесячного платежа 26 числа. Стали з... Читать полностью

10.10.2024 О банке
ПОСТОЯННЫЕ ОБЗВОНЫ ОТ БОТОВ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ КРЕДИТОВ/ВКЛАДОВ И ПРОЧИХ ПРОДУКТОВ БАНКА
Совкомбанк

 Добрый день! Через день а то и каждый день звонит бот из Совкомбанка с предложением банковских продуктов!ОТКЛЮЧИТЕ... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Срочно рассмотреть моё обращение.
Совкомбанк

Здравствуйте. Хочу написать не совсем приятный отзыв. Оформила кредит дистанционно (с этим проблем нет, всё быстро... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Лучше бы не связывалась
Совкомбанк

15.08.2024 оформила кредит в м видео(аля рассрочка. Номер договора 10781239270На имя Понкратова Алёна Сергеевна. Вн... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Не снимают авто с реестра.
Совкомбанк

Здравствуйте! Брала кредит в вашем банке под залог автомобиля, что было явной ошибкой. Погасила досрочно, деньги вн... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Сколько ЭТО будет продолжаться?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11725067/?comment_id=7255661Сколько будет продолжаться это?... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Альфа-банк - Акция "Получите 500 р. за покупки" РАЗВОД!!!
Альфа-Банк

Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Как воспользоваться бонусами от банки he при открытии вклада?

Как воспользоваться бонусами от банки he при открытии вклада? Читать полностью

Лимиты по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите,когда поятся лимиты на выдачу ипотек по программе "семейная ипотека", висим на дом клик уж... Читать полностью

Отзыв не засчитали..
Альфа-Банк

Здравствуйт,почему отзыв на банки.ру не был засчитан,хотя был честным и подходил под все требования ?!!! Читать полностью

Вопрос снятия ареста с карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Приставы наложили арест на зарплатный счёт (карту).... Читать полностью

Отказ в выписке по счету с начала 2019 года
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с проблемой. Нужна выписка по движению денежных средств по моему счету физ. лица для предос... Читать полностью

Спишите комиссию неправомерную начисленную на меня
Совкомбанк

Почему вы не можете понять, что я исправно платил во время, отправил вам скрин своих платежей, а из-за того что, тр... Читать полностью

«Отпетые мошенники».
Т-Банк

Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью

Проблема с отзывам!!!

Почему Отзыв не был зачтен хотя подходил под все требования?!!! .На отзыв ответил официальный представитель Читать полностью