Список вопросов
Требуется уточнение

Не могут разблокировать приложение

07.10.2024 18:53
32
Сбербанк

Здравствуйте. Продавал скины из игры другому человеку. Так же и покупал. Вечером мне звонит сотрудник из банка, начинает спрашивать, все честно отвечаю - говорит этим заниматься не запрещено. Спустя 2 часа блокируется СбербанкОнлайн, после повторного звонка от оператора из 900. Как он мне объяснил, я не прошел идентификацию, хотя у первого прошел. Это как?
Позвонил по 900 - ничем не могут помочь. Это я теперь не могу продавать, то что ранее купил в игре? Пришел в офис, забрать деньги и разобраться. Показал скрины скинов и так далее. Сказали написать обращение.
Написал. Ответ отрицательный.
Хотел бы узнать по какой причине? И почему вы не принимаете правду и не хотите помогать своим клиентам. Получается, один к другому отправляет, чтобы лично не говорить нет. Зачем тогда это обращение? Хотя первый оператор сказал, что этим можно заниматься - вы не запрещаете.
Прошу разобраться спасибо.

Здравствуйте!

Банком принято решение об отказе в разблокировке карты / СберБанк Онлайн. Банк исполняет требования ФЗ-115. В дальнейшем банк может пересмотреть принятое решение.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета и закрытие кредитного договора
Сбербанк

Добрый день! счет заблокирован в связи с нарешиенями договора. Причину сбер не объясняет бесит действующий кредит,... Читать полностью

По наследству по закону
Сбербанк

Не могу войти в этот сайт -zabota@sberbank.ru.... Писал по горячей линии.... Читать полностью

Сколько ЭТО будет продолжаться?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11725067/?comment_id=7255661Сколько будет продолжаться это?... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Лимиты по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите,когда поятся лимиты на выдачу ипотек по программе "семейная ипотека", висим на дом клик уж... Читать полностью

Отказ в выписке по счету с начала 2019 года
Сбербанк

Добрый день. Столкнулся с проблемой. Нужна выписка по движению денежных средств по моему счету физ. лица для предос... Читать полностью

Как снять блокировку по 115 ФЗ?
Сбербанк

Вот пришел от них ответ , я им отправил всё на почту Уважаемый клиент!Данный почтовый ящик предназначен только для... Читать полностью

Московский транспорт списал 64 рубля без моего ведома
Сбербанк

В четверг 10.10.24 в 18:37 Московский транспорт без моего ведома списал 64 рубля, когда я находился дома. У меня уж... Читать полностью

Вы уверились в своей безнаказанности и решили, что можете свободно мошенничать с договорами ПДС?
Сбербанк

Ответа на МОЙ вопрос нет до сих пор! Читать полностью

Паспорт не действителен (Сбербанк-онлайн)
Сбербанк

Мария, добрый вечер. Благодарю за обратную связь. Паспортные данные успешно проходят проверку на Госуслугах. Судя п... Читать полностью

Не могут разблокировать приложение
Сбербанк

Банк не исполняет требования ФЗ-115, а защищает себя перед Росфинмониторингом. Так мне сказал сотрудник в банке. Я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По наследству по закону
Сбербанк

Не могу войти в этот сайт -zabota@sberbank.ru.... Писал по горячей линии.... Читать полностью

Не могут разблокировать приложение
Сбербанк

Банк не исполняет требования ФЗ-115, а защищает себя перед Росфинмониторингом. Так мне сказал сотрудник в банке. Я... Читать полностью

Я врач и хочу воспользоваться образовательным кредитом с господдержкой.
Сбербанк

Здравствуйте! Я врач, и Хочу воспользоваться образовательным кредитом с государственной поддержкой для обучения на... Читать полностью

Прошу снять компроментацию
Сбербанк

прошу рассмотреть повторно снятие ограничений по Сбербанку- в части ДБО и выпуска карт.Прошу снять компрометацию да... Читать полностью

Добрый день, ранее обращалась к Вам с вопросом о решении проблемы.
Сбербанк

Какие результаты проверки? Может мы уже как-то урегулируем вопрос? Прошло два месяца!!! Банк сам придумал проблему,... Читать полностью

Заблокированы счета сбербанка
Сбербанк

Моей жене Лепёхиной Людмиле Николаевне возраст 78 лет, инвалид 2ой группы сбербанком заблокированы счета по причин... Читать полностью

Сбербанком заблокирован счет по причине недействительного паспорта
Сбербанк

Моей жене возраст 78 лет сбербанком заблокированы счета по причине недействительного паспорта, однако по полученной... Читать полностью

Проблема с цифровой картой Visa Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте.У меня есть цифровая карта Visa Сбербанк. Срок её действия закончился. На счету привязанным к карте им... Читать полностью

Блокировка карты Мир и блокировка приложения Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте. Я инвалид первой группы на коляске. Посещение банка Сбер для меня невозможно. Я физически не могу пок... Читать полностью

По наследству по закону
Сбербанк

Добрый день!!! Матькак обезателная наследник... имеет права на счетах в ПАО СБЕРБАНК по наследству... 23 сентябр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Специалисты банка не могут ответить на вопросы
Т-Банк

Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью

Ипотечное страхование
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер.Может ли клиент оформить добровольное страхование жизни в неаккредтиованной страховой согласно постано... Читать полностью

Блокировка счета и закрытие кредитного договора
Сбербанк

Добрый день! счет заблокирован в связи с нарешиенями договора. Причину сбер не объясняет бесит действующий кредит,... Читать полностью

По наследству по закону
Сбербанк

Не могу войти в этот сайт -zabota@sberbank.ru.... Писал по горячей линии.... Читать полностью

Не выплатили кешбек по дебетовой и кредитной карте 365 дней Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заказала кредитную карту Альфа банка 365 дней и дебетовую карту Альфа банка 25 июня по ссылке с сервис... Читать полностью

Сколько ЭТО будет продолжаться?
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11725067/?comment_id=7255661Сколько будет продолжаться это?... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Альфа-банк - Акция "Получите 500 р. за покупки" РАЗВОД!!!
Альфа-Банк

Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Как воспользоваться бонусами от банки he при открытии вклада?

Как воспользоваться бонусами от банки he при открытии вклада? Читать полностью

Лимиты по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый вечер! Подскажите,когда поятся лимиты на выдачу ипотек по программе "семейная ипотека", висим на дом клик уж... Читать полностью

Отзыв не засчитали..
Альфа-Банк

Здравствуйт,почему отзыв на банки.ру не был засчитан,хотя был честным и подходил под все требования ?!!! Читать полностью