Список вопросов
Ответ дан

не могу открыть карту

11.10.2024 01:10
66
Сбербанк

Не могу открыть и выпускать новые дебетовые карты и платежные счета , пишет отказано в выпуске карты , были поступления по номеру счета для оплаты работы людям , хоть мне и 16 лет , но я занимаюсь оплатой заработной платы за услуги людям , по номеру счета мне теперь деньги не могут перечислять и у людей высвечивается риск мошенничества , как можно решить эту проблему ? Какой статьёй это облегается , с чего бы вдруг банк посчитал меня мошенником скажите пожалуйста и почему теперь я не могу выпускать карты и принимать поступления по номеру счета?
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк

Прошу решить мой вопрос , либо предоставьте документы об отказе выпуска карт и я буду дальше действовать с центробанком или другими инстанциями.

Здравствуйте! 

Я все проверила. Ваши карты заблокированы по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты/Платежного счета Сбербанка. 

В настоящее время мы не сможем их разблокировать и снять ограничения. По Условиям банк может отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты, или предоставлении инструмента доступа. 

Правила и алгоритмы проверок и принятия банком решений попадают под определение коммерческой тайны и являются внутренней информацией банка. Из-за этого предоставить более подробные комментарии я не смогу. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Помогите!!!! Не работает!!!!
Сбербанк

Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью

Издевательство и наглое вранье сотрудников!
Сбербанк

Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью

Вернуть все списанное
Сбербанк

Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью

Домклик обслуживание ипотеки
Сбербанк

С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью

Не могу подключить сберпраймстарт
Сбербанк

Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью

Нет ответа на мой вопрос!
Сбербанк

Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью

Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

. Читать полностью

05.02.2025 Другое
Ипотечный заемщик подал признан банкротом
Сбербанк

Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью

Не списывают долг по кредитной карте после процедуры банкротства уже год
Сбербанк

Здравствуйте, 05.02.2024 г у меня закончилась процедура банкротства, по определению суда освободили от исполнения т... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Не могут открыть номинальный счет на детей
Сбербанк

Здравствуйте,не могут детям открыть номинальный счет,два дня подряд ходили в Сбербанк и выдает ошибку по открытии с... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
О задержке зарплатного перевода
Сбербанк

В нашей организации два зарплатных проекта - ВТБ и Сбер. Сегодня день зачисления зарплаты. Держатели карт ВТБ получ... Читать полностью

Не могу перевести деньги.
Сбербанк

Я не могу перевести деньги с карты СБ на свою карту АЙЫЛ БАНК в Киргизию, не даёт ФРОД-МОНИТОРИНГ блокирует операц... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

Скажите пожалуйста Меня заблокировали карту сбербанка по 115 И банка нужно документы по все переводы за месяца и у... Читать полностью

Как вернуть деньги? помогите
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, при оплате платежа сделала не верны ИНН и КПП. А на реквизите были расчетный сче... Читать полностью

Заблокирован Личный кабинет
Сбербанк

Добрый день. При попытке перевода средств у мамы заблокировали личный кабинет (подозрение на мошенничество). Мы кон... Читать полностью

Разблокировка сбер онлайн и всех карт.
Сбербанк

У меня банк заблокировал карты в одностороннем порядке без возможности восстановления. Причину говорят возможно час... Читать полностью

Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

О подозрительных переводах сообщать банку не надо и он их никак не может проверить и приостановить? Читать полностью

Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Возврат денег за подписку с сайта на котором я даже не регистрировался
Сбербанк

В телеграмме оформил пробный период,10 рублей,далее автоматически без уведомления подключилась подписка которая на... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Центробанк отказал в том, чтобы убрать меня из чёрного списка и сказал обратиться к вам за разъяснением моей блокир... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили бонусы банкимани за первый пост в Диадоке

В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью

Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту.
Совкомбанк

Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью

Помогите!!!! Не работает!!!!
Сбербанк

Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью

Вывод бонусов со счета

29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли!  Читать полностью

Издевательство и наглое вранье сотрудников!
Сбербанк

Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью

Не оплачивается полис Осаго

Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью

Фото. с паспортом

На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью

не отображается ипотечное страхование ни в личном приложении банка ни у сотрудников банка
ВТБ

Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью

Обещанное вознаграждение за перевод пенсии на карту втб правда или вымысел?
ВТБ

Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью