❓ не могу открыть карту

Список вопросов

Ответ дан

не могу открыть карту

Переводы и платежи

11.10.2024 01:10

Сбербанк

Автор

user-732019652194

г Белгород

Не могу открыть и выпускать новые дебетовые карты и платежные счета , пишет отказано в выпуске карты , были поступления по номеру счета для оплаты работы людям , хоть мне и 16 лет , но я занимаюсь оплатой заработной платы за услуги людям , по номеру счета мне теперь деньги не могут перечислять и у людей высвечивается риск мошенничества , как можно решить эту проблему ? Какой статьёй это облегается , с чего бы вдруг банк посчитал меня мошенником скажите пожалуйста и почему теперь я не могу выпускать карты и принимать поступления по номеру счета?
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк

Прошу решить мой вопрос , либо предоставьте документы об отказе выпуска карт и я буду дальше действовать с центробанком или другими инстанциями.

Здравствуйте!

Я все проверила. Ваши карты заблокированы по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты/Платежного счета Сбербанка.

В настоящее время мы не сможем их разблокировать и снять ограничения. По Условиям банк может отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты, или предоставлении инструмента доступа.

Правила и алгоритмы проверок и принятия банком решений попадают под определение коммерческой тайны и являются внутренней информацией банка. Из-за этого предоставить более подробные комментарии я не смогу.