15
14.09.2024 я открыл кредитную карту 365 дней без %. Так как являюсь активным пользователем продуктов Вашего банка, знаю и понимаю, что нельзя совершать никакие операции после 30 дня с момента подписания договора, иначе теряется смысл 365 дней! Захожу я значит сегодня в приложение, посмотреть какую сумму мне нужно внести за первый месяц и вижу, что сегодня и вижу списание за организацию страхования. И, о чудо, как раз таки, сегодня ночью, когда уже нельзя было совершать никаких операций по карте.
Никаких страховок я не подключал лично, тем более я застрахован у работодателя.
Я обратился в поддержку, деньги вернули на счет. Но, кто вернет 365 дней без % ?!
Почему нельзя без обмана?! Я активный пользователь банка и ни разу никаких просрочек по каким либо продуктам у меня не было. Но, к сожалению, банк делает все, чтобы я как можно скорее закрыл все продукты и больше никогда не пользовался банком.
И да, договор подписан 14.09.2024. Так каким таким образом 11.10.2024 уже якобы прошел 31 день, после которого не нужно делать никаких операций?!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Не начисляются кэшбэк в этом месяце. В чеке написано по этой операции нет кэшбэка. Почему? Читать полностью
Вчера 10.10.2024 я в банкомате Сбербанк решила положить деньги на альфа карту..и все...деньги положила 10 000 руб,... Читать полностью
В марте приобретала билеты через Альфа тревел и действовало хорошее предложение на кэш бэк- 10% категория кэш бэк-... Читать полностью
Я задал конкретный вопрос: почему мне отказали в обслуживании? Почему не дали внести деньги на карту через кассу? О... Читать полностью
оставила отзыв за него как написано от альфа банка платят 1500 рублей, когда мне их переведут Читать полностью
Добрый день.К сожалению, разговор будет не самый приятный. Изначально это должен был быть негативный отзыв, но так... Читать полностью
Выше был вопрос, который связан с кредитной картой Альфа-банка с акцией "год без процентов" Читать полностью
Добрый день, Татьяна.Я прошу при принятии решения учесть, что:1. Я многодетная мать с третьим ребёнком младше 1 год... Читать полностью
Здравствуйте.Оставлял отзыв на сайте Альфа-Банка, приняли отзыв без заценки. Причина: ситуация описана не подробнее... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка. Имею дебетовую и кредитную карту.6.09.2024 года я несколько раз делала переводы со... Читать полностью
При оформлении рассрочки списались комиссии,деньги досрочно вернули через 9 дней всю сумму,не было информации о дан... Читать полностью
Много лет назад был открыт зарплатный счёт в вашем банке,карта никаких поступлений и движений уже много лет по эт... Читать полностью
Процесс как идёт? Мне с больницы до ближайшего офиса на такси ехать? Читать полностью
Необоснованно заблокировали входящие переводы по 161 Федерального закона, прошу разобраться как можно скорее в данн... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу вам с надеждой на понимание и поддержку в это непростое время. Столкнулся с неожиданной и, честно... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Вы не ответили на мой вопрос. Я пришла в офис лично с паспортом и телефоном - на основании че... Читать полностью
Доступ ограничен из соображений безопасности.Для повторного входа необходимо зарегистрироваться. Читать полностью
09.10.2024 в отделении № 1537написал заявление на закрытие счета № ***** 6063 с выдаче мне денег со счета наличными... Читать полностью
Моя мать 09.10.2024 положила на счёт карты Альфабанка 145 000р.. И пыталась в телефонном приложении сделать перево... Читать полностью
Здравствуйте, моя карта в банке в блокировке из - за защиты в банке. В закрытие счетов и выводе средств мне отказал... Читать полностью
Может быть Вы ответите почему у Вас на сайте написано, что при подключении Alfa only есть два варианта подключения... Читать полностью
Списали деньги,верните пожалуйста Читать полностью
что проверять??? это везде зафиксированно, вы самостоятельно изменили все!!! все сами потвердили , теперь говорите... Читать полностью
Приносил заявление,не разблокировали,сказали отправить заявление в электронном виде,компьютера у меня нет! Читать полностью
В обращении cr-13904301 был указан срок, когда будет решена ваша техническая проблема с указанием прогноза начислен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 11.10.2024 с моей карты списали 899 какая то компания YM* INSTANDGAME MOSKVA RUS Требую возвр... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста мне заблокировали карту и приложение Сбербанк онлайн .В офисе банка выдали счета... Читать полностью
Здравствуйте, Заблокировали карту и счета за компрометации, выпуск и перевыпуск карты не возможен у меня были перев... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали ЛК, онлайн банка. По каким-то своим внутренним правилам. Позвонил на горячую линию м... Читать полностью