Список вопросов
Ответ дан

В продолжение темы о навязывании услуги!!!!!

11.10.2024 10:34
7
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.

вы ссылаетесь на то, что я подписала заявление о заключении договора ироиечного кредита, согласно разделу 2 пункту 1.2 , что я праве не участвовать в программе и самостоятельно застраховать риски!!! И в течении 30 календарных дней могу выйти из программы!!!! Что я и сделала!!!! и вы возвращаете мне уплаченную сумму за программу !!!!

далее я заключила договора страхования с аккредитованной компанией согласно пункту 10,11 основного договора!!!

прошу меня исключить из программы, принять новые договора страхования с ВСК с сохранением ставки 22,99!!!

есои вы отказываете мне в сохранении ставки, прошу прислать пункты на договор по какой причине вы это делаете!!!

мне нужен полный ответ для подготовки письма в роспотребнадзор и в Банк России!!!

спасибо! 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Погашение задолженности
Совкомбанк

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Мошенники! Начисляют проценты как в голову им придёт !
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на банк Совкомбанк! Ужасный банк 🏦. Начисляют комиссию в огромном проценте . Хотя ранее я пер... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасные штрафы ноль клиентоориентированность и лояльности ноль
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, толку нет уже неделю обращаюсь каждый день к вам У вас ноль лояльности в решении вопроса Н... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Банк перекупил мой кредит и не предоставил доступ в лк и приложение
Совкомбанк

С летом потреб кредит был уступлен хомкредит банком в совкомбанк. С это же времени у меня нет доступа к информации... Читать полностью

Низкая Клиентоориентированность. Пустая трата времени
Совкомбанк

Часть 1:1) Захотел оформить кредитную карту банка. Воспользовался возможностью заполнения на сайте.2) Перезвонил оп... Читать полностью

Арест счета (не фссп,не МВД)
Совкомбанк

10.09.2024 я пытался снять в банкомате 200000руб.Операция была отклонена,а операторы на горячей линии и в чате спус... Читать полностью

Как оплатить платеж по кредиту не оплачивая комиссию?
Совкомбанк

Добрый день.Мне банк за невыполнение условий по Халве выставил комиссии на сумму 200 000Р!!!Я не согласна с этими к... Читать полностью

Вопрос о подарке за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита! Я оценил работу сотрудника и написал отзыв на Банки ру. Сотрудник прислала мне ссылку на с... Читать полностью

Обмен валюты
Совкомбанк

Добрый день!! 08.10.2024г. хотел поменять 2500 евро на рубли в вашем отделении на ул. Гончарная, г. Москва. Вся сум... Читать полностью

Невозможность решить вопрос с Банком
Совкомбанк

Добрый день!По ипотечному страхованию страховая компания допустила ошибку в полисе - неверно указали номер договора... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Погашение задолженности
Совкомбанк

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Мошенники! Начисляют проценты как в голову им придёт !
Совкомбанк

Хочу оставить жалобу на банк Совкомбанк! Ужасный банк 🏦. Начисляют комиссию в огромном проценте . Хотя ранее я пер... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасные штрафы ноль клиентоориентированность и лояльности ноль
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, толку нет уже неделю обращаюсь каждый день к вам У вас ноль лояльности в решении вопроса Н... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Ужасные штрафы ноль клиентоориентированность и лояльности ноль
Совкомбанк

Обратилась по поводу начисления сумасшедшего штрафа в размере 60.000 и 120.000 Не выполнила условия всего на 1.000... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!
Совкомбанк

коллеги, в продолжении разговора о навязывании мне услуги Копаева Ольга Александровна, договор номер 11004392060.вы... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Продажа кредита по договору цессии
Совкомбанк

В 2023 г. в ПАО "Свкомбанк" был оформлен кредит под залог недвижимости. 20 сентября 2024 г. пришло уведомление о за... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Сумасшедший штраф!!!
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, Пишет что почтовый ящик переполнен и не может щас принимать сообщения Решите тут мой вопрос... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Обман. Оформляли карту рассрочки а выдали дебетовую
Совкомбанк

Добрый день. Заказал карту Халва,перезвонил сотрудник банка ,оформили заявку. Уточнил при разговоре с сотрудником... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Срочно! Навязывание услуги!!! Мне продолжают навязывать!!!
Совкомбанк

Повторюсь : 20 сентября 2024 года мною был заключен кредитный договор 11004392060. Копаева Ольга Александровна. сог... Читать полностью

11.10.2024 О банке
На горячей линии говорят идти получать карту, в банке эту карту мне не выдают
Совкомбанк

Сегодня, 10 октября, я оставила онлайн заявку на получение кредитной карты от Совеомбанка, мне быстро перезвонили,... Читать полностью

10.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Добрый день , ответ не получила на почту России , можно отправить заявление на рассмотренное на индивидуальных усло... Читать полностью

Не отображается вакансия "оператор дистанционного колл-центра"
Т-Банк

Добрый день!Спустя время мы решили вопрос с моим личным кабинетом, и спустя полгода я наконец смог в него войти. Од... Читать полностью

Почему не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Смысл разбираться если вы не зачитываете отзывы! Отписки будут? То согласно п.2.4, то п.5.11. не зачтено. И всё как... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника
Альфа-Банк

     С 2023 года мне, как директору организаций ООО «ПОСТАВЩИК» (ИНН\КПП 5257196058/ 525701001) и ООО «ЛАД» (ИНН\КП... Читать полностью

не Могут изменить номера телефонов в приложении,из-за этого дети не могут зайти в приложения
Альфа-Банк

Добрый день,сменили двум детям номера телефонов ,обратились в отделение банка чтобы поменяли номера ,номера поменял... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать какие будут бонусы при оформлении дебетовой карты именно в вашем банке? Читать полностью

11.10.2024 О банке
как снять деньги с конверта?
Сбербанк

Здравствуйте! Я несовершеннолетняя, из-за привышения лимита не могу перевести деньги с конверта, как это можно сдел... Читать полностью

Бонус за первые интвестиции
Альфа-Банк

У меня произошла такая ситуация:В 2016 году я оформляла кредит в Альфа банке, кредит закрыла, и у карты уже давно и... Читать полностью

Долгое перечисление денег!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я провела сделку купли -продажи недвижимости. Подписание документов состоялось в банке 09.10.24г. Вче... Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые лежат на счету

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые... Читать полностью