Список вопросов
Ответ дан

Прошу вернуть комиссию за рассрочку

11.10.2024 11:08
12
Альфа-Банк

Добрый день! 10 октября 2024 года я оформил рассрочку в Альфа-Банк на сумму 100 000 рублей.

Позже увидел, что в стоимость рассрочки была включена комиссия за её предоставление в размере 26 400 руб. В предоставлении рассрочки указано стоимость услуги в месяц. До оформления рассрочки не было информации о том, что плата за услугу списывается единовременно. Получается, что кредитный договор был заключен под влиянием существенного заблуждения. На следующий день вернул сумму рассрочки в размере 100 000 рублей + 26 400 за комиссию на счёт рассрочки. Прошу содействия в возврате комиссии за услугу по рассрочке в размере 26 400 руб. Прошу учесть обстоятельства подписания документа подписывается одномоментно, без возможности предварительного ознакомления с подробными условиями. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что была лишена возможности повлиять на формирование условий договора и выразить согласие на предоставление дополнительных платных услуг. В соответствии со всем выше изложенным моим обращением прошу вас в содействии для того чтобы вернуть уплаченные мною средства в досудебном порядке. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не зачитывают отзыв
Альфа-Банк

Смысл разбираться если вы не зачитываете отзывы! Отписки будут? То согласно п.2.4, то п.5.11. не зачтено. И всё как... Читать полностью

Неправомерные действия сотрудника
Альфа-Банк

     С 2023 года мне, как директору организаций ООО «ПОСТАВЩИК» (ИНН\КПП 5257196058/ 525701001) и ООО «ЛАД» (ИНН\КП... Читать полностью

не Могут изменить номера телефонов в приложении,из-за этого дети не могут зайти в приложения
Альфа-Банк

Добрый день,сменили двум детям номера телефонов ,обратились в отделение банка чтобы поменяли номера ,номера поменял... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать какие будут бонусы при оформлении дебетовой карты именно в вашем банке? Читать полностью

11.10.2024 О банке
Бонус за первые интвестиции
Альфа-Банк

У меня произошла такая ситуация:В 2016 году я оформляла кредит в Альфа банке, кредит закрыла, и у карты уже давно и... Читать полностью

Долгое перечисление денег!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я провела сделку купли -продажи недвижимости. Подписание документов состоялось в банке 09.10.24г. Вче... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Альфа-Банк

Добрый день, прошу дать информацию о результатах моего обращения. Сегодня 10 рабочий день со дня принятия в работу.... Читать полностью

Расчетные счета должника
Альфа-Банк

Добрый день. У ООО есть исполнительный лист. Можно ли без подачи исполнительного листа, узнать об открытых счетах д... Читать полностью

Арест снят, а кредитный лимит, Альфа банк,не вернул
Альфа-Банк

Отправил Вам запрашиваемую информацию. Читать полностью

Работа сотрудника банка
Альфа-Банк

06.10.24 я заказала дебетовую карту. Банк мне все одобрил. Встречу назначили на 11.10.24. В течение недели банк под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не Могут изменить номера телефонов в приложении,из-за этого дети не могут зайти в приложения
Альфа-Банк

Добрый день,сменили двум детям номера телефонов ,обратились в отделение банка чтобы поменяли номера ,номера поменял... Читать полностью

Бонус за первые интвестиции
Альфа-Банк

У меня произошла такая ситуация:В 2016 году я оформляла кредит в Альфа банке, кредит закрыла, и у карты уже давно и... Читать полностью

Арест снят, а кредитный лимит, Альфа банк,не вернул
Альфа-Банк

Отправил Вам запрашиваемую информацию. Читать полностью

Кешбек Альфа-тревел-лохотрон
Альфа-Банк

Больше не куплюсь на кешбек от Альфа тревел! Не начислили кешбек за купленные билеты на самолёт. Писала и на банки.... Читать полностью

Кредитная карта от Альфа-Банка с годом без процентов - это лохотрон? Риторический вопрос :)
Альфа-Банк

Год назад открыл в Альфа-Банке кредитку с годом без процентов на покупки первого месяца. Льготный период на покупки... Читать полностью

Программа «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

сделала карту по ссылке друга, должно было прийти мне 500 рублей, ему 1000, но ему вообще нечего не пришло, а мне т... Читать полностью

Навязывание Кредитной карты Доп. офис СПб, Комендантский пр., 13/1
Альфа-Банк

Хотела открыть в Альфа-Банке Накопительный счет. Скачала Приложение. Пришла в банк. Менеджер Алена Вячеславовна пре... Читать полностью

Самый конченый Банк!
Альфа-Банк

Самый конченый Банк, дело было 7 сентября написал отзыв хороший что молодцы хорошие а на самом деле ещё тот кончены... Читать полностью

Кэшбэк за октябрь не начисляются
Альфа-Банк

Не начисляются кэшбэк в этом месяце. В чеке написано по этой операции нет кэшбэка. Почему? Читать полностью

Банк не начислил кэш бэк Альфа-тревел
Альфа-Банк

В марте приобретала билеты через Альфа тревел и действовало хорошее предложение на кэш бэк- 10% категория кэш бэк-... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформление дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете подсказать какие будут бонусы при оформлении дебетовой карты именно в вашем банке? Читать полностью

11.10.2024 О банке
как снять деньги с конверта?
Сбербанк

Здравствуйте! Я несовершеннолетняя, из-за привышения лимита не могу перевести деньги с конверта, как это можно сдел... Читать полностью

Бонус за первые интвестиции
Альфа-Банк

У меня произошла такая ситуация:В 2016 году я оформляла кредит в Альфа банке, кредит закрыла, и у карты уже давно и... Читать полностью

Долгое перечисление денег!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я провела сделку купли -продажи недвижимости. Подписание документов состоялось в банке 09.10.24г. Вче... Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые лежат на счету

Не могу зайти в аккаунт озон банка, не могу дозвониться в поддержку, не могу пользоваться своими деньгами, которые... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Альфа-Банк

Добрый день, прошу дать информацию о результатах моего обращения. Сегодня 10 рабочий день со дня принятия в работу.... Читать полностью

Когда вернете деньги на кошелек?

27 августа в 19:37 был отправлен перевод к вам на кошелек, мне подавать в суд, издержки за вас счет. Читать полностью

Погашение задолженности
Совкомбанк

была погашена задолженность по кредиту через службу судебных приставов, но погашение не отражается в банке,на госус... Читать полностью

11.10.2024 О банке
Как обновить согласие на обработку персональных данных?
ВТБ

Подскажит, пожалуйста, как обновить согласие на обработку персональных данных онлайн? Без посещения Банка. Читать полностью

Сбербанк предложил закрыть договор эквайринга и перейти в другой банк.
Сбербанк

Добрый день!Сегодня в 12.41 звонил представитель Сбербанка, сказал, что блокируют эквайринг в магазине, чтобы мы п... Читать полностью