51
Полный кошмар!!!!
Я являлась клиента Росбанка, но 1 октября мой ипотечный кредитный договор был передан в Т-Банк. И тут начинается полный УЖАС. Позвонив на горячую линию по вопросу своего кредитного договора получала только один ответ "Вам перезвонит специалист ипотечного договора, мы не можем вам помочь". Прошло уже 7 СЕМЬ дней , но так называемый специалист со мной не может связаться. Где регламентый срок оказания услуг клиентов? Почему моя сумма основного долга возрасла? Как я получу залоговую? Где прописано что ипотечный отдел является секретной организацией или имеет государственную тайну,что до них нельзя дозвониться? На основании каких документов мне был открыт дебетовый счет в банке? Вывод: Специалисты данного банка не компетентны в своей работе, гнать надо таких работников и отбирать лицензию банка если не могут правильно организовать работу Банка. Специалисты могут как попугай только извиняться, но не хотят помочь в решении моей проблемы!!!!!
Здравствуйте.
Так как из Росбанка поступило большое количество договоров, сроки предоставления ответов увеличили. Извините, пожалуйста. Делали все, чтобы решить вопрос скорее.
По вопросу перехода части договоров на сайте рассказали подробнее.
Сумма долга по ипотечному кредиту такая же, что нам передали. В ответе на электронную почту вам предоставили детальный расчет по сумме кредита. После полного погашения вы можете обратиться к нам: написать в чат поддержки или позвонить по телефону, и мы подскажем, как можно будет получить закладную. Мы открыли счет обслуживания для пополнения, поскольку технически на счет ипотеки вносить напрямую платежи нельзя. Обслуживание карты будет бесплатным все время, пока выплачиваете кредит.
В качестве извинений сделали небольшой подарок на карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Добрый день, новую карту доставили. Вопрос закрыт. Благодарю Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Доброго времени суток уважаемая поддержка, значит что я могу сказать, недавно заново оформил вашу карту в Крым, пол... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью
В 2023 году мной с АО «Т-Банк» был заключен договор банковского обслуживания. В соответствии с Договором об открыти... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту, там у меня остались деньги. Мне ограничили доступ к дистанционному обслужив... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банк.Ранее у меня была одна дебетовая и две кредитные карты. Некоторое время назад на мои счет... Читать полностью
То есть вы человека с ограниченными возможностями хотите заставить ехать в Москву за 5.000 км, кто покроет рассходы... Читать полностью
В ФАЙЛЕ КОТОРЫЙ ВЫ ТУТ ПРИКРЕПЛЯЕТЕ В П.3 НЕТ НИ СЛОВА ПРО ЭТО - ДЕЛАЮ ССЫЛКУ ПУНКТА 3 ИЗ ДАННОГО ФАЙЛА - "В качест... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью
Григорьева Кристина Николаевна Читать полностью
Когда отобразится открытый вклад? Деньги уже отправил Читать полностью
Не могу зайти в сбер онлайн, потеряла карту. Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Почему мой отзыв не засчитали последние 2 шт Читать полностью
Здраствуйте! Подняли процентную ставку из-за невыполнения условий 5 покупок на 10000 тысяч рублей (Платёж был 32000... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Ответ так и не был дан. комментарии которые пишу нигде не отображаются. Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью