52
Полный кошмар!!!!
Я являлась клиента Росбанка, но 1 октября мой ипотечный кредитный договор был передан в Т-Банк. И тут начинается полный УЖАС. Позвонив на горячую линию по вопросу своего кредитного договора получала только один ответ "Вам перезвонит специалист ипотечного договора, мы не можем вам помочь". Прошло уже 7 СЕМЬ дней , но так называемый специалист со мной не может связаться. Где регламентый срок оказания услуг клиентов? Почему моя сумма основного долга возрасла? Как я получу залоговую? Где прописано что ипотечный отдел является секретной организацией или имеет государственную тайну,что до них нельзя дозвониться? На основании каких документов мне был открыт дебетовый счет в банке? Вывод: Специалисты данного банка не компетентны в своей работе, гнать надо таких работников и отбирать лицензию банка если не могут правильно организовать работу Банка. Специалисты могут как попугай только извиняться, но не хотят помочь в решении моей проблемы!!!!!
Здравствуйте.
Так как из Росбанка поступило большое количество договоров, сроки предоставления ответов увеличили. Извините, пожалуйста. Делали все, чтобы решить вопрос скорее.
По вопросу перехода части договоров на сайте рассказали подробнее.
Сумма долга по ипотечному кредиту такая же, что нам передали. В ответе на электронную почту вам предоставили детальный расчет по сумме кредита. После полного погашения вы можете обратиться к нам: написать в чат поддержки или позвонить по телефону, и мы подскажем, как можно будет получить закладную. Мы открыли счет обслуживания для пополнения, поскольку технически на счет ипотеки вносить напрямую платежи нельзя. Обслуживание карты будет бесплатным все время, пока выплачиваете кредит.
В качестве извинений сделали небольшой подарок на карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
помогите пожалуйста решить вопрос пройду любые проверки но не в москве же в конце концов Читать полностью
Здравствуйте, пришел 161 блок по карте, хочу закрыть счет, расторгнуть договор с банком и вывести свои деньги с кар... Читать полностью
Добрый день, заблокировали в вашем банке, крайне недовелен происходящим. Сделал все что просили ваши сотрудники, вс... Читать полностью
На ваш комментарий, что инициатором добавления в базу Банка России является сторонний банк, хочу отметить следующее... Читать полностью
Какого числа направлен запрос в Росреестр? Номер есть обращения? Я буду писать жалобу на работу Росреестра (затягив... Читать полностью
Меня интересует не работа над вопросом, а снятие автомобиля с залога. Отписки, что работы ведутся я ежедневно читаю... Читать полностью
Здраствуйте открыл счет дистанциооно толком не пользовался пришел арест на счет я закинул все деньги в тиньков 2... Читать полностью
Всё началось с того что я увидел в поле новости и предложения в мобильном банке т банка предложение о повышенном во... Читать полностью
Добрый день. С 11.01.2025 не могу получить справку об остатке на счету на 01.01.2025каждый день звоню обещают в теч... Читать полностью
Хорошо. Жду. Сколько по времени ещё? Читать полностью
11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью
Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью
Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью
Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью
Не начислили бонус за открытие вклада через Банки.ру в Дом.РФ 31.10.2024 Читать полностью
Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью
Здравствуйте. По моему вопросу уже месяц что-то изучают и уточняют. А результата - ноль. Читать полностью
Когда будет справка, о погашении задолженности! Сроки! Читать полностью
Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью
Военная ипотека Читать полностью