Список вопросов

За переход из Открытия в ВТБ был обещан бонус, который не дали.

11.10.2024 20:18
3
ВТБ

За переход из Открытия в ВТБ был обещан бонус в виде повышенной 2-х месячной ставки от 19% на накоп. счёте, без необходимости 180 дневного перерыва после его закрытия . 

Я закрыл свой накоп. счет *1421 30-го сентября 2024 в 16:30 . Выждав три часа в 19:30, совершил переход из Открытия в ВТБ, о чем на моём мастер счете *4552 в ВТБ видны поступления и появилась доп. карта *6405 из Открытия, затем я открыл новый Н.Сч., но на нём показывало лишь 8%, даже на следующий день. На мою претензию CR-13951235 получил отрицательный ответ со странной формулировкой, что из Открытия я перешел 6 июня!? Хотя за 6 июня в истории на моих счетах нет никаких поступлений средств и признаков такого перехода.

 Прошу выполнить обещанное и повысить процент на моём накоп. счету *4694 до 19% с 1-го октября.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открытие срочного вклада ВТБ - претензия CR-13911448
ВТБ

После визита в ДО № 42 «Савушкина, 131» 17.09.24 и подробной консультации с сотрудником Ким Оксаной по открытию ср... Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»
ВТБ

Неплохо вы передвинули себе сроки исправления своей технической проблемы: с 11.10 на 24.10. Потом опять закроете уж... Читать полностью

Звонок с номера 1000
ВТБ

Сегодня был звонок на мой номер, девушка сотрудник ВТБ спросила моего бывшего мужа с которым я развелась аж в 2019... Читать полностью

Как удалить все подписки с карты ВТБ?
ВТБ

В Сбер есть возможность посмотреть, какие приложения или сайты могут списать деньги с карты и отменить нежелательны... Читать полностью

Сбой системы.А сбой ли?
ВТБ

В течении 3-х месяцев пропали частичные досрочные погашения по ипотеке на сумму более 800000.В сентябре, видимо, пр... Читать полностью

Декретные сотрудники
ВТБ

Добрый день .Я сотрудник банка Открытие,нахожусь в декрете.Что будет с декретными сотрудниками при добровольной лик... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

В конце сентября мной были выбраны категории для начисления кэшбэка. 1 и 6 октября я совершила покупки в данных кат... Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Заблокировать карту ВТБ мошенников
ВТБ

Мошенники, взламывают акканты телеграм. Под видом друзей просят деньги. Скидывают мультикарту ВТБ для пополнения. П... Читать полностью

Детальные условия получения поощрения по промо-акции «Поощрение за досрочное погашение»
ВТБ

Добрый день! Вопрос по условиям получения поощрения по промо-акция «Поощрение за досрочное погашение» (далее - Пром... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие срочного вклада ВТБ - претензия CR-13911448
ВТБ

После визита в ДО № 42 «Савушкина, 131» 17.09.24 и подробной консультации с сотрудником Ким Оксаной по открытию ср... Читать полностью

Звонок с номера 1000
ВТБ

Сегодня был звонок на мой номер, девушка сотрудник ВТБ спросила моего бывшего мужа с которым я развелась аж в 2019... Читать полностью

Декретные сотрудники
ВТБ

Добрый день .Я сотрудник банка Открытие,нахожусь в декрете.Что будет с декретными сотрудниками при добровольной лик... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
ВТБ

В конце сентября мной были выбраны категории для начисления кэшбэка. 1 и 6 октября я совершила покупки в данных кат... Читать полностью

Заблокировать карту ВТБ мошенников
ВТБ

Мошенники, взламывают акканты телеграм. Под видом друзей просят деньги. Скидывают мультикарту ВТБ для пополнения. П... Читать полностью

Детальные условия получения поощрения по промо-акции «Поощрение за досрочное погашение»
ВТБ

Добрый день! Вопрос по условиям получения поощрения по промо-акция «Поощрение за досрочное погашение» (далее - Пром... Читать полностью

Кто подавал заявку на кредит от моего имени?
ВТБ

Пришла смс от банка :Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 10.11.2024. Я заявку не подавала и клиен... Читать полностью

Как получить код УНК если не приходит код при входе по номеру карты ?
ВТБ

Можно ли получить код УНК по смс ?  Читать полностью

Обман ВТБ. Нет обещанного бонуса за переход с Открытия
ВТБ

Здравствуйте! Оператор угооворил меня перейти с Открытия в ВТБ, пообещав единоразовый бонус в виде кэшбека на покуп... Читать полностью

Нет ответа от банка и помощи в решении ситуации по возврату базовой процентной ставки по IT-ипотеке.
ВТБ

Я заключила кредитный договор в рамках льготной программы IT-ипотека в ПАО «ВТБ» со ставкой 5,195% на 30 лет.При оф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения по 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день!У меня ИП - УСН 6% + патенты + 1 сотрудник. Малая терпила малого бизнеса. Работаю с 2023 года. Бухглате... Читать полностью

Открытие срочного вклада ВТБ - претензия CR-13911448
ВТБ

После визита в ДО № 42 «Савушкина, 131» 17.09.24 и подробной консультации с сотрудником Ким Оксаной по открытию ср... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Альфа-Банк

Мужу сегодня заблокировали все карты и счета. Хотел снять деньги, чтобы положить на счёт жене-(мне) для открытия на... Читать полностью

Заблокировали счет после обновления данных паспорта
Сбербанк

Добрый день. Вышла замуж, изменила фамилию и паспорт. Зарплата вовремя не поступила на счёт, поэтому 10.10.24 я обр... Читать полностью

Мегамаркет замораживает деньги
Сбербанк

Номер доставки 969 618 759 6306 Читать полностью

Купер не заходит по Sber ID
Сбербанк

При заходе в приложение Купер по Сбер ID в приложении пишет: "Что-то пошло не так". Если зайти по номеру телефона,... Читать полностью

Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на которое был счет , ничего нет и всё. Проблема в том , что договор не нашелся и номер счета не помним. Как быть ?
Сбербанк

Добрый вечер. Пропал счёт в Сбербанке , искали ( обращались в банк) официальным письмом ответили, что на имя , на к... Читать полностью

Как вернуть ошибочные средства с эскроу счета
Сбербанк

Добрый день.16.06.2023 я ошибочно перевел 64 487,01 рублей по данному счету.Данный платеж является первоначальным в... Читать полностью

Вклад в банке дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Не могу проверить статус своего вклада .Прошу сообщить Читать полностью

Мой вклад открыт или нет ?
Банк ДОМ.РФ

Я открывал в банке вклад и не могу проверить его состояние Читать полностью