Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие банковского обслуживания.

Дистанционное обслуживание
12.10.2024 07:47
27
Т-Банк
Автор
user-550719653280
Челябинская обл, г Миасс

Добрый день. Вы заморозили мои средства согласно закону или своим внутренним правилам? Я требую закрытия моего счета. Или вы не соблюдайте закон? https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d29f650b6ca48ce6ea3495151f11da79a2c18d10/

Как мне подать заявку дистанционно на закрытие счета? Согласно закону.

  

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.64%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Компенсация денег по закону ФЗ-369 от 23.07.23 г.
Т-Банк

27 и 28 августа 2024 г.с моего счета "Т-банка" путем переводов по СПБ были выполнены переводы на сумму 299990руб.,2... Читать полностью

12.10.2024 Переводы и платежи
Подписка Тинькофф premium
Т-Банк

Здравствуйте, по ошибке активировал Тинькофф premium и забыл , через несколько дней на балансе было 2500 рублей и 1... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Не могу оставить отзыв, зарегестрировался, все галочки поставил , осталось заполнить поля, но все заполнено, желтым цветом не чего не окрашивается

Не могу оставить отзыв все заполнид Читать полностью

12.10.2024 Т-Страхование
Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Ожидаю, также дополнил для вас информацию  Читать полностью

12.10.2024 Текущий счет
Приостановка платежа до проверки документов
Т-Банк

10 октября мне должна была прийти зарплата, но вместо денег я получила сообщение "Входящий платеж .... от 10.10.202... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Ипотека Росбанк. Перевели в тбанк
Т-Банк

Неделя прошла. Как Внести ипотечный платеж ? Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Вклад не отображается в личном кабинете
Т-Банк

С 7.10.24 не отображается вклад( дата открытия 11.07.24) в мобильном приложении Т-Банк .Сегодня уже 12.10.24 пробле... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Закрытие банковского обслуживания.
Т-Банк

Так вы отказываетесь, от соблюдения законодательства и отказываетесь принять моё заявление о закрытие счета? Я все... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Не был рассчитан бонус по программе лояльности.
Т-Банк

Что значит на постоянной основе?в первом случае была моя ошибка. Благодарю что пошли на встречу. а в данном случае... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
«Не можем оформить Вам карту»
Т-Банк

Добрый день. Столкнулся со следующей неприятной ситуацией, банк запросил документы по 115-ФЗ, но не указал, по каки... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Ипотека Росбанк. Перевели в тбанк
Т-Банк

Неделя прошла. Как Внести ипотечный платеж ? Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Закрытие банковского обслуживания.
Т-Банк

Так вы отказываетесь, от соблюдения законодательства и отказываетесь принять моё заявление о закрытие счета? Я все... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Не был рассчитан бонус по программе лояльности.
Т-Банк

Что значит на постоянной основе?в первом случае была моя ошибка. Благодарю что пошли на встречу. а в данном случае... Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
платежное плручение
Т-Банк

В ЛК не получается получить необходимое,т к рекомендации в чате поддержки не работают Мне необходимо Плвтежное попу... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Закрытие счёта и Вывод средств
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут К. Артём А.. Хотел закрыть счёт и вывести деньги в другой банк, на что мне пришёл отказ и... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Кредит умершего супруга
Т-Банк

Добрый день.Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию с кредитом, заключенным в 2014 году между моим ныне покойным... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Т-банк - враг номер 1!!!!
Т-Банк

Пока вы несёте ему свои денеьги вас будут "облизывать", пока вы не согласитесь на кредит - с вас будут "пылинки сду... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Блокировка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Юлия, пишу от имени бабушки ей 75 лет, сама бы она этого не сделала, тк не разбирается в к... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
обман клиента
Т-Банк

НУ И ГДЕ ОТВЕТ. ТАК ЖЕ НА ВАШ БАНК ОТПРАВИЛ ПИСЬМО В ЦБ РФ. ПУОСТЬ ОНИ ТАК ЖЕ ПРОВЕДУТ ПРОВЕРКУ. КОПИЮ ОБРАШЕНИЯ ВЫ... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
ипотечный кредитный договор
Т-Банк

Полный кошмар!!!!Я являлась клиента Росбанка, но 1 октября мой ипотечный кредитный договор был передан в Т-Банк. И... Читать полностью

11.10.2024 Дистанционное обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Подписка Тинькофф premium
Т-Банк

Здравствуйте, по ошибке активировал Тинькофф premium и забыл , через несколько дней на балансе было 2500 рублей и 1... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Не могу оставить отзыв, зарегестрировался, все галочки поставил , осталось заполнить поля, но все заполнено, желтым цветом не чего не окрашивается

Не могу оставить отзыв все заполнид Читать полностью

12.10.2024 Т-Страхование
Проблемы с начислением кешбека и бонусов
Т-Банк

Ожидаю, также дополнил для вас информацию  Читать полностью

12.10.2024 Текущий счет
Оформление второго кредита
Совкомбанк

Можно ли взять втрой кредит в банке , если один уже имеется от этого банка , работа официальная , заработная плата... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Приостановка платежа до проверки документов
Т-Банк

10 октября мне должна была прийти зарплата, но вместо денег я получила сообщение "Входящий платеж .... от 10.10.202... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Банк не возвращает деньги
ВТБ

В моих вопросах стоит отметка- требует уточнения. Что вы хотите уточнить? Читать полностью

12.10.2024 Качество обслуживания
Удобная страховка (потеря работы)

Через приложение. Три раза отправила11.10,Полностью весь пакет, и отдельно копию ТК заверен. работодателем,но как в... Читать полностью

12.10.2024 СберСтрахование
Ипотека Росбанк. Перевели в тбанк
Т-Банк

Неделя прошла. Как Внести ипотечный платеж ? Читать полностью

12.10.2024 Дистанционное обслуживание
Альфа банк кинул клиента
Альфа-Банк

Участвовал в акции:" Потрать более 1000 рублей по кредитной карте до 30.09.2024г и 500 рублей вернем обратно" в ито... Читать полностью

12.10.2024 Иные вопросы
Здравствуйте я гражданин Таджикистан у меня есть ВНЖ я могу купить машину на рассрочку через вашей банк или нет?
ВТБ

Здравствуйте я гражданин Таджикистан у меня есть ВНЖ я могу купить машину на рассрочку через вашей банк или нет? Читать полностью

12.10.2024 О банке