Список вопросов

Банк не возвращает деньги

В моих вопросах стоит отметка- требует уточнения. Что вы хотите уточнить?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не начислили кешбэк за покупку тура на травелате?
ВТБ

Добрый день, Ольга. хотелось бы разобраться почему до сих пор не начислили кешбэк за покупку тура у вашего партнера... Читать полностью

Как снять арбитраж с карты?
ВТБ

Здравствуйте, хотел оформить платежный стикер, пришел в отделение банка, мне сказали что я не могу обслуживаться в... Читать полностью

Вернуть деньги за страховку
ВТБ

11.102024 года мною оформлен потребительский кредит, в нагрузку к 35%,банком оформлен некий сертификат Кредитный по... Читать полностью

12.10.2024 О банке
возврат средств на карту
ВТБ

Здравствуйте! 05.10.2024 при покупке в "Вкусно и точка" была совершена покупка. В момент оплаты деньги списались, н... Читать полностью

Не могу обновить приложение втб!!! И нет связи с банком
ВТБ

Доброго времени суток.Я не могу обновить приложение банка, и соответственно зайти в приложение!!! я живу за границе... Читать полностью

За 5 дней банк ВТБ дважды обманул клиента на крупную сумму
ВТБ

С 1 по 5 октября , был дважды обманут Банком ВТБ. Сначала были списаны деньги с моей карты (карта даже ушла в минус... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Здравствуйте я гражданин Таджикистан у меня есть ВНЖ я могу купить машину на рассрочку через вашей банк или нет?
ВТБ

Здравствуйте я гражданин Таджикистан у меня есть ВНЖ я могу купить машину на рассрочку через вашей банк или нет? Читать полностью

12.10.2024 О банке
Как получить кредитную карту если это возможно с видом на жительство являясь зарплатным клиентом данного банка
ВТБ

Возможно ли являясь зарплатным клиентом ВТБ, открыть кредитную карту имея вид на жительство ?  Читать полностью

бонус 1500 рублей зарплатный проект
ВТБ

Почему банк не исполняет свои обязательства перед клиентами по зарплатному проекту.Перед нами были выставлены услов... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Можно ли вернуть досрочный платеж на погашение ипотеки?перепутал нули
ВТБ

Можно ли вернуть досрочный платеж?погашение ипотекиперепутал цифры  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявка в банк не одобрена.
ВТБ

Добрый день! Сегодня пришла смс от банка что кредит не одобрен, ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я не являюсь вашим клиентом, и не п... Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»
ВТБ

Неплохо вы передвинули себе сроки исправления своей технической проблемы: с 11.10 на 24.10. Потом опять закроете уж... Читать полностью

Сбой системы.А сбой ли?
ВТБ

В течении 3-х месяцев пропали частичные досрочные погашения по ипотеке на сумму более 800000.В сентябре, видимо, пр... Читать полностью

Как вернуть льготную ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день, я, Чевтаев Сергей Сергеевич, являюсь клиентом банка ВТБ, размещаю средства, активно пользуюсь дебетовы... Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

В статье 382 ГК РФ указано, что право требования можно передать другому лицу, если это не противоречит условиям дог... Читать полностью

Передача прав ПАО Банк ВТБ по кредитному договору ООО "СФО ВТБ РКС ЭТАЛОН"
ВТБ

Согласно п. 2 ст. 382 Гражданского Кодекса РФ для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие долж... Читать полностью

Мошеннические действия.
ВТБ

Здравствуйте)! Оформила кредитную карту для рефинансирования кредита в банке ФК Открытие с льготным периодом кредит... Читать полностью

Не работает прогноз начисления кешбека, техническая поддержка «динамит»
ВТБ

Будьте, пожалуйста, внимательны: я спрашиваю про решение вашей технической проблемы по обращению cr-13904301! Котор... Читать полностью

Не получили официального ответа от сотрудников
ВТБ

Добрый день.После отказа сотрудника офиса выдать справку о движэении средств по закрытому счету мною был оставлен н... Читать полностью

ВТБ - 4 МЕСЯЦА ИГНОРА
ВТБ

Добрый день. Сегодня 11 октября мне пришло очередкое сообщение, что банк до сих пор не рассмотрел моё дело и требуе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановка платежа до проверки документов
Т-Банк

Получила сообщение о том, что проверка прошла успешно и документы в порядке, но деньги возвращаются отправителю. Чт... Читать полностью

Как распоряжаться собственными деньгами в вашем банке?
Совкомбанк

Ну и заодно объясните мне как можно посмотреть статус в приложении, которое вы заблокировали, может магия какая нуж... Читать полностью

Почему Альфа банк задваивает налоговую задолженность не реагирует на заявки?
Альфа-Банк

Задваивает налоговую задолженность, блокируют оба счета, не дают перевести с одно на другой, чтобы погасить задолже... Читать полностью

Уточнение о способе отправки скринов, подтверждающих отзывы
Совкомбанк

Спасибо за ответ. При отправке скринов на эту почту ответным письмом приходит сообщение о переполнении ящика. Уточн... Читать полностью

Подтверждение платежа по аккредитиву
Сбербанк

Добрый час!Для сделки с недвижимостью был открыт аккредитив. Платеж по аккредитиву произведен 13.01.2024. При обращ... Читать полностью

Почему у меня нет доступа к разделу "Кэшбэк у Партнеров"?
Т-Банк

Здравствуйте, оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. Проблема в том, что в приложении на странице "Кешбек и... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Почему не начислили кешбэк за покупку тура на травелате?
ВТБ

Добрый день, Ольга. хотелось бы разобраться почему до сих пор не начислили кешбэк за покупку тура у вашего партнера... Читать полностью

Повторно!!!! Прошу принять договора страхования с ВСК переданные в Банк 02.10.2024 и отменить договора страхования с Совкомбанк Страхования!
Совкомбанк

Пожалуйста, отвечайте тут.Направленные письма по этому адресу уходят в пустоту.в случае отказа в принятии страховки... Читать полностью

Как снять арбитраж с карты?
ВТБ

Здравствуйте, хотел оформить платежный стикер, пришел в отделение банка, мне сказали что я не могу обслуживаться в... Читать полностью

Не знаю как потратить сбер спасибо
Сбербанк

Как создать сбер айди через сбер Кидс и можно ли потратить сбер спасибо в мегамарките? Читать полностью

12.10.2024 О банке