Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат начисленных процентов по кредитной Альфа-карте

09.10.2024 18:40
59
Альфа-Банк

Доьрый день!

Столкнулся с очень неприятной ситуацией: к сожалению пропустил срок льготного периода по кредитной Альфа-карте. Понимаю, что это моя вина, но в интернете прочитал что многим клиентам Банка шли навстречу и возвращали начисленные проценты. Просрочка была допущена на 10 минут, сразу же как получил уведомление о конце льготного периода внес средства, но проценты уже были начислены.

Пользуюсь картой уже почти год, и до этого подобных ситуаций не возникало, всегда гасил задолженность в срок, а сейчас в связи с жизненными обстоятельствами, просто случайно пропустил дату окончания льготного периода, а уведомление получил только после его конца.

В интернете много раз видел, что Банк идет на уступки в подобных ситуациях, хотел бы попросить пойти навстречу и ко мне

Понимаю, что это полностью моя вина, но хотел бы попросить банк проявить лояльность ко мне, как к добросовестному клинту, и еще раз рассмотреть обращение A24100814068.

Заранее благодарю!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте какие документы надо прикрепить для описании отзыва?
Альфа-Банк

Какие документы нужно прикрепить? Читать полностью

Не получил кэшбэк 10 октября за покупку по партнерскому кэшбэку в прошлом месяце
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Доставка по вашему адресу за час - обман
Альфа-Банк

Сегодня купившись на рекламу о доставке за час попробовал заказать карту После заполнения поля: Адрес доставки, к... Читать полностью

Альфа банк отзыв
Альфа-Банк

отправляю отзыв 3 раза , на 3й уже расписал все досконально. Оценку пишут "не засчитывыаем". Как сделать чтобы зачл... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Передача персональных ланных
Альфа-Банк

12.10.24 примерно в 21:00 на территории аэропорта Шереметьево г. Москва при переходе в зону вылета стоят два сотру... Читать полностью

Служба безопасности
Альфа-Банк

Мне нужно что бы служба безопасности банка связалась со мной так как в отделении банка некомпетентные высокомерные... Читать полностью

Альфа банк отзыв
Альфа-Банк

Добрый день       Читать полностью

13.10.2024 О банке
неисполнение ФЗ-369 от 24.07.2023
Альфа-Банк

26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Банк отказывается выплачивать вознаграждение за приглашение друга по реферальной ссылке.
Альфа-Банк

Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Возврат начисленных процентов по кредитной Альфа-карте
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

13.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа банк отзыв
Альфа-Банк

отправляю отзыв 3 раза , на 3й уже расписал все досконально. Оценку пишут "не засчитывыаем". Как сделать чтобы зачл... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Альфа банк отзыв
Альфа-Банк

Добрый день       Читать полностью

13.10.2024 О банке
неисполнение ФЗ-369 от 24.07.2023
Альфа-Банк

26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Банк отказывается выплачивать вознаграждение за приглашение друга по реферальной ссылке.
Альфа-Банк

Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Возврат начисленных процентов по кредитной Альфа-карте
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

13.10.2024 О банке
Здраствуйте у меня было кредитный карта
Альфа-Банк

Здраствуйте у меня было кредитный карты вашим банке вы его продали компанию редут и потом я прошел процедура банкро... Читать полностью

13.10.2024 О банке
списали деньги с карты по которой не проводилось ни одной операции услуга не была озвучена при оформлении с оплатой Я не согласна . После отмены услуги альфа-чек из 92 с копейками списанных вернули всего 6 руб как вернуть остальное и заблокировать
Альфа-Банк

После отключения услуги альфа-чек из списанных ранее 92 руб вернули всего шесть как вернуть оставшиеся средства и з... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Нужно пояснение по отзыву
Альфа-Банк

Банки ру зачел отзыв, а вам кажется что нет. Как быть?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedb... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Блокировка всех счетов в Альфа Банке
Альфа-Банк

Бегите из Альфы. С меня хватит. Знакомые часто говорили что у Альфы ужасное обслуживание, я не верила. Вот столкнул... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Образовательный кредит
Альфа-Банк

Поняла, спасибоа как быстро приходит постановление за блокировку? Есть какой-то срок? Насколько я знаю, это делает... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
К предыдущему вопросу
Сбербанк

Да я отправлял обязательство. Читать полностью

13.10.2024 О банке
Здравствуйте какие документы надо прикрепить для описании отзыва?
Альфа-Банк

Какие документы нужно прикрепить? Читать полностью

Ни кто, из вашей бесполезной службы поддержки не может мне помочь
Т-Банк

Добрый день, ситуация следующая! У меня есть долг, не могу его оплатить, из за ареста наложенного на счет! Проблема... Читать полностью

Не начислен бонус за открытие накопительного счёта ВТБ по вашему предложению

Здравствуйте. Не начислен бонус за открытие накопительного счёта ВТБ по вашему предложению Запросили данные, высыла... Читать полностью

Не зачли отзывы, не написав конкретику, а написав только в общем пункт 2.4, А сколько там пунктов ещё и непонятно В итоге Почему

А если положительная оценка одна из двух не зачтена банки.ру можно ли написать ещё один отзыв с положительной оценк... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников, похожая на мошеннические действия

10.11.2024 Мне предложили страховку по приятной цене 2 варианта за 68 и за 82. Я уже страховала автомобиль, но стра... Читать полностью

Не могут разблокировать приложение
Сбербанк

В этот то и Ваша проблема и отношение!Мне в офисе говорят - денег у меня на личном кабинете нет)Все что дали - я за... Читать полностью

Заблокировали карту, со всеми деньгами
Т-Банк

Здравствуйте. Прошли ещё одни сутки. Мне снова перенесли дату, как я говорил.В Альфа Банке аналогичные ситуации реш... Читать полностью

Как в итоге снять блокировку?
Сбербанк

03.10.2024 около 18 часов вечера по Москве Читать полностью

Не начислили обещанный кэшбэк

Оформила страхование ипотеки через ваш сервис, обещали кэшбэк, не начислили, и в профиле не отображается полис! Читать полностью