27
10 августа была отправлена реферальная ссылка другу на открытие дебетовой карты.Друг получил карту.15 числа в соответствии с условиями получения бонуса были проведены оплаты данной картой.В условиях получения бонуса было написано,что вознаграждение за рекомендацию придет в следующем месяце после покупок по карте или после открытия расчётного счёта.
итак прошло 1.5 месяца после получения карты другом.И 1 октября я написала в тех поддержку Альфа Банка.
и тут Альфа Банк начал выдавать версии почему вознаграждения не будет.
Версия тех поддержки первая :
Друг карту оказывается не получил.А в реальности друг не только получил карту, но и оплачивал с нее покупки.(могу подтвердить скринами транзакций)
Версия тех поддержки вторая:
Друг оформил карту не по реферальной ссылке.(Просто без комментариев).
Версия тех.поддержки третья:
У друга уже была дебетовая карта и счет в течении 90 дней до того как он оформил карту.
и вот тут началось самое интересное .
У друга которому была рекомендована карта не было счета открытого в альфабанке.Все счета были закрыты еще 3 года назад.
При открытии данной карты по моей ссылке в личном кабинете друг увидел задолженность по
обслуживанию старой карты которую он закрыл и не пользовался. Через техподдержку это задолженность была ликвидирована так как карта была закрыта ещё три года назад . На счёте был минус из за того,что банк автоматически каждый год списывал деньги за обслуживание карты.Это был сбой в банке.И через тех поддержку данное ошибочное списание было ликвидированно.При этом в переписке тех поддержка уверяла что друг закрывал пластик, а не счет.🤔Хотя друг подавал документ не на закрытие пластика,а на закрытие счета. У банков это частая практика после получения заявления специально не закрывать счета.
и вот спустя почти 2 месяца после рекомендации карты.Банк так и не выплатил вознаграждение ни мне ни другу а тех. поддержка просто сливается.
Приветствую!
Начислить вознаграждение не смогу. Вероятно, ваш друг уже был нашим клиентом на момент перехода по ссылке.
Это одно из исключений для участия в акции. Условия рассказали на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Такого неуважениия, равнодушия от сотрудников банка я не встречала нигде. Неоднократно предупрежала сотрудников, чт... Читать полностью
я хочу открыть в клад с условиями пополнения счёта по высокой процентной ставке Читать полностью
Какие документы нужно прикрепить? Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Сегодня купившись на рекламу о доставке за час попробовал заказать карту После заполнения поля: Адрес доставки, к... Читать полностью
отправляю отзыв 3 раза , на 3й уже расписал все досконально. Оценку пишут "не засчитывыаем". Как сделать чтобы зачл... Читать полностью
12.10.24 примерно в 21:00 на территории аэропорта Шереметьево г. Москва при переходе в зону вылета стоят два сотру... Читать полностью
Мне нужно что бы служба безопасности банка связалась со мной так как в отделении банка некомпетентные высокомерные... Читать полностью
26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью
отправляю отзыв 3 раза , на 3й уже расписал все досконально. Оценку пишут "не засчитывыаем". Как сделать чтобы зачл... Читать полностью
26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью
Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Здраствуйте у меня было кредитный карты вашим банке вы его продали компанию редут и потом я прошел процедура банкро... Читать полностью
После отключения услуги альфа-чек из списанных ранее 92 руб вернули всего шесть как вернуть оставшиеся средства и з... Читать полностью
Банки ру зачел отзыв, а вам кажется что нет. Как быть?https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedb... Читать полностью
Бегите из Альфы. С меня хватит. Знакомые часто говорили что у Альфы ужасное обслуживание, я не верила. Вот столкнул... Читать полностью
Поняла, спасибоа как быстро приходит постановление за блокировку? Есть какой-то срок? Насколько я знаю, это делает... Читать полностью
Когда вернётесь с ответом? Читать полностью
По карте ВТБ списаны деньги за парикмахерские услуги, которые я не заказывал, не получал и не оплачивал. Как вернут... Читать полностью
Здравствуйте у меня списасовают деньги без моего ведома уже третий раз подскажите пожалуйста как отключить спасибо... Читать полностью
Такого неуважениия, равнодушия от сотрудников банка я не встречала нигде. Неоднократно предупрежала сотрудников, чт... Читать полностью
Здравствуйте, 12.08.2023 столкнулся с назначением комиссии при невыполнении условий 5х10 о назначении комиссии инфо... Читать полностью
А чё не до конца следующего года, или века? Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк проводил акцию "Покупка одна - кэшбэка - два", по ней я совершил операцию во Flowwow 15 авгу... Читать полностью
я хочу открыть в клад с условиями пополнения счёта по высокой процентной ставке Читать полностью
Какие документы нужно прикрепить? Читать полностью