13
Приветствую, у меня произошла очень не приятная ситуация с Альфа банком. В августе я был внесен в список "мошенников" ЦБ РФ - 161 фз. Я начал выяснять по какой причине и за что я был туда внесен (это произошло как раз таки после поправок в данный фз). После чего я подал обращение в ЦБ РФ о снятии с меня с этого списка. После недели ожидания мне прислали ответ: "Получив от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию об обоснованности
включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках
осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия
клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в
удовлетворении Вашего заявления. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться
с соответствующим(и)заявлением(ями) к вышеуказанному(ым) оператору(ам)
по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям)." Я не долго думая пошел узнавать о причине в АО Альфа банк, но уже более месяца решения так и не нашел ответа. Я звонил на горячую линию в Альфа банк, ходил в отделения, но не то что ответа не получил, я ничего не получил. Мне и там и там говорили что не знаем какая у вас проблема, обращайтесь в ЦБ РФ, а ЦБ РФ отправляет меня в Альфа Банк , какой то замкнутый круг. И вот я сижу не зная за что меня внесли в этот список, по какой причине, и не знаю как решить данную проблему. Сотрудники Альфа банка берутся за головы и сами не понимают, и не знаю что делать в таких ситуациях, а я должен сидеть более месяца без карт, без возможности людям мне даже денег перевести.
Приветствую!
Вижу, что по этой ситуации оставили отзыв в Народном рейтинге. Всё проверю и вернусь в нём с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Вы специально не подтверждаете обращение в банк? Зачем вы просите приложить скриншоты обращения, если все равно не... Читать полностью
Не могу войти в альфа банк, поменяла номер телефона, что мне делать? Я Калюжная Кристина ИвановнаВот мой номер 8995... Читать полностью
Как отменить заказ карты и куда обратиться Читать полностью
Как отменить заказ карты я случайно заказал потом перенёс Читать полностью
Я сделал всё описанное вами, но отзывы не засчитывают. Они проверены, опубликованы, но не зачтены. Не пойму правда,... Читать полностью
Собственно вся проблема в заголовке Что теперь делать? Читать полностью
Татьяна, добрый день.Оставил отзыв о банке, он проверен, но не зачтен. Он полезен банку? И прохожу ли я под акцию л... Читать полностью
Как только мой отзыв проверят смогу ли я получить 3000 рублей? Читать полностью
Здравствуйте! Как попасть в онлайн кабинет , чтобы оплатить кредит? Я сейчас за границей, русский телефон заблокиро... Читать полностью
Я отправила фио дату рождения жду ответа Читать полностью
Как отменить заказ карты и куда обратиться Читать полностью
Как отменить заказ карты я случайно заказал потом перенёс Читать полностью
Я сделал всё описанное вами, но отзывы не засчитывают. Они проверены, опубликованы, но не зачтены. Не пойму правда,... Читать полностью
Татьяна, добрый день.Оставил отзыв о банке, он проверен, но не зачтен. Он полезен банку? И прохожу ли я под акцию л... Читать полностью
Я отправила фио дату рождения жду ответа Читать полностью
Сегодня подошел работник банка и сфотографировал данные паспорта. После сказал что отказали в выдачи карты и убежал... Читать полностью
По исполнительному производству 625134/24/78002 -ИП от 06.08.2024 были сняты деньги и заблокированы карты дебетовая... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала покупку в Яндекс еде а альфа пятницу , кэшбэк 300 рублей не рассчитали Читать полностью
Почему для отзыва идут только две активные кнопки: похвалить банк или решить проблему? А где же кнопка оставить пра... Читать полностью
..Здравствуйте! Банк предложил кредитную карту. ,, год без процентов,, Сотрудник озвучил условия; якобы на траты по... Читать полностью
Можно ли оформить виртуальную кредитную карту Газпромбанка union pay? Читать полностью
После закрытия кредита, банк не выполнил перечисление процентов согласно условий договора.Также при обращении (боле... Читать полностью
Дублирую Добрый день! Живу на Кипре, в ближайшее время не планирую в РФ. прилодение невозможно обновить, Сбербанк-О... Читать полностью
Здравствуйте. 4 Октября 2024 г. (около 01 ночи) я написал здесь отзыв (на Банки.Ру)- для Альфа Банка, со всеми скр... Читать полностью
Здраствуйте!Отправил обращение, согласие на почту - никакого ответа не получил!"Приветствую. Прошу рассмотреть, пож... Читать полностью
Добрый день! Банк отказывается выдать мне договор 7634129783 . Кредит брал отец. Он скончался впоследствии травмы 0... Читать полностью
образовалась задолжность. В процессе диалога с банком договорились об уменьшение платежа и подключение программы, н... Читать полностью
Здравствуйте!Поступило предложение оформить карту и получить вознаграждение 2000₽.Из всего списка оказалось возможн... Читать полностью