Список вопросов

Комиссии за перевод

13.10.2024 18:35
7
Совкомбанк

14 августа я заключила договор на халву. Мне объяснили как пользоваться, но почему-то не рассказали про огромные комиссии за перевод заемных средств. Я переводила заемные средства, в приложении было указано "нет комиссии", в истории тоже нет комиссий. Рассрочки я погасила. И вот захожу 13 октября (2 месяца с начала договора) и вижу, что на мне висит кредит 5 с лишним тысяч. Стала выяснять, оказывается это комиссии. Доказать, что-либо не получается. Какой адекватный человек будет переводить 100 р, зная о комиссии в 400 р? Я в полном шоке. Теперь не знаю, куда жаловаться, чтобы мне убрали эту сумму. 

В любом банке при переводе пишут сумму комиссий сразу и ты принимаешь решение, переводить или нет. Здесь же пишут, что комиссии нет, а потом начисляют большие суммы. 2 месяца! прошло и за весь период мне начисли 5000, я в шоке. Я точно так этого не оставлю, это обман. 

Скажите, как так можно обманывать своих клиентов? 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Украли деньги со счета
Совкомбанк

Сегодня были украдены деньги со счета в совкомбанке. Оператор тоже не нашла куда они делись. В истории операций нич... Читать полностью

Совкомбанк страхование
Совкомбанк

Хочу пожаловаться на страхование здоровья от Совкомбанк страхование и помочь мне с решением данного вопроса, так ка... Читать полностью

Как оплатить платеж по кредиту не оплачивая комиссию?
Совкомбанк

Мне ответ не совсем понятен.Еще раз - есть комисии Банка и есть кредитные платежи. Правильно?Вопрос мой был в следу... Читать полностью

Неудовлетворенность продуктом банка
Совкомбанк

При заключении договора автокредитования в 2018 г, была подключена услуга минимальной гарантированный ставки.После... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Могу ли в Совкомбанке сделать рефенансирование автокредита?
Совкомбанк

Как в вашем банке сделать рефенансирование автокредита.Какой % у вас ? Читать полностью

хотела заказать карту и открыть накопительный счет
Совкомбанк

Ужасно, еле дозвонилась. Ожидание долго на линии и второй день подряд звонок срывается при оформлении и самое главн... Читать полностью

Полис страхования кредита
Совкомбанк

Доброго времени суток! 12.10.24 оформлял покупку автомобиля через кредитование в вашем банке, после того как оформи... Читать полностью

Банк игнорирует выполнения условий
Совкомбанк

После закрытия кредита, банк не выполнил перечисление процентов согласно условий договора.Также при обращении (боле... Читать полностью

Отказ в выдаче договора на кредит
Совкомбанк

Добрый день! Банк отказывается выдать мне договор 7634129783 . Кредит брал отец. Он скончался впоследствии травмы 0... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Улучшение кредитной истории
Совкомбанк

Улучшение кредитной истории Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оплатить платеж по кредиту не оплачивая комиссию?
Совкомбанк

Мне ответ не совсем понятен.Еще раз - есть комисии Банка и есть кредитные платежи. Правильно?Вопрос мой был в следу... Читать полностью

Здравствуйте, мне нужно связаться с оператором!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, мне нужно связаться с оператором!!!! сделать это невозможно! Читать полностью

По СБП сделан перевод, а деньги получателем не получены
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера я задала вопрос, на который мне была дан ответ, что нужно отправить информацию по электронной п... Читать полностью

Не осуществлен перевод по СБП
Совкомбанк

Здравствуйте! 09.10.2024 в 23: 49 я совершила перевод по системе быстрых платежей в Сбербанк. Деньги с карты у меня... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Совкомбанк

Здравствуйте, я клиент Т-Банка, по ошибке ввёл неправильно номер карты, на который перевел. Это карта вашего банка.... Читать полностью

Обманули на 5 тясяч рублей
Совкомбанк

Провел оплату с кредитной карты в размере 100р , комиссию не взяли , при переводе тоже не показали комиссию. После... Читать полностью

Как оплатить платеж по кредиту не оплачивая комиссию?
Совкомбанк

Добрый день.Мне банк за невыполнение условий по Халве выставил комиссии на сумму 200 000Р!!!Я не согласна с этими к... Читать полностью

оплата переводом - это расходная операция?
Совкомбанк

Гасим кредит через халву. обязательное условие - 5 расходных операций на 10 000 месяц. По истечению срока банк повы... Читать полностью

Срок рассрочки по карте Халва
Совкомбанк

После консультации со специалистами банка стало понятно что карта Халва не дает полные месяцы на рассрочку. Получае... Читать полностью

не отдают деньги со вклада
Совкомбанк

Поскольку срок моего вклада закончился, решил забрать деньги.Заранее заказал на 10.10.2024 1400000 рублей в офис по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошло 3 месяца. Вознаграждения по-прежнему нет.

Добрый день! Отправил вот эти данные: ФИО вкладчика;- Дата открытия вклада;- Название вклада;- Номер договора вклад... Читать полностью

Не могу выбрать нужный мне город

Здравствуйте. При оформлении страхового полиса на страхование квартиры не могу выбрать нужный мне город - Каспийск,... Читать полностью

Отзыв об Альфа банк.
Альфа-Банк

Мой отзыв был не зачтен , так как я не прикрепила фото , я отправила Сегодня и отредактировала его , подскажите реш... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Здравствуйте,почему списываются деньги
Сбербанк

Списались деньги 299 р уже второй раз  Читать полностью

13.10.2024 О банке
Деньги вам и друзьям: не начислено.
Альфа-Банк

Открыл инвестиционный счет в Альфа банке по реферальной ссылке, выполнил усллвия ации, купил акции на более 1000 р.... Читать полностью

Как дистанционно изменить паспортные данные банковского вклада ?
Сбербанк

  вклад открыт на загранпаспорт, но срок действия его окончился и в Генконсульстве его аннулировали и выдали новый.... Читать полностью

Подскажите пжл, когда и на какой адрес был выслан полис ипотечный.

Смагин Олег Викторович, ипотечное страхование 27.09. 2024 было сделано. Читать полностью

Как поменять почту, помогите

Мне необходимо поменять почту в профиле Читать полностью

Вопрос по переводам и блокировке карт
Т-Банк

Здравствуйте!Интересна логика банка в следующей ситуации:У человека есть пара физических карт "visa/mc" и физическа... Читать полностью

Акция «КЭШБЕК ДНЯ»: «Кэшбек 51% на одну покупку онлайн» -«Путешествие в Т-банке» от 12 сентября 2024 года
Т-Банк

Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Город» и забронируйте отель с предопла... Читать полностью