7
Добрый день!
Хочу оставить жалобу на услуги банка! Банк сознательно вводит своих клиентов в заблуждение, а точнее просто обманывает и обкрадывает наглым образом.
Оформила карту год без процентов. Приезжал представитель банка, договор не привезла, условия не рассказала. Подписали в ЛК.
Далее дождались, когда будет месяц и включили счетчик.
Ранее у меня была кредитная карта 120 дней без процентов - хороший продукт. Никаких вопросов не было. Все было прозрачно и понятно.
А сейчас просто хамских развод. Обратилась в банк с заявлением, что предоставленный продукт не соответствует рекламе! Ответ один - вы могли самостоятельно ознакомиться с условиями. Ну я ознакомилась с условиями в рекламе, а в ней белым по красному написано - год без процентов и никакой доп. информации нет. Где сноска на условия? Где какая-то внятная информация? Почему договор не прислали на e-mail.
Отвратительно! Просто стена из оператора колл-центра, который тупо читает текст с экрана и совершенно не компетентные сотрудники в отделении. И еще нужно постараться чтобы дозвониться или дождаться когда примут! Очень разочарована деградацией, казалось бы такого прилично банка. Раньше банк не пользовался такими грязными методами и не обманывал своих клиентов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Так и не проверили Читать полностью
28.08.24 г оформила кредитную карту Альфа-Банка. Через месяц случайно увидела списание "Комиссия за организацию ст... Читать полностью
Мой отзыв был не зачтен , так как я не прикрепила фото , я отправила Сегодня и отредактировала его , подскажите реш... Читать полностью
Открыл инвестиционный счет в Альфа банке по реферальной ссылке, выполнил усллвия ации, купил акции на более 1000 р.... Читать полностью
Я не поняла как водить промокоды подскажите пожалуйста! Читать полностью
Открыла виртуальную карту. Заказала к ней пластиковую. Заявку на пластик уже не может обработаться в течение 3 меся... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
Добрый день ! Ранее я писал отзыв его не зачли и не выплатили вознаграждение .Подскажите пожалуйста по какой причин... Читать полностью
13 сентября представитель банка привез дебетовую карту. Далее в процессе оформления карты он заявил, что при открыт... Читать полностью
Собственно вся проблема в заголовке Что теперь делать? Читать полностью
Мой отзыв был не зачтен , так как я не прикрепила фото , я отправила Сегодня и отредактировала его , подскажите реш... Читать полностью
Вы специально не подтверждаете обращение в банк? Зачем вы просите приложить скриншоты обращения, если все равно не... Читать полностью
Здравствуйте. Открыли по ссылке блоггера карту, у меня пришли приветственные бонусы, а у мужа нет. И операторы тех... Читать полностью
отправляю отзыв 3 раза , на 3й уже расписал все досконально. Оценку пишут "не засчитывыаем". Как сделать чтобы зачл... Читать полностью
26.07.2024 г. под воздействием обмана, мною были переведены деньги на мошеннический счет. Согласно ФЗ-369 банк обя... Читать полностью
Друг не был клиентом уже 3 года.И не пользовался картой альфа банка.То что банк не закрыл карту и начислял плату за... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
Можно ли получить разъяснения по данному пункту автокредита (гл. 4, раздел 1, п.3.12.3.5) и можно ли осуществить да... Читать полностью
когда поступит ответ по разблокировки и нужны ли еще документы Читать полностью
пишу Вам на представленную почту feedback@sovcombank.ru ответ приходит:Delivery has failed to these recipients or g... Читать полностью
Так и не проверили Читать полностью
28.08.24 г оформила кредитную карту Альфа-Банка. Через месяц случайно увидела списание "Комиссия за организацию ст... Читать полностью
Это самая бесполезная карта на планете, которая чарджит с вас по 2000 в месяц. Мало того, что что накопить нормальн... Читать полностью
Добрый день! Отправил вот эти данные: ФИО вкладчика;- Дата открытия вклада;- Название вклада;- Номер договора вклад... Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении страхового полиса на страхование квартиры не могу выбрать нужный мне город - Каспийск,... Читать полностью
Мой отзыв был не зачтен , так как я не прикрепила фото , я отправила Сегодня и отредактировала его , подскажите реш... Читать полностью