Список вопросов

Помогите решить проблему с банком

14.10.2024 08:15
5
ВТБ

Добрый день. Пишу по обращению : CR-13984787

Банкомат захватил 500 000 рублей, и не внес их на мою карту. Срок обращения вышел, денег до сих пор нет. Деньги предназначались для накопительного счета. Помогите решить проблему 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ВТБ отправил в БКИ данные о просрочке, хотя просрочки фактически не было.
ВТБ

Добрый день. Недавно в отчете по кредитной истории появились сведения о просрочке очередного платежа за ИЮНЬ 2024,... Читать полностью

Дважды сняли деньги по кредиту и не возращают
ВТБ

До истечения срока очередного платежа по кредиту банк снимает сумму в 19600 рублей с текущего счета. На следующий д... Читать полностью

условия кредитной карты
ВТБ

Добрый день! Банк предоставил ответ (CR-13913342) и этот ответ противоречит предыдущему. Кроме того, приложение нес... Читать полностью

Как снять ограничения
ВТБ

Добрый день!По дистанционым каналам вы оперативнее отвечаете, чем в офисе. В офисе я так и не дождалась ответа. Читать полностью

Узнать детали по обращению
ВТБ

Здравствуйте можно узнать детали по обращению CR-14012364, в онлайн банк нету возможности зайти. Читать полностью

Исправить ошибку Робота банка (т.е. дату первого платежа)
ВТБ

Добрый день! 10 октября я отправила на "Горячую линию 651742" дату моего рождения. Но ответа по вопросу ошибки Робо... Читать полностью

ВТБ технический арест
ВТБ

Мухитдинов Ильнур Айратович Читать полностью

Не выдают стипендиальную карту
ВТБ

Добрый день. В августе был открыт новый счёт и выпущена новая стипендиальная карта. Мне о выдаче карты никто не соо... Читать полностью

Счёт кредитной карты (10 000 руб)
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: если я уже сняла (использовала) со счета кредитной карты какую-то сумму, то,... Читать полностью

Банк не даёт нормально пользоваться зарплатной картой-
ВТБ

Искусственно банк создал мне перелимит! По зарплатной карте! Уже сутки- минусовой баланс! Сотрудники обещают исправ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
банк закрыл карту открытие
ВТБ

для чего мне банк закрыл карту открытие, после слияния? я должник и что же . пока что я мало зарабатываю. пока толь... Читать полностью

Банкомат, не положил, не вернул деньги
ВТБ

Здравствуйте! Ложил деньги через банкомат втб,( номер 388782) он деньги принял, не посчитал выдал ошибку (купюры не... Читать полностью

Как вернуть деньги, которые замял банкомат и не зачислил на счет
ВТБ

            Самарская область, г. Тольятти, ул. Автостроителей 68а, отделение банка ВТБ. В офисе стоят банкоматы. 2... Читать полностью

Банкомат ВТБ принял деньги и не зачислил на счет
ВТБ

23.09.2024 положил 423 000 рублей в банкомат ВТБ для зачисления на карту, банкомат принял деньги и тут же написал "... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на карту
ВТБ

Добрым вечером, положила деньги в банкомат, он не зачислил из на мой счет, на карт Т-банка  Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту
ВТБ

Сегодня в г. Санкт-Петербурге на Чкаловской проспекте в офисе хотел открыть накопительный счёт по приветственной ст... Читать полностью

Банкомат не выдал мне деньги, выдал чек об ошибке, с 24.09 пытаюсь добиться зачисления,
ВТБ

24.09 банкомат не выдал мне деньги, они остались в банкомате. Пытаюсь добиться возврата на счет их уже неделю- безр... Читать полностью

хотела положить деньги через банкомат
ВТБ

здравствуйте, я внесла деньги через банкомат ВТБ по адресу Пермский край г. Березники ул. Свердлова д.168А (ID Банк... Читать полностью

При внесении денег банкомат выдал ошибку
ВТБ

Спасибо за оперативность,деньги поступили на счет. Читать полностью

Не пришли деньги на карту при зачислении через банкомат
ВТБ

18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Субсидированная ипотекпа. Хочу купить кв. по переусткпке
Совкомбанк

Субсидированная ипотекпа. Хочу купить кв. по переуступке. Могу ли я использовать денежные средства доли детей, выде... Читать полностью

Почему не могу отправить отзыв?
Альфа-Банк

Почему не могу отправить отзыв? Читать полностью

Ответ к отзыву от эксперта банка получен

Приветствую!К моему отзыву от 01.10.2024 00:06 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758618/ приш... Читать полностью

Выписка за 2024 год
Альфа-Банк

Банк не отправил выписку в электронном формате за 2024 по просьбе, в приложении счета нет и нет даже архива никаког... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка обман
Совкомбанк

При оформлении на сайте пишут обслуживание бесплатное как минимум первый год. Но тут же вводят комиссию за обслужив... Читать полностью

Разблокировка счёта при банкротстве
Сбербанк

Добрый день! 10.10 была подана заявка на разблокировку счета по согласию финансового управляющего На сегодняшний де... Читать полностью

Как получить транш по ижс на возведение стен?
Сбербанк

Здравствуйте, удалось ли получить информацию о выдаче второго транша? Читать полностью

Как отключить смс информатор
Драйв Клик Банк

Отключение смс информирования и возврат денежных средств за уплаченные месяцы Читать полностью

ВТБ отправил в БКИ данные о просрочке, хотя просрочки фактически не было.
ВТБ

Добрый день. Недавно в отчете по кредитной истории появились сведения о просрочке очередного платежа за ИЮНЬ 2024,... Читать полностью

заблокирован банковский счет
Альфа-Банк

У меня заблокировали счет. Ни в отделении банка ни по горячей линии не могут объяснисть причину блокировки. В течен... Читать полностью