До истечения срока очередного платежа по кредиту банк снимает сумму в 19600 рублей с текущего счета. На следующий день снимает сумму полного платежа. При визите в банк было сформировано обращение на рассмотрение ситуации и возврат денег. На рассмотрение банк взял 22 (!) Дня. При неоднократных звонках на горячую линию было сказано, что поставлена отметка о быстром рассмотрении вопроса в течение трех рабочих дней. Что сделано не было. По истечении 22 двух дней пришло уведомление, что банку нужно еще 10 дней для разбора ситуации, что уже переходит за срок очередного платежа. И все это с негарантированным результатом. Обращения банк игнорирует, специалисты в отделении вопрос не решают.
Таким образом банк просто безвозмездно пользуется чужими деньгами. И видимо может проводить такие операции неоднократно.
Что делать?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимости14.09.2024 г. мной было подано в банк обращение о мошеннических действиях, совершенных при внутрибанковском перевод... Читать полностью
Все способы входа в втб онлайн? Читать полностью
Добрый день! 10 октября я отправила на "Горячую линию 651742" дату моего рождения (как Вы просили). Но ответа по во... Читать полностью
Добрый день! Я подала заявку на открытие вклада в ВТБ указав свое имя и почту. Как долго ждать письмо на свою почту... Читать полностью
Добрый день. Недавно в отчете по кредитной истории появились сведения о просрочке очередного платежа за ИЮНЬ 2024,... Читать полностью
Добрый день! Банк предоставил ответ (CR-13913342) и этот ответ противоречит предыдущему. Кроме того, приложение нес... Читать полностью
Добрый день!По дистанционым каналам вы оперативнее отвечаете, чем в офисе. В офисе я так и не дождалась ответа. Читать полностью
Здравствуйте можно узнать детали по обращению CR-14012364, в онлайн банк нету возможности зайти. Читать полностью
Добрый день. Пишу по обращению : CR-13984787Банкомат захватил 500 000 рублей, и не внес их на мою карту. Срок обращ... Читать полностью
Добрый день! 10 октября я отправила на "Горячую линию 651742" дату моего рождения. Но ответа по вопросу ошибки Робо... Читать полностью
Начал пользоваться озон банком 10 сентября, все устраивало, но 8.10.24 операции решили приостановить по 161-фз Я не... Читать полностью
Как оплатить связь картой ВТБ, В Сбермобайл? Оператора нет в списке... Через их приложение ( лич. каб.), отказывает... Читать полностью
Здравствуйте! 05.10.2024 при покупке в "Вкусно и точка" была совершена покупка. В момент оплаты деньги списались, н... Читать полностью
Здравствуйте! Увеличение лимита по переводам и снятию по карте ребёнка, в настоящий момент дочери 16,5 лет- просто... Читать полностью
Добрый вечер,мою заработную карту заблокировали под тем,что я переводил кому-то 200-500 рублей,и щас я не знаю что... Читать полностью
Добрый день! В июне через приложение втб-онлайн мной было создано обращение о проведении процедуры чарджбек по ряду... Читать полностью
Номера счетов 4100118814760973 и 4100119813515113 Читать полностью
Добрый день!Создали онлайн заявку на распоряжение материнским капиталом и одновременно в отделении банка написали з... Читать полностью
Могу я узнать историю начислений на карту банка "Открытие" до перехода в банк "ВТБ" за месяц до перехода? Читать полностью
Здравствуйт, не подскажите за что у меня списывают деньги с ВТБ. Читать полностью
Аналогичная ситуация и произошла со мной , забыл выполнить условия 5 платежей и 10 тыс, в связи с этим подняли ежем... Читать полностью
14.09.2024 г. мной было подано в банк обращение о мошеннических действиях, совершенных при внутрибанковском перевод... Читать полностью
Добрый день, я прошла процедуру банкротства, завершилась 15.08.2024г. Как можно обнулить кредитный рейтинг и отмети... Читать полностью
Ответ просто отписка Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы узнать,в страховые случаи входит ли 2 группа инвалидности? Так как в договоре прописано,чт... Читать полностью
ннннт Читать полностью
Здравствуйте. 30.08.2024 г. стал клиентом банка: заключил Договор КБО, оформил дебетовую и кредитную карты. 31.08.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопроспо старой фамилии меня заблокировали в банке по 115ФЗ я не мошенник 🥺 а сейчас по... Читать полностью
в 2007 г был открыт счет , я им не пользуюсь надо закрыть взять спавку для налоговой о том что счета закрыты нет за... Читать полностью
Добрый день! Когда возобновится работа Сбербанка по льготной семейной ипотеке? Ипотека одобрена СБ, ждём возобновле... Читать полностью