Список вопросов
Ответ дан

Промоакция "5000 рублей за первые инвестиции".

14.10.2024 11:56
257
Альфа-Банк

 Здравствуйте. 30.08.2024 г. стал клиентом банка: заключил Договор КБО, оформил дебетовую и кредитную карты. 31.08.2024 г. открыл брокерский счет. В этот же день пополнил брокерский счет на 2000 рублей. 2.09.2024 г. подал заявку на покупку ОВГЗ на сумму более 1500 рублей (без учета комиссий брокера и биржи). В соответствии с Правилами акции "5000 рублей за первые инвестиции" , скачанными с сайта банка 31.08.24 г., ожидал в октябре 2024 года в период с 10 по 15 число зачисления на брокерский счет вознаграждения в размере 5000 рублей. Ниже привожу цитату из раздела 3 Правил "Порядок и условия участия в Акции":

3.1. Для целей участия в Акции Клиенту необходимо:

3.1.1. Клиенту, не позднее Периода участия в Акции, открыть Брокерский счет на специальной странице Акции сайта Банка www.alfabank.ru. Открытие Брокерского счета осуществляется на основании подписанного Клиентом Заявления в порядке, предусмотренном Регламентом.

или,

3.1.2. С 01.08.2024 Клиенту, за исключением Клиентов, указанных в п. 3.1.1. Правил, необходимо заключить с Банком Договор КБО (в случае, если Договор КБО не был ранее заключен), открыть Брокерский счет на специальной странице Акции сайта Банка www.alfabank.ru или на специальной странице Акции сайта Банка www.alfabank.ru, в системе «Альфа-Мобайл» или в отделении Банка. Открытие Брокерского счета осуществляется на основании подписанного Клиентом Заявления в порядке, предусмотренном Регламентом.

3.1.3. Для Клиентов, указанных в п. 3.1.1. Правил, в Период участия в Акции для Клиентов, указанных в п. 3.1.2. Правил, направить одно или несколько торговых поручений на совершение сделок покупки Ценных бумаг на сумму не менее 1000 (одна тысяча) рублей, на основании которых Банк, в качестве брокера, совершит сделку покупки Ценных бумаг за счет денежных средств на Брокерском счете Участника. 

3.1.5. Участник, соответсвующий требования в п. 1.16.1 Правил и выполнивший условия п. 3.1.2. и 3.1.3 Правил, получает Выплату в одном из следующих размеров:

- 5 000 (пять тысяч) рублей РФ (после налогообложения) получает Участник, впервые заключивший с Банком Договор КБО и Генеральное соглашение в период с 01.08.2024 по 30.09.2024 г. включительно..."

  10.10.2024 г. вознаграждение было зачисленно, но в размере 2000 рублей. Сотрудник поддержки банка 12.10.2024 г. в телефонном разговоре пояснил, что открыть брокерский счет необходимо было не позднее даты заключения Договора КБО. Ответ меня удивил, потому что в приведенной выше цитате из Правил очередность открытия брокерского счета и подписания Договора КБО вобще не оговариваются, а временные рамки совершения этих действий определены периодом с 1.08.2024 г. по 30.09.2024 г. включительно. Рассчитываю на лояльность банка ко мне как к новому клиенту и ,соответственно, увеличение вознаграждения за участие в акции до 5000 рублей. 

  Готов предоставить Правила акции, на которые ссылался выше.

Приветствую! 

Спасибо, что рассказали о случившемся.

Присоединиться к акции «Дарим 5 000 RUB за первые инвестиции» возможно, если договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО) и генеральное соглашение (ГС) заключено с 1 августа 2024 по 30 сентября 2024, с 30 августа 2024 дата заключения ГС не позднее даты заключения ДКБО (пункт 3.2.). К акции «Дарим 2 000 RUB за первые инвестиции» — если на 1 августа 2024 был заключен ДКБО, и первый брокерский счёт открыт с 1 августа 2024 по 30 сентября 2024. ДКБО заключен 30 июля 2024, а брокерский счёт 31 августа 2024.

Поскольку ДКБО у вас с банком был заключен раньше чем был открыт брокерский счёт, поэтому вам поступило 2 000 RUB. Дополнительное начисление не предполагается.

Ознакомится подробнее с условиями акции вы можете на нашем сайте .

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рассрочка по карте Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, как оплатить рассрочку по договору потребительского кредита с лимитом кредитова... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Возврат средств за страховку "Надёжное будущее" более чем через 30 дней.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратиться за возвратом части средств за страховку "Надёжное будущее". Прошло уже более 30 дней... Читать полностью

Законно ли банк выставил комиссию за рефинансирование в другом банке , если срок закрытия по договору 100дней , счет стороннего банка закрыт на 60день, справка получена мной на 71день льготного периода .
Альфа-Банк

Кредитная карта Альфа - получена 26.12.2024 и в этот день был перевод на погашение кредитной карты ВТБ. По рефинанс... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас все в порядке? Я собирался перевести другу 64 тысячи рублей, в первый ра... Читать полностью

Арест средств за другого человека.
Альфа-Банк

Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью

АльфаБанк не снимает обременение с авто после погашения кредита досрочно
Альфа-Банк

Добрый день!У моего вопроса статус "ответ дан", хотя ответа нетПрошло 3 дня с момента закрытия кредита. Залог не сн... Читать полностью

Информация о задолжности.
Альфа-Банк

Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью

Как пополнить карту если у меня 161фз.
Альфа-Банк

Добрый день имеется кредитная карта на которую необходимо внести средства. Альфа банк отказывается взымать платежи.... Читать полностью

Касса в аренду.Обман доставки на рабочее место нет.
Альфа-Банк

Деньги за кассу не могу вернут, с 14 февраля. Банк подал заявку, как только отправила деньги в компанию LIFE PAY. О... Читать полностью

Блокировка счета , Кредит!!!!!
Альфа-Банк

Я прошу детально разобраться с кредитом который сам списывал себя, а я денежными средствами даже не пользовалась, в... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Арест средств за другого человека.
Альфа-Банк

Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью

Информация о задолжности.
Альфа-Банк

Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью

Хочу написать обязательство для разблокировки Альфа банка
Альфа-Банк

Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью

Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Я на счет снятия с моей карты 1999
Альфа-Банк

Долго мне еще ждать? Читать полностью

Вправе ли Тинькофф банк списывать с кредитной карты своего же банка в счет оплаты подписки?
Альфа-Банк

Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью

Ответьте на вопрос banki.ru
Альфа-Банк

Первой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722334/Вы указали не мой вопрос, Вы указали... Читать полностью

Ответьте на вопрос banki.ru
Альфа-Банк

Ответьте на вопрос с id 722334 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Привязан чужой счёт, к моему номеру телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая проблема, пользовался альфа банком долгое время, решил поменять номер телефона, заблокировал ка... Читать полностью

Заблокировали карту и сказали закрывать счёт
Ozon Банк

Вчера заблокировали карту озон банка, сказали только закрывать счёт, очень расстроена политикой банка. Звонки в бан... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Закрытие счета
Ozon Банк

При закрытии счета меня попросили отправить документы заверенные нотариусом. скан паспорта сделал нотариус 2-3, и 4... Читать полностью

Как закрыть счета
Т-Банк

Отправила на вашу почту connect@tbank.ru, жду ответа,спасибо. Читать полностью

Представитель озона банка молчит
Ozon Банк

Как я вижу даже представителю банка нет для чего чтобы ответить человеку который уже четыре дня пытается добиться н... Читать полностью

Акция "Золото в подарок" - продолжение...
ВТБ

Добрый день, ранее я задавал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/709292/в адрес предста... Читать полностью

Перевод денег на несуществующую карту .
Ozon Банк

Мне перевели деньги на карту озон банка. Как оказалось карты у меня нет и открыть я не могу ее , так как говорят чт... Читать полностью

Столкнулся с такой же проблемой как и у Марии из Саратова.
Т-Банк

На протяжении 5 лет непонятно куда и сколько отправляют мои деньги а у меня двое еждивенцев и им всё равно куда смо... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Существуют ли в банке программы рефинансирования и реструктуризации
ВТБ

Здравствуйте. Уже обращался к Вам недавно по поводу рефинансирования. Не дали. Сейчас ситуация конечно совсем стала... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Ограничение операции
Сбербанк

Здравствуйте, как мне снять ограничения, чтобы операции больше не отменяли? Мошенников я не встречал Читать полностью