Список вопросов
Ответ дан

Промоакция "5000 рублей за первые инвестиции".

14.10.2024 11:56
257
Альфа-Банк

 Здравствуйте. 30.08.2024 г. стал клиентом банка: заключил Договор КБО, оформил дебетовую и кредитную карты. 31.08.2024 г. открыл брокерский счет. В этот же день пополнил брокерский счет на 2000 рублей. 2.09.2024 г. подал заявку на покупку ОВГЗ на сумму более 1500 рублей (без учета комиссий брокера и биржи). В соответствии с Правилами акции "5000 рублей за первые инвестиции" , скачанными с сайта банка 31.08.24 г., ожидал в октябре 2024 года в период с 10 по 15 число зачисления на брокерский счет вознаграждения в размере 5000 рублей. Ниже привожу цитату из раздела 3 Правил "Порядок и условия участия в Акции":

3.1. Для целей участия в Акции Клиенту необходимо:

3.1.1. Клиенту, не позднее Периода участия в Акции, открыть Брокерский счет на специальной странице Акции сайта Банка www.alfabank.ru. Открытие Брокерского счета осуществляется на основании подписанного Клиентом Заявления в порядке, предусмотренном Регламентом.

или,

3.1.2. С 01.08.2024 Клиенту, за исключением Клиентов, указанных в п. 3.1.1. Правил, необходимо заключить с Банком Договор КБО (в случае, если Договор КБО не был ранее заключен), открыть Брокерский счет на специальной странице Акции сайта Банка www.alfabank.ru или на специальной странице Акции сайта Банка www.alfabank.ru, в системе «Альфа-Мобайл» или в отделении Банка. Открытие Брокерского счета осуществляется на основании подписанного Клиентом Заявления в порядке, предусмотренном Регламентом.

3.1.3. Для Клиентов, указанных в п. 3.1.1. Правил, в Период участия в Акции для Клиентов, указанных в п. 3.1.2. Правил, направить одно или несколько торговых поручений на совершение сделок покупки Ценных бумаг на сумму не менее 1000 (одна тысяча) рублей, на основании которых Банк, в качестве брокера, совершит сделку покупки Ценных бумаг за счет денежных средств на Брокерском счете Участника. 

3.1.5. Участник, соответсвующий требования в п. 1.16.1 Правил и выполнивший условия п. 3.1.2. и 3.1.3 Правил, получает Выплату в одном из следующих размеров:

- 5 000 (пять тысяч) рублей РФ (после налогообложения) получает Участник, впервые заключивший с Банком Договор КБО и Генеральное соглашение в период с 01.08.2024 по 30.09.2024 г. включительно..."

  10.10.2024 г. вознаграждение было зачисленно, но в размере 2000 рублей. Сотрудник поддержки банка 12.10.2024 г. в телефонном разговоре пояснил, что открыть брокерский счет необходимо было не позднее даты заключения Договора КБО. Ответ меня удивил, потому что в приведенной выше цитате из Правил очередность открытия брокерского счета и подписания Договора КБО вобще не оговариваются, а временные рамки совершения этих действий определены периодом с 1.08.2024 г. по 30.09.2024 г. включительно. Рассчитываю на лояльность банка ко мне как к новому клиенту и ,соответственно, увеличение вознаграждения за участие в акции до 5000 рублей. 

  Готов предоставить Правила акции, на которые ссылался выше.

Приветствую! 

Спасибо, что рассказали о случившемся.

Присоединиться к акции «Дарим 5 000 RUB за первые инвестиции» возможно, если договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО) и генеральное соглашение (ГС) заключено с 1 августа 2024 по 30 сентября 2024, с 30 августа 2024 дата заключения ГС не позднее даты заключения ДКБО (пункт 3.2.). К акции «Дарим 2 000 RUB за первые инвестиции» — если на 1 августа 2024 был заключен ДКБО, и первый брокерский счёт открыт с 1 августа 2024 по 30 сентября 2024. ДКБО заключен 30 июля 2024, а брокерский счёт 31 августа 2024.

Поскольку ДКБО у вас с банком был заключен раньше чем был открыт брокерский счёт, поэтому вам поступило 2 000 RUB. Дополнительное начисление не предполагается.

Ознакомится подробнее с условиями акции вы можете на нашем сайте .

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

13.03.2025 примерно в 22:17 по адресу: улица Покровская, 18, строение 1, я положила деньги в банкомат (id 213764),... Читать полностью

как посмотреть мой отзыв на альфа банк?
Альфа-Банк

хочу посмотреть состояние моего отзыва по поводу альфа банка Читать полностью

13.03.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причин
Альфа-Банк

Заблокировал банк карту Альфа-Банка без объяснения причин. На каком основании? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Комиссия при закрытии счета
Альфа-Банк

Мухаммадиев Дамир наилевич 28.12.1989Закрываю счет в альфа банке. законно ли снимается комиссия 2% при переводе ден... Читать полностью

Запрос о возможности разблокировки счета
Альфа-Банк

Добрый день!07.04.2024 мой счет был заблокирован банком в соответствии с 115-ФЗ в связи с поступлением перевода, пр... Читать полностью

Как низко пал банк, стыдно господа за вас!
Альфа-Банк

Отправил Вам запрашиваемую информацию Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Не пришли деньги за возврат
Альфа-Банк

11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью

Я на счет снятия с моей карты 1999
Альфа-Банк

Долго мне еще ждать? Читать полностью

Вправе ли Тинькофф банк списывать с кредитной карты своего же банка в счет оплаты подписки?
Альфа-Банк

Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью

Ответьте на вопрос banki.ru
Альфа-Банк

Первой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722334/Вы указали не мой вопрос, Вы указали... Читать полностью

Ответьте на вопрос banki.ru
Альфа-Банк

Ответьте на вопрос с id 722334 Читать полностью

Не решен вопрос! Повторное обращение!
Альфа-Банк

Еще времени? Сколько времени? На каком основании Вы лишаете семью участника СВО без средств к существованию ? еще В... Читать полностью

Арест средств за другого человека.
Альфа-Банк

Не понятно, на каком основании арестовали деньги на моем дебетовом счете за другого человека. В офисе несут какую т... Читать полностью

Проблема с кредитом после кредитных каникул
Альфа-Банк

С мая по июль 2024 года оформила онлайн кредитные каникулы, сегодня хотела перенести дату платежа, не получилось, п... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной дебетовой карты по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в декабре прошлого года, попросили приехать в отделение банка для закрытия счёта и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

Ответьте мне в чате!
Ozon Банк

Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью

Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью

Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Теперь крестик или кнопка назад - это согласие у Т-банка. Такого дна я еще не видел. Мне было бы интересно получить... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Не компетентность сотрудника
ВТБ

Добрый день, обращаюсь к вам из г. Россошь Воронежская область. При обращении, в отделение вашего банка в г. Россош... Читать полностью

Как отключить Дзынь в ВК?
Альфа-Банк

Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью