Список вопросов
Ответ дан

Вход в приложение!!!

14.10.2024 12:16
5
Совкомбанк

Решил войти впервые в приложение для оплаты кредита. При первом входе я оказался заблокирован. Бот в поддержке пишет, что банку показалось подозрительным моя финансовая активность и экономическая целесообразность. Гениально! Я пытаюсь исполнять свои обязанности перед банком, а банк вставляет палки в колеса!
Теперь мне надо найти время, что бы доехать до отделения и там решать свою проблему, ведь звонок по горячей линии ничего не решает. Бот категорически не хочет помочь и не соединяет с оператором.

Вывод: это был первый и последний раз, когда я воспользуюсь услугами этого банка. Тратить свое время на то, что бы кататься в отделение, когда я даже не зашел в приложение- ну уж спасибо

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Ошибка при оформлении покупки заемными средствами.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я 28.09. 2024 совершил покупку в магазине Техпорт ( партнёре Халвы) через карту Халва Совкомбанка на... Читать полностью

Банк заморозил средства и отказывается закрыть счет
Совкомбанк

Сейчас идет речь о том, что я хочу закрыть счет. В соответствии со Ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторга... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Закрытие кредитного счета халва
Совкомбанк

Нужно закрыть кредитный счёт по карте халва. Обращалась в офис банка, сказали что все закрыли, но в итоге все откры... Читать полностью

Огромный штраф банк не идет на встречу
Совкомбанк

Так вы уже неделю разбираете и решения нет а у меня скоро платеж и тут пишу и письма напрвалял толку нет Читать полностью

Здравствуйте. Погашение рассрочки досрочно по карте халва.
Совкомбанк

Можно ли досрочно погасить рассрочку по карте халва? Что для этого нужно? Читать полностью

14.10.2024 О банке
Мне названивают с разных мобильных номеров роботами, для предложения услуг вашего банка
Совкомбанк

с 10 утра несколько вызовов подряд с номеров начинающихся с 902 и 980 Читать полностью

Огромный штраф банк не идет на встречу
Совкомбанк

кредитный № 8698973152 от 03.08.2023 г. Обращаюсь уже неделю Лояльности ноль Банк не реагирует На встречу не ид... Читать полностью

Штраф и повышение процентной ставки по автокредиту в СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Доброго дня! Хотела рассказать свою ситуацию и написать отзыв о СОВКОМБАНКЕ. Приобрела автомобиль в июле 2024 года.... Читать полностью

Но еодвдвдаджажададажаддад
Совкомбанк

Аллала Читать полностью

Заявка на кредит снова была одобрена, в назначенное время от банка звонка не дождался и она снова на рассмотрении
Совкомбанк

Подовая заявку на кредит, была одобрена 13.10.2024, назначил время звонка от банка на 14.10.2024 в 12:00, но в назн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Штраф и повышение процентной ставки по автокредиту в СОВКОМБАНКЕ
Совкомбанк

Доброго дня! Хотела рассказать свою ситуацию и написать отзыв о СОВКОМБАНКЕ. Приобрела автомобиль в июле 2024 года.... Читать полностью

Обслуживание частных лиц
Совкомбанк

11.10.24 в офис банка в г. Королёв на ул. Карла Маркса обратилась Боронина Елизавета Андреевна в возрасте 84 года с... Читать полностью

Зачем обучать сотрудников офиса клиентскому сервису
Совкомбанк

Добрый день. 30.09.24 оформляла заявку на кредитную карту через сайт Банка. Ознакомилась с предложенными условиями... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка обман
Совкомбанк

При оформлении на сайте пишут обслуживание бесплатное как минимум первый год. Но тут же вводят комиссию за обслужив... Читать полностью

Увеличили процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день, прошу вернуть процентную ставку по автокредиту номер договора 9910548476.В период с 28.08.2024 по 28.0... Читать полностью

Комиссия по карте Халва при покупке авто в рассрочку.
Совкомбанк

Здравствуйте, 12.08.2023 столкнулся с назначением комиссии при невыполнении условий 5х10 о назначении комиссии инфо... Читать полностью

Продолжение первого текста
Совкомбанк

Я разговаривал со всеми сотрудниками совкомбанка в городе Курск. Адреса этих отделений напишу в конце. Прошло почти... Читать полностью

Нарушение закона со стороны банка и безграмотность сотрудников.
Совкомбанк

Здравствуйте. В Совкомбанке столкнулся со следующей проблемой. 16 августа 2024г. на мой счет были наложены ограниче... Читать полностью

Карта и ДБО заблокированны
Совкомбанк

Сейчас вопрос даже не в блокировке состоит, это я может могу понять в целях безопасности и тд, но удерживать зарабо... Читать полностью

Совкомбанк не рекомендую никому
Совкомбанк

Я являюсь вкладчиком Совкомбанка.ВАШ СОТРУДНИК 769171 Татьяна при обращении по телефону отказала в помощи , офор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк заморозил средства и отказывается закрыть счет
Совкомбанк

Сейчас идет речь о том, что я хочу закрыть счет. В соответствии со Ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторга... Читать полностью

14.10.2024 О банке
счета и карты заблокировали?
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Максим, я являюсь клиентом сегмента сбербанк Первый.Сегодня, я совершал переводы по работе,... Читать полностью

Нет обратной связи по альтернативной ипотечной сделке
Альфа-Банк

18 сентября 2024 года мне была одобрена ипотека. Прислали инструкцию о дальнейших шагах и необходимом списке докуме... Читать полностью

Не умеют работать с ипотекой, полный бардак
Т-Банк

Мою ипотеку, где два основных заёмщика, я и мой муж, перенесли из Росбанка в Т банк. И начался тихий ужас. Согласно... Читать полностью

Бонусы за оформление страховки

Куда упадут бонусы за страховку, если у меня не открыт счёт на банки.ру. и откуда их можно перевести на карту? Читать полностью

Уже неделю жду разблокировку карты
Т-Банк

08.10.24 мне заблокировали карту по причине подозрительного перевода после чего я связался с сотрудником банка обья... Читать полностью

Я выиграла два раза по 10 000

Я выиграла два раза по 10 000 , то есть 20 000. Написала счёт куда перевести деньги ( т банк)И мне непонятно, почем... Читать полностью

Не приходит страховой полис

Почему не приходит полис  Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

Здравствуйте. Такой же острый вопрос по новому паспорту. Банк требует отметку о ранее выданных паспортах, что наруш... Читать полностью

Обман, при переходе по ссылке
Альфа-Банк

Почему друг перейдя по моей ссылке получил карту , выполнил все условия, а мне за это ничего не пришло, на что бан... Читать полностью