Список вопросов
Ответ дан

Месть за жалобу на банки.ру

14.10.2024 21:07
20
Т-Банк

14 октября я разместил жалобу на неначисление кэшбека на сайте Банки.ру. Получаю пенсию на карту Т-банка, являюсь давним клиетом, имею вклад. В результате рассмотрения моей жалобы мне ответили, что бонусы начислят в течение 4 дней, разместив этот ответ на сайте. И вот сейчас пришло сообщение, что меня исключили из программы лояльности и бонусы не начислят, даже те, которые ранее обещали. Фантастика. Неужели это правда? и даже написали все ранее начисленные бонусы аннулировали!

Здравствуйте.

После того, как ответили вам на банки.ру, получили негативную информацию относительно активности по счетам. Траты по ним имеют признаки злоупотребления привилегиями с целью получения выгоды. 

 

Комплексная проверка подтвердила подозрения. По результатам приняли решение исключить вас из числа участников всех программ лояльности и маркетинговых акций. С этого момента перестали выплачивать соответствующие бонусы.

Проверю, верно ли наложили ограничения. Уточню, сможем ли их пересмотреть. Позже вернусь и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Наследование вкладов умершего человека.
Т-Банк

09.10.24 банком получены необходимые документы, заверенные нотариусом. Поддержка не может ответить поличили или нет... Читать полностью

Задуривание клиента и растягивание времени.
Т-Банк

8.10.24 подал заявку на кредит под залог, достаточно быстро пришел ответ о предодобрении, со мной связался сотрудни... Читать полностью

Ужасное обслуживания поддержкой в онлайн банке Т- Б
Т-Банк

Добрый вечер Екатерина !Я обращаюсь по поводу недопустимо длительных сроков ответа на мои запросы в вашей поддержке... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат в магазине
Т-Банк

Сделали покупку в магазине оплата была Т-Банком, на соедуеший день вернули покупку обратно, возврат был на тот же б... Читать полностью

УКБО, отказывают в дистанционном обслуживании и не выводят деньги на счет другого банка.
Т-Банк

На протяжении двух недель Т-Банк не отдает денежные средства, не исполняет требования 845 статьи ГК РФ, сотрудники... Читать полностью

Как не прогореть на доверии к Банку!
Т-Банк

Добрый Вечер!Пишу в надежде,что мое письмо найдет отклик и понимание.Все операторы без исключения общаются очень уч... Читать полностью

В этом банке премиум поддержка испортит вам все настроение
Т-Банк

Элементарный вопрос по поводу кэшбэка и его начисления и расторжения полиса каско не могли ответить более суток (по... Читать полностью

Почему нет раздела: "Кэшбэк у партнёров" в приложении Т-Банк?
Т-Банк

Здравствуйте, ещё в конце июля этого года оформил дебетовую карту Black, активировал всё, пользуюсь постоянно ей, д... Читать полностью

блокировка карт и счетов
Т-Банк

Пользовался данным банком исключительно в личных целях с 2020 года, в сентябре 2024 пришло уведомление о блокировке... Читать полностью

14.10.2024 О банке
В чем причина отказа за в кредите. Вы даете людям даже с самой плохой историей.
Т-Банк

Почему не одобряете кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задуривание клиента и растягивание времени.
Т-Банк

8.10.24 подал заявку на кредит под залог, достаточно быстро пришел ответ о предодобрении, со мной связался сотрудни... Читать полностью

Ужасное обслуживания поддержкой в онлайн банке Т- Б
Т-Банк

Добрый вечер Екатерина !Я обращаюсь по поводу недопустимо длительных сроков ответа на мои запросы в вашей поддержке... Читать полностью

Т банком заблокирована карта
Т-Банк

уже неделю живу занимая деньги, банк лищил заморить меня голодом, ни счета оплатит ни лекарства купить Читать полностью

Т-банк закрыл мою карту
Т-Банк

что делать пенсионеру пожилому человеку 73 года отрезали от средств к сущестаованию Читать полностью

Блокировка ЛК, остановка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Добрый день, банк приостановил дистанционное обслуживание, закрыл доступ в ЛК по пунктам 4.5, 4.9 и 7.3.9 и требу... Читать полностью

Уже неделю жду разблокировку карты
Т-Банк

и сколько примерно это будет все длиться? Читать полностью

Неделю держат блокировку по карте
Т-Банк

8.10.24 заказала кредитную карту в Т Банке. Пыталась сделать перевод на другой банк - на 3 операцию поставили блоки... Читать полностью

Уже неделю жду разблокировку карты
Т-Банк

08.10.24 мне заблокировали карту по причине подозрительного перевода после чего я связался с сотрудником банка обья... Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

Банк ссылается на операцию (REQ-20240520–852), которая якобы имеет признаки перевода без добровольного согласия. По... Читать полностью

акция «КЭШБЕК ДНЯ» «Путешествие в Т-банке»
Т-Банк

Прочитала вопрос об акции «Кэшбек 51% на одну покупку онлайн» -«Путешествие в Т-банке» от 12 сентября 2024 года" и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество со стороны Альфа банка!
Альфа-Банк

Надеюсь не отписка будет, а решение проблемы  Читать полностью

14.10.2024 О банке
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,зачтут ли последний отзыв и что для того нужно сделать ???? Читать полностью

В какие сроки предоставляется ответ, ушли и забылись?
Альфа-Банк

В какие сроки будет дан ответ? Время ответа ну никак не составляет 2 часа, а всего лишь отписка, ушли и забылись, п... Читать полностью

Задуривание клиента и растягивание времени.
Т-Банк

8.10.24 подал заявку на кредит под залог, достаточно быстро пришел ответ о предодобрении, со мной связался сотрудни... Читать полностью

Ужасное обслуживания поддержкой в онлайн банке Т- Б
Т-Банк

Добрый вечер Екатерина !Я обращаюсь по поводу недопустимо длительных сроков ответа на мои запросы в вашей поддержке... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат в магазине
Т-Банк

Сделали покупку в магазине оплата была Т-Банком, на соедуеший день вернули покупку обратно, возврат был на тот же б... Читать полностью

По поводу возврата за подделку
Сбербанк

Мария, можете не скриптами ответить? Вы предлагаете мне сделать экспертизу чтобы что? Допустим, я ее сделаю, вот он... Читать полностью

УКБО, отказывают в дистанционном обслуживании и не выводят деньги на счет другого банка.
Т-Банк

На протяжении двух недель Т-Банк не отдает денежные средства, не исполняет требования 845 статьи ГК РФ, сотрудники... Читать полностью

Акция вознаграждение за открытие брокерского счёта.
Альфа-Банк

Кочелаев Иван Алексеевич (89880986018) 30.09.2024 года друг прислал ссылку на открытие брокерского счёта в Альфа ба... Читать полностью

14.10.2024 О банке
СбербанкСтрахование не возвращает часть страховой премии

Добрый день!30 сентября 2024 года был досрочно прекращен договор ОСАГО.На почту пришло подтверждение о досрочном пр... Читать полностью