Список вопросов

Расторжение договора ипотечного страхования

14.10.2024 22:38
4
Совкомбанк

 04.10.2024г. сотрудник в офисе зарегистрировала обращение на расторжение ипотечного страхования, тк ипотека погашена в другом банке. Все доки были предоставлены. Спустя некотрое время приходит смс с ссылкой о необходимости вновь предоставить доки и бланк заявления, подписанное рукой. В результате чего ссылки на бланк нет, весь сайт "перелопатили на поиски" и не нашли. Загрузить доки невозможно, ссылка которая была отправлена. Время идет. В итоге банк делает все, чтобя не выплачивать остатки дней, не использованных по страховке. Очень некрасиво поступает банк по отношению к клиентам. Только и знает, что предлогает кредит

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Проблема с начислением коммисии 164000.Условия выполнены,но оказалось с нарушением.
Совкомбанк

Прошу помощи в решение моего вопроса.Являюсь ДОБРОСОВЕСТНЫМ клиентом вашего банка.Но в последний расчетный период м... Читать полностью

Не могу оплатить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте, два дня ведутся технические работы из за этого идёт просрочка кредита, что мне делать? Читать полностью

Вопросов куча и предложений
Совкомбанк

Здравствуйте и первый вопрос: отзыв за 1000 баллов! Я его оставил здесь, от банка была обратная связь, но местная а... Читать полностью

Не отдают деньги после закрытия счета.
Совкомбанк

Здравствуйте.Я уже написала несколько постов на эту тему и пока безрезультатно. Продолжение моей истории я размести... Читать полностью

Дезинформация от сотрудников банка
Совкомбанк

Добрый день. Я стабильно получаю дезинформацию от сотрудников вашего банк. При открытии счета менеджер обозначил, ч... Читать полностью

Пересчет суммы платежа
Совкомбанк

Предусмотрен-ли пересчет суммы платежа по кредиту КнК Супер+, при внесении суммы больше ежемесячного платежа? Ваши... Читать полностью

"Департаменту впечатлений", а то пропустят)
Совкомбанк

Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк», я и без вашей отписки знал, что ваш отказ законен. Меня интере... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Обозначьте полные условия перехода клиентов из Хоум банка, имеющих рассрочку на срок более 6 месяцев.
Совкомбанк

Сегодня пришло уведомленин, что с 11.11.24 карта переходит на обслуживание в Совкомбанк. Я решила уточнить , как же... Читать полностью

Продажа квартиры ипотека
Совкомбанк

Добрый день! Я продаю свою квартиру Старше 60 лет. Представил в Банк справки от психиатра и нарколога 4 месячной да... Читать полностью

Жилье с материнским капиталом
Совкомбанк

Жилье с материнским капиталом Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с начислением коммисии 164000.Условия выполнены,но оказалось с нарушением.
Совкомбанк

Прошу помощи в решение моего вопроса.Являюсь ДОБРОСОВЕСТНЫМ клиентом вашего банка.Но в последний расчетный период м... Читать полностью

Вопросов куча и предложений
Совкомбанк

Здравствуйте и первый вопрос: отзыв за 1000 баллов! Я его оставил здесь, от банка была обратная связь, но местная а... Читать полностью

Пересчет суммы платежа
Совкомбанк

Предусмотрен-ли пересчет суммы платежа по кредиту КнК Супер+, при внесении суммы больше ежемесячного платежа? Ваши... Читать полностью

Продажа квартиры ипотека
Совкомбанк

Добрый день! Я продаю свою квартиру Старше 60 лет. Представил в Банк справки от психиатра и нарколога 4 месячной да... Читать полностью

Жилье с материнским капиталом
Совкомбанк

Жилье с материнским капиталом Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброго дня!В сентябре 2024 года мне была повышена ставка по автокредиту на 6%. Причины повышения мне не понятны. В... Читать полностью

Рефинансирования с Xалвой 24 месяца 0%
Совкомбанк

Здраствуйте. У меня оформлено рефенансирование с картой Халва на 24 месяца под 0%. По условием чтобы увеличенный ср... Читать полностью

Закрытие кредитного счета халва
Совкомбанк

Нужно закрыть кредитный счёт по карте халва. Обращалась в офис банка, сказали что все закрыли, но в итоге все откры... Читать полностью

Огромный штраф банк не идет на встречу
Совкомбанк

Так вы уже неделю разбираете и решения нет а у меня скоро платеж и тут пишу и письма напрвалял толку нет Читать полностью

Мне названивают с разных мобильных номеров роботами, для предложения услуг вашего банка
Совкомбанк

с 10 утра несколько вызовов подряд с номеров начинающихся с 902 и 980 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как оставить отзыв о банке на сайте? Можно только задать вопрос, а я хочу оставить отзыв

Как оставить отзыв о банке на сайте? Можно только задать вопрос, а я хочу оставить отзыв Читать полностью

Блокировка Сбера Онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обратиться? Нахожусь за границей, мне заблокировали сбербанк онлайн, войт... Читать полностью

Проблема с начислением коммисии 164000.Условия выполнены,но оказалось с нарушением.
Совкомбанк

Прошу помощи в решение моего вопроса.Являюсь ДОБРОСОВЕСТНЫМ клиентом вашего банка.Но в последний расчетный период м... Читать полностью

Как разблокировать карту военнослужащего мужа

Здравствуйте, я жена военнослужащего,муж находиться на спец операции, еле дозвонился до меня и сообщил о том что ка... Читать полностью

Лк Втб онлайн? .....
ВТБ

Добрый вечер.Пошли вторые сутки как не работает ЛК онлайн, как вы это можете прокомментировать?У людей кредиты....... Читать полностью

Нужно узнать расчётный счёт,своей кредитной Карты
Сбербанк

Нужен расчётный счёт ккреоиной карты,чтобы её пополнить Читать полностью

Помогите решить вопрос по автокредитованию, есть проблемы
Альфа-Банк

Доброго времени суток. В прошлом месяце я брал кредит на машину, менеджер сказал, что кредит без страховки не одоб... Читать полностью

Сотрудник открывает евро счеты без вашего ведома
Т-Банк

Сотрудник т банка может открыть на вас евро счет по своему ведому, чем он руководствовал в данную секунду не знаю и... Читать полностью

Жалоба на обслуживания
Т-Банк

Уважаемая Екатерина,Хочу выразить свою крайнюю недовольство качеством обслуживания в вашей поддержке. С моей сторон... Читать полностью

Заблокировали карту по сомнительному платежу на мой счёт, транзакция по которому не была осуществлена
Т-Банк

Добрый вечер! В тех.поддержке обещали созвониться со мной до 14.10 включительно, после моих вопросов, точно ли поз... Читать полностью