61
Добрый день! Я оформила автокредит в банке ВТБ 14.12.2022
07.02.2023 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федеральной ноториальной палате в реестре уведомлений о залоге движимого имущества.
08.10.2024 досрочно погасила автокредит и получила справку об отсутствии задолженности. После чего, я написала в онлайн - чат банка, чтобы уточнить сроки снятия залога на автомобиль.
Оператор Полина мне ничем не помогла в решении данного вопроса и сказала ожидайте звонка в течении 3-ех дней,а завтра я должна продать автомобил!
Оператор ответил: "Здравствуйте. Информация о снятии залога автоматически передается в ФНП в течении 3-х рабочих дней после закрытия кредита. Обращаем внимание, что передача информации в ФНП не означает снятие залога. Далее вопросом занимается Федеральная нотариальная палата. Факт снятия залога Вы можете проконтролировать самостоятельно на сайте Реестра залогов автомобилей: reestr-zalogov.ru"
На текущий день (15.10.2024) залог не снят!!!
Прошло 6 рабочих дней!
Согласно ст. 103.3 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате"
(утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 24.07.2023) залогодержатель обязан в
течении трех рабочих дней направить нотариусу уведомление о снятии залога с
автомобиля.
Судя по всему, банк ВТБ систематически не отправляет данные в ФНП. Что подтверждает большое количество похожих отзывов здесь (на banki.ru), клиенты ждут месяцами снятия залога. Крайне недовольна таким "сервисом" и подходом банка.
На данный момент мне не продать автомобиль и не совершить сделку,из-за некоретной работы вашего банка и невыполнение ваших должностных обязательств.
Прошу решить данный вопрос,или я буду вынуждена обратиться в ЦБ и в дальнейшем в суд с просьбой закрытия залога и предоставлением материального ущерба от вашего банка!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
В ВТБ проходит акция. Дает вознаграждение за рекомендацию кредитной карты другу. Идет уже второй месяц, а вознаграж... Читать полностью
оставили заявку чтобы установили банкомат .Одобрили .Но оказалось что нужно платить 100к в месяц .Сбербанк и рсхб б... Читать полностью
Добрый вечер.Пошли вторые сутки как не работает ЛК онлайн, как вы это можете прокомментировать?У людей кредиты....... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Светлана. В апреле 2024 года был куплен билет на поезд. Оплата была произведена с моей личн... Читать полностью
Здравствуйте. По кредитному договору 04/40-045838/2021 был досрочно погашен автокредит. На 14.10.2024г с автомобиля... Читать полностью
Здравствуйте! Почему менеджер банка предлагает комбо ипотеку (приобретение квартиры в строящемся доме) по программ... Читать полностью
Банк не закрывает мне счет , стоит какаято не понятная блокировка , сотрдуии в офисе не знуют как решить мою пробле... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с моим вопросом- уже продолжительное время я не могу снять со счета свои деньги! Ни... Читать полностью
Если другой Банк заблокировал счета по якобы недействительному паспорту, в какой срок можно перевести деньги и вып... Читать полностью
Ошибочно произвела платеж Читать полностью
Через банки.ру сделал запрос на кредитную карту с лимитом 50000р.На банки.ру ее одобрили и оформили доставку.В ВТБ... Читать полностью
14.09.2024 г. мной было подано в банк обращение о мошеннических действиях, совершенных при внутрибанковском перевод... Читать полностью
Добрый день! Банк предоставил ответ (CR-13913342) и этот ответ противоречит предыдущему. Кроме того, приложение нес... Читать полностью
Добрый день. В августе был открыт новый счёт и выпущена новая стипендиальная карта. Мне о выдаче карты никто не соо... Читать полностью
Брали ипотеку в данном банке. Первый год все было отлично. На второй пришло время продливать страховку. Подавали не... Читать полностью
Здравствуйте. Я военнослужащий, участник СВО. В виду специфики профессии я очень ограничение в возможностях. Недавн... Читать полностью
Создалось такое впечатление, что все скрипты у операторов чата , тексты программ и не только кешбэк , сформированы... Читать полностью
В моих вопросах стоит отметка- требует уточнения. Что вы хотите уточнить? Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришла смс от банка что кредит не одобрен, ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я не являюсь вашим клиентом, и не п... Читать полностью
Неплохо вы передвинули себе сроки исправления своей технической проблемы: с 11.10 на 24.10. Потом опять закроете уж... Читать полностью
Какой мсс код у сайта банки.ру? Читать полностью
К предыдущему обращению. При звонке оператору по номеру 900(разговор записан), оператор мне объяснил, что если это... Читать полностью
Добрый день!Совершил платеж 11.10.2024 за транспортные услуги компании "ПЭК" с карты Альфа-Банка. Получатель утверж... Читать полностью
Доброе утро!Я Лушева Юлия Вячеславовна (8-913-011-9735), получила ссылку приглашение на кредитную карту 09.08.24, 1... Читать полностью
Я давно пользуюсь кредитными картами, как финансовым инструментом, у меня есть карта сбербанка. Там всегда предупре... Читать полностью
В ВТБ проходит акция. Дает вознаграждение за рекомендацию кредитной карты другу. Идет уже второй месяц, а вознаграж... Читать полностью
Добрый день! В этом месяце мне дали категорию 25 процентов в "Шоппинг в городе". Совершила онлайн покупку через при... Читать полностью
По поводу входа в приложение у меня не было вопросов, вы что то путаете))) у меня до этого был вопрос по 161 фз, та... Читать полностью
При расчете клиент предоставил скриншот квитанции, где отмечено что успешно.Деньги не поступили.Как проверить подли... Читать полностью
Как толькоачались стабильные продажи, и продажи на достаточно крупные суммы мегамаркет без внятного объяснения прич... Читать полностью