35
Добрый день.
Более отвртительного поведения от банка я не видела за всю свою жизнь.
8.10.2024 я офомила заявку на получение ипотеки в Альфа банке на вторичное жилье. Мне пришло одобрение и со мной связалась менеджер Наталья.
Я тут же начала готовить пакет документов - внесла задаток продавцу, оплатила и оформила отчет об оценки, предоставила все необходимые документы в банк.
У меня было положительное решение еще из 2 банков, но, Альфа-банк предлагает каникулы по платежам в течение 6 месяцев, с мнимальным платежом, это для меня удобно.
Для согласования объекта я предоставила все документы и отчет об оценке 11.10.2024 г.
Ежедневно созванивалась с менеджером, оперативно отвечала на все вопросы.
Мы с продавцом ждем быстрый выход на сделку.
И вот сегодня звонит мне Наталья и говорит - вы знаете, у нас стоп по всем объектам, теперь срок согласования объекта у нас 2 недели, а потом мы поднимим ставки.
Мы хитрые, сейчас дождемся заседания по ключевой ставке, а там решим - давать вам ипотеку или нет и по какой ставке.
У вас клиент успевает, до заседания 10 дней, ставка согласована, объект оценен. В чем проблема? В абсолютной не корректности поведения перед клиентом.
Здорово, да?
Я ни разу в жизни не встречала подобного поведения от Банка.
Я никогда не была клиентом Альфа банк и не стану, видимо, потому что этот банк ведет себя с клиентами просто отвратительно.
Приветствую!
Мы получаем много заявок на ипотеку, поэтому срок их рассмотрения больше, чем обычно. Вернёмся с решением ориентировочно в течение недели. Отметим, что на любом из этапов может изменить одобренные условия ипотечного кредитования. Решение о оформлении, всегда остаётся за вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Неоднократно делал покупки в магазине фототехники на авито, отличный магазин 5 звезд и почти 2000 отзывов. Сегодня... Читать полностью
Как разблокировать счета и альфа банк онлайн? Звоню на горячую линию и называю кодовое слово, прихожу в отделение с... Читать полностью
Я написала отзыв, прикладываю ссылку.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854192/В отзыве я опис... Читать полностью
Так же сегодня мною было отправлено обращение в банк Росси Читать полностью
Добрый день! Информацию отправила. Спасибо! Читать полностью
Не понимаю как отправить ссылку на изображение,посмотрите мой отзыв от 28.10 Читать полностью
Максимально не клиентоориентированная поддержка, раньше при приглашении на брокерский счет деньги приходили букваль... Читать полностью
Закрыл счет на юрлицо в Альфа-банке. Почему при закрытии счета не закрылась кредитная линия, которой я никогда не п... Читать полностью
Был отправлен запрос от нотариуса, который был получен Альфа банком 30.09.2024. Почему уже 15 ноября, а ответ из Ал... Читать полностью
Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью
Добрый день! В апреле 2014 года банк без нашей просьбы и согласия подключил нам кредитные каникулы. Я сразу написал... Читать полностью
12 ноября 2024 я пыталась положить вклад 5 млн рублей на счёт в Альфа - Банке. У нас в городе нет отделения, но я п... Читать полностью
Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью
Добрый день.В отделении Альфа Банка по адресу проспект Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург14.11.2024 в 17:30 менед... Читать полностью
Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью
Сегодня была в отделении, ждала час в очереди, хотела снять деньги сотрудник набрала службу безопасности, они начал... Читать полностью
30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью
Добрый день!Считаю себя обманутой из-за неосведомленности со стороны банка о комиссии 99 рублей за покупку с исполь... Читать полностью
Я являюсь многодетной мамой. 07.11.2024 закончилось мое банкротство и вывешена информация на ефрсб. но банк не выда... Читать полностью
Хотелось бы задать несколько вопросом так как бывшая супруга вышла на связь Читать полностью
При отправке на СТО Альфа не даете документов на ремонт. Как понять что мне ремонтируете? Где официальный документ... Читать полностью
После авторизации на гос услугах просто белый экран. Мне нужно оформить кредит и подписать договор, никто не может... Читать полностью
Ваше приложение не даёт выполнить досрочное погашение! Читать полностью
Здравствуйте подскажите как могу вернуть зай Читать полностью
Вы мне не отвечаете по почте Читать полностью
Здравствуйте новая история , мне закрыли все карты и вроде как счета как мне сказали в отделении банка , но у меня... Читать полностью
Неоднократно делал покупки в магазине фототехники на авито, отличный магазин 5 звезд и почти 2000 отзывов. Сегодня... Читать полностью