Здравствуйте! Меня зовут Боброва Ольга Николаевна. В данный момент нахожусь в заграничной командировке по направлению из Государственной компании Российской Федерации. В связи с этим не имею возможности лично посетить отделение банка, как того требуют операторы службы поддержки.
Инстересует вопрос необоснованного ограничения доступа в мой Онлайн кабинет. Я уже звонила операторам банка с моего личного номера телефона, который прикреплен к моему аккаунту в системе. Несмотря на это, мои действия оказались недостаточными для восстановления доступа.
Прошу вас рассмотреть возможность дистанционного решения проблемы. При необходимости готова предоставить любые дополнительные документы. На моих счетах находятся накопления, и мне необходимо продолжать производить ежемесячные платежи.
Надеюсь на ваше оперативное содействие в решении данного вопроса.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиПерешла на ВТБ еще в августе , 1500 не пришли . Условия выполнены Читать полностью
Заблокировалась основная кредитка и все кмней прилинкованные, которыми пользуется семья. В итоге оказались без прив... Читать полностью
Добрый день!Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в мае 2024 года по льготной ИТ ипотеке 5%. Все платежи я вношу строго в... Читать полностью
Добрый день ! Интересуют тарифы на перевод денежных средств на карту физлица. Читать полностью
Здравствуйте! Вчера ошибочно произвела ежемесячный платеж по ипотеки , на досрочный , деньги списались ! Как вернут... Читать полностью
В ВТБ проходит акция. Дает вознаграждение за рекомендацию кредитной карты другу. Идет уже второй месяц, а вознаграж... Читать полностью
Добрый день! Я оформила автокредит в банке ВТБ 14.12.202207.02.2023 банк ВТБ зарегистрировал мой автомобиль в Федер... Читать полностью
оставили заявку чтобы установили банкомат .Одобрили .Но оказалось что нужно платить 100к в месяц .Сбербанк и рсхб б... Читать полностью
Добрый вечер.Пошли вторые сутки как не работает ЛК онлайн, как вы это можете прокомментировать?У людей кредиты....... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Светлана. В апреле 2024 года был куплен билет на поезд. Оплата была произведена с моей личн... Читать полностью
Если другой Банк заблокировал счета по якобы недействительному паспорту, в какой срок можно перевести деньги и вып... Читать полностью
Прошу разъяснить, в каких гражданско-правовых отношениях находимтся банк ВТБ с сотрудниками автосолонов офиц. дилер... Читать полностью
Я плачу взносы за капремонт в банк ПАО ВТБ филиал Центральный.Прошу выслать мне на мой эл адрес выписку по моему л... Читать полностью
Добрый день! Я подала заявку на открытие вклада в ВТБ указав свое имя и почту. Как долго ждать письмо на свою почту... Читать полностью
Искусственно банк создал мне перелимит! По зарплатной карте! Уже сутки- минусовой баланс! Сотрудники обещают исправ... Читать полностью
в моём ЛК на ГНИ есть информация :1. "БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" В Г. МОСКВЕ 408178... Читать полностью
Доброго времени суток.Я не могу обновить приложение банка, и соответственно зайти в приложение!!! я живу за границе... Читать полностью
В Сбер есть возможность посмотреть, какие приложения или сайты могут списать деньги с карты и отменить нежелательны... Читать полностью
25.09.2024 мне предварительно одобрена была сумма на потребительские цели путем заполнения заявки онлайн. Я заполни... Читать полностью
Нет. Ответ не дан. Даны формальные отписки. Еще раз прошу указать, какие действия по счету или в ЛК привели к блоки... Читать полностью
Почему не засчитали отзыв , я не робот и описал все согласно инструкции , модераторы вашего банка докапываются чтоб... Читать полностью
Добрый день !Моему возмущению нет предела !Второй день осуществляем самоинкассацию. Оба раза программа выдаёт техн... Читать полностью
Перешла на ВТБ еще в августе , 1500 не пришли . Условия выполнены Читать полностью
Последний год Т-Банк каждый месяц начисляет проценты просто так. То я не погасила вовремя задолность , а на самом д... Читать полностью
Поддержка проблему решила. Кэшбэк начислили. Очень приятно, что Т-банк клиентоориентированный. Читать полностью
Заблокировалась основная кредитка и все кмней прилинкованные, которыми пользуется семья. В итоге оказались без прив... Читать полностью
Здравствуйте выплатил кредит через суд (исполнительное производства) в апреле был последний платёж. Захожу в интерн... Читать полностью
Добрый день.Вы меня просили на эл. почту отправить данные для согласования погашения и закрытия долга, но так ответ... Читать полностью
Так зачем ваш специалист пишет, что можете. Ответ полностью копирует ваш ответ, только преставку (не) забыли и смыс... Читать полностью