Почему у вас операция по которой мне пришел кассовый чек от магазина считается "не подтвержденной", и по кредитной карте при погашении списываете задолженность по операции с большим сроком беспроцентного кредита, а не с меньшим. В истории операций не отображаются те операции по карте, на которые у меня есть чеки. Нет прозрачности в отслеживании своих операций. Операция была и потом был возврат товара, а никакого следа об операции в истории не осталось. И почему то я должна следить за тем подтвердилась операция или нет, это отвратительное перекладывание ответственность на клиента, ни в одном банке такого не видела.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомДобрый день!Два раза уже пытался отключить рекламу в банке и каждый раз она приходит снова, а теперь операторы меня... Читать полностью
Когда то был клиентом банка но даже не помню в каком году, но суть не в этом . Заказал дебетовую карту курьер привё... Читать полностью
Здравствуйте. Очень неприятная ситуация произошла вчера в отделении Альфа-Банка г.Челябинск, Комсомольский пр-ки, 2... Читать полностью
В 2020 году на старый паспорт был открыт кредитный счёт. В декабре 2023 паспорт поменял. В начале октября работодат... Читать полностью
Добрый день! Моя совершенолетняя дочь, 15.10.24 в 9,40 пошла в отделение банка "Альфа-Банк" по адресу:ул. Дзержинск... Читать полностью
Добрый день, сделали у вас 2 страховки, обещали 50% бонусами, в итоге прислали подписку на кинопоиск на 2 месяца...... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!Я попала в беду с Альфа-БанкомУ них есть акция «Приведи друга», где можно пригласить друга и... Читать полностью
Ранее мной была подана заявка по ипотеке онлайн, пришло согласование и назначен менеджер по ипотеке Александра К. М... Читать полностью
Как смогу увидеть ваш ответ? В электронной почте? Или на Банки.ру? Когда ожидать ответ? Читать полностью
Добрый день, хочу оставить отзыв по работе с клиентами в АО Альфа банк. Я являюсь клиентом Альфа банка уже более 10... Читать полностью
Добрый день!Два раза уже пытался отключить рекламу в банке и каждый раз она приходит снова, а теперь операторы меня... Читать полностью
Добрый день, сделали у вас 2 страховки, обещали 50% бонусами, в итоге прислали подписку на кинопоиск на 2 месяца...... Читать полностью
нет , ответ банка уже есть , вы даже не проверили , если вы робот , свяжите с оператором Читать полностью
Почему не засчитали отзыв , я не робот и описал все согласно инструкции , модераторы вашего банка докапываются чтоб... Читать полностью
Добрый день.Вы меня просили на эл. почту отправить данные для согласования погашения и закрытия долга, но так ответ... Читать полностью
Ранее сделано 11 успешных рекомендаций брокерского счёта, все выплачено и тут 8 рекомендации вдруг исчезают. В отве... Читать полностью
Доброе утро!Я получила ссылку приглашение на кредитную карту 09.08.24, 12.08.24 карта была у меня, 15.08.24 карту а... Читать полностью
Я давно пользуюсь кредитными картами, как финансовым инструментом, у меня есть карта сбербанка. Там всегда предупре... Читать полностью
Доброго времени суток. В прошлом месяце я брал кредит на машину, менеджер сказал, что кредит без страховки не одоб... Читать полностью
Обращение в Банк России уже зарегистрировано. Так что в Ваших интересах быстрее решить мой вопрос. Сработать на опе... Читать полностью
Добрый день!Два раза уже пытался отключить рекламу в банке и каждый раз она приходит снова, а теперь операторы меня... Читать полностью
Сделали покупку в магазине, оплата была картой Газпромбанка. Товар пришлось вернуть обратно, в магазин. Возврат был... Читать полностью
Когда то был клиентом банка но даже не помню в каком году, но суть не в этом . Заказал дебетовую карту курьер привё... Читать полностью
Здравствуйте. Очень неприятная ситуация произошла вчера в отделении Альфа-Банка г.Челябинск, Комсомольский пр-ки, 2... Читать полностью
В 2020 году на старый паспорт был открыт кредитный счёт. В декабре 2023 паспорт поменял. В начале октября работодат... Читать полностью
Добрый день. ПГотов приложить скриншоты, но сюда их не получается вставить. Суть пробелмы в следующем. Я купил обли... Читать полностью
Постоянно проблемы со входом в личный кабинет и на сайте и в приложении. Например, сегодня 15.10.2024 10.52 а воспо... Читать полностью
Садыков Ильназ фанилевич Читать полностью
Нам в колледже выдали карту втб, для получения степендии. Сказали, чтобы зайти в приложение, нам на номер прийдет п... Читать полностью