Список вопросов
Ответ принят

Необоснованно подключена услуга привелегии и снята плата за обслуживание

15.10.2024 12:13
9
Т-Банк

Со счета моей карты 13.10.2024 г. в Газпромбанке была списана сумма за подписку Газпром привилегии "Премиум" стоимостью 2990 рублей. Данная подписка мной не оформлялась, согласия на подключение я не давала.По ссылкам из смс предпочитаю не переходить, из за мошеннических действий. 

Дозвониться до банка или до прикрепленного менеджера невозможно. В чате операторы молчат. 

Каким образом банк самостоятельно решил за клиента о подключении услуги, которая не требуется??? Автопродление услуги отключила еле-еле, через приложение не дает, только онлайн банк.

Требую возврата средств, в противном случае буду вынужена обращаться с жалобами в ЦБ и в органы по защите прав потребителя, прокуратуру, о неправомерных действиях банка.

Здравствуйте.

Я представляю Т-Банк и отвечаю на вопросы, связанные с обслуживанием в нашем банке. Рекомендую обратиться в поддержку Газпромбанка. Вот их страница на банки.ру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Потеря налогового вычета при переносе ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью

Снять обременение с квартиры
Т-Банк

Хорошо, жду вашего ответа мне предстоит сделка по продаже недвижимости и покупке новой вопрос обременения очень сил... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Банк не закрывает счет юрлица и удерживает деньги.
Т-Банк

Банк не закрывает счет юрлица и и не переводит наши деньги в другой банк на наш счет,ссылаясь на процедуру банкро... Читать полностью

Заблокировали карты без предупреждения
Т-Банк

Добрый день! На прошлой неделе пришло сообщение с просьбой предоставить данные по 115 фзвсе данные банку были предо... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Здравствуйте спасибо большое за оказаную помощь Вопрос возможно ли дальше торговать на площадка p2p в вашем банке ч... Читать полностью

Сообщения на телефон
Т-Банк

Мне никто с т банка не звонил по вопросу устранения ошибки Читать полностью

161фз, исключить из базы данных ЦБ!
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Не переводят детские пособия
Т-Банк

Я Шейхова Патимат Абдулбековна 28.11.1994, являюсь клиентом Т банка, так же имеею в нем счет , на которые получаю... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Снять обременение с квартиры
Т-Банк

10 октября загасила полностью ипотеку. До сих пор банком не снято обременение. Прошу выслать мне исходящий номер,... Читать полностью

15.10.2024 О банке
Верните деньги невиновному человеку , иначе закроем многомиллионные счета в вашем банке
Т-Банк

15 августа 2024 года я увидел уведомление что некая неизвестная С-на Н. отправила мне перевод на сумму 9986 рублей... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните деньги невиновному человеку , иначе закроем многомиллионные счета в вашем банке
Т-Банк

15 августа 2024 года я увидел уведомление что некая неизвестная С-на Н. отправила мне перевод на сумму 9986 рублей... Читать полностью

Сотрудник открывает евро счеты без вашего ведома
Т-Банк

По поводу входа в приложение у меня не было вопросов, вы что то путаете))) у меня до этого был вопрос по 161 фз, та... Читать полностью

Сотрудник открывает евро счеты без вашего ведома
Т-Банк

Сотрудник т банка может открыть на вас евро счет по своему ведому, чем он руководствовал в данную секунду не знаю и... Читать полностью

Т-Банк не даёт вывести деньги на другой счёт
Т-Банк

Случайно перевел деньги на заблокированный счет . До этого указывал реквизиты куда перевести деньги , на почте даже... Читать полностью

Блокировка банковской карты!
Т-Банк

Мне пришло уведомление, что блокирочку продлили до 07.11.24, это вообще нормально? еще на 3 с половиной недели, я б... Читать полностью

Заблокировали переводы и платежи
Т-Банк

Без объяснения причины заблокировали переводы и платежи, оставил уже не одно обращение о восстановлении пользования... Читать полностью

Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Хорошо. Большое спасибо Читать полностью

Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Подписку я сразу отключил, поэтому ее преимуществами не пользовался. Нельзя ли пойти на встречу? Читать полностью

Перевод денежных средств
Т-Банк

Перевести деньги на другой счёт Читать полностью

Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня по своей ошибке оформил премиум подписку вместе с дебетовой картой Tinkoff Black Premium. Хот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не закрывает счет юрлица и удерживает деньги.
Т-Банк

Также по поводу ситуации с банкротством и взаимодействием с банком. Профильный отдел проверил стадию, сейчас она на... Читать полностью

Нет надбавки по сбервкладу за подписку сберпрайм+
Сбербанк

Здравствуйте, почему нет надбавки по сбервкладу за подписку сберпрайм+? Везде пишется, что надбавка появится автома... Читать полностью

Халва расторгнуть договор № 111915366 от 08.02.2022
Совкомбанк

Где результат? Читать полностью

Что в итоге с лимитами по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На всю страну объявлено, что Сбербанк лимиты получил, но выдача семейной ипотеки почему-то так и не слу... Читать полностью

Где находится электронный кошечек в моем профиле?

Мой Профиль, кошелёк Читать полностью

Необоснованная блокировка счета.
ВТБ

• 12 октября 2024 г банк ВТБ необоснованно заблокировал мой перевод.• Мои попытки обращаться в службу паоддержки бы... Читать полностью

Отказ от дополнительных услуг

У нас сегодня сделала в ВТБ по семейной ипотеке. Вчера по телефону менеджер озвучил, что дополнительно нам нужно оф... Читать полностью

Потеря налогового вычета при переносе ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью

Оформил карту ВТБ через ваше приложение, но бонус не получил

Два дня назад оформил карту, но бонус не получил, также не отображается в Лк. Питерсков Платон Игоревич Читать полностью

Спам с халвой после заявки на кредит
Совкомбанк

Маргарита, добрый день!Решите пожалуйста вопрос https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11796401/ Читать полностью