22
Добрый день! На прошлой неделе пришло сообщение с просьбой предоставить данные по 115 фз
все данные банку были предоставлены в срок
несмотря на это сегодня прилетает блокировка и поддержка говорит, что банк имеет право на время разбирательств заблокировать карту.
а что там разбираться? Все платежи это знакомые, друзья или родственники. Да я уже на пенсии, поэтому мне многда помогает семья деньгами, там нет каких то невероятных миллионов и несметных богатств, просто на жизнь деньги.
и сейчас банк по сути пеня оставляет без доступа к этим деньгам несмотря на то что все данные были поедоставлены и очень подробно описаны
мой номер 7**
надеюсь поможете, очень не хотелось бы разбираится через суды и в публмчное пространство выносить конфликт, люблю ваш банк и надеюсь он ответит взаимностью.
Здравствуйте.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
Позднее приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок. Часть документов все еще ожидаем. Предоставьте, пожалуйста, их, чтобы мы могли завершить проверку. Загрузить документы можно при помощи чата в личном кабинете.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
6 сентября 2024 г банк сделал запрос документов по моему счету ИП. Затем банк сделал несколько дозапросов. При этом... Читать полностью
Добрый день. На днях мне было отказано в получении субсидий. Мотивирован был отказ тем, что в период с 1 марта по 3... Читать полностью
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ??!! ЭТО БЫЛ ВАШ СОТРУДНИК, ТОТ ЖЕ ЧТО ЗВОНИЛ МНЕ ПЕРВЫЙ РАЗ С НОМЕРА +7 993 914-37-87!! Он мне позво... Читать полностью
Переведи средства на счет в другом банке,с одновременным расторжением договора с вашим банком. Поймите эти деньги м... Читать полностью
Возможно вы не поняли сути моего обращения. Сотрудники банка сказали мне о том что вывод моих денежных средств буде... Читать полностью
Сегодня 15.10.2024 я обратился в банк о предоставлении ответа, на что получил следующий ответ, что выплаты заблокир... Читать полностью
Каким образом в залоге у вашего банка оказался мой автомобиль?У меня нет кредитов в вашем банке,разрешение на залог... Читать полностью
Не начислен бонус 500 руб мне и бонус 2000 руб - пригласившему другу. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью
Не отдают деньги диктуют нелепые условия , мне за квартиру нечем платить я прошу вывести деньги на свои ревквезиты,... Читать полностью
Не начислен бонус 500 руб мне и бонус 2000 руб - пригласившему другу. Почему? Читать полностью
"поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок" зачем вы врете? Написано же, все было пр... Читать полностью
4 сентября подал заявку на отмену выкупа заблокированных активов. В поддержке объяснили, что пользоваться активами... Читать полностью
да, Вы ответили, что разобрались, что правда на моей стороне, а банк сработал не лучшим образом, и что через 4 дня... Читать полностью
Являюсь работающим пенсионером - учителем, педагогический стаж более 40 лет. 5 октября вся страна поздравляет педаг... Читать полностью
Да тут дело не в выдачи кредита, уже поздно. Уже нет той машины, поэтому тут вопрос компенсации Читать полностью
8.10.24 подал заявку на кредит под залог, достаточно быстро пришел ответ о предодобрении, со мной связался сотрудни... Читать полностью
Добрый вечер Екатерина !Я обращаюсь по поводу недопустимо длительных сроков ответа на мои запросы в вашей поддержке... Читать полностью
14 октября я разместил жалобу на неначисление кэшбека на сайте Банки.ру. Получаю пенсию на карту Т-банка, являюсь д... Читать полностью
уже неделю живу занимая деньги, банк лищил заморить меня голодом, ни счета оплатит ни лекарства купить Читать полностью
Здравствуйте, номер договора указал в доп.инфеПри оформлении ипотеки воспользовался пониженной ставкой для зарплатн... Читать полностью
6 сентября 2024 г банк сделал запрос документов по моему счету ИП. Затем банк сделал несколько дозапросов. При этом... Читать полностью
Моя мама пришла 15.10.2024 в филиал банка в Нижнем Новгороде по ул. Ошарская снять проценты и пролонгировать вклад... Читать полностью
С 30.08.2024 по 29.09.2024 я сделал 31 покупку на сумму 9927₽ , до выполнения условий мне хватило 73₽ , я написал о... Читать полностью
Макушкина Надежда Васильевна. Номер договора 007SB5606514048. Оформлен на отца Макушкина Николая Павловича. 10 сент... Читать полностью
С какого бюро вам нужна информация??? Читать полностью
2 октября я обратился через чат банка с просьбой закрыть кредитную карту, т.к. меня не устраивал размер комиссии. Я... Читать полностью
мой вопрос касательно разблокировки карт и личного кабинета по мтс банку сегодня вообще собираются решать Читать полностью
Добрый деньВозник вопрос по предложению СберПрайм в пакете ДомКлик Плюс. У меня имеется дебетовая карта Сбербанка,... Читать полностью
У меня подключена услуга Альфа-Смарт на продукты. И я начала активно покупать продукты в магазинах. Смотрю в истори... Читать полностью