163
Здравствуйте!
У меня услуга "Домклик Плюс" была отменена по причине недостаточности средств при попытках автоматического снятия денег с карты. До этого у меня в личном кабинете висел напоминание о продлении страхования жизни и здоровья, но о продлении услуг "Домклик Плюс" ни разу не получал напоминание. Поэтому на карте необходимую сумму не держал. А страхование жизни и здоровья я продлил на сайте, но почему-то в момент наступления даты продления страховки (12.10.2024г.), "Домклик Плюс" не видел мою страховку, а попытался снять денег с карты. Об этом я не знал. После того, как узнал об отмене подписки - это было 14.10.2024 г., связался с менеджерами. Они мне сказали, что надо делать возврат страховку, а по поводу продления подписки не объяснили ничего. Сказали, что мне надо обращаться в офис банка. А в банке с трудом помогли, только тем, чтобы я запросил в чате ссылку для оплаты. Даже так никто ссылку не прислал мне. Ещё раз заказал звонок. Наконец-то после звонка менеджер (уже не помню какой по счету) объяснила все подробно, и после разговора прислала ссылку и сумму для оплаты. Я тут же оплатил и загрузил чек в чат Домклик. Ответили, что "принято, информация о продлении произойдет в Вашем личном кабинете Домклик и СБОЛ в течении 10 календарных дней". Но, вопрос: у меня очередная дата ежемесячного платежа уже 17.10.24г. Что будет, если подписка услуг Домклика до этой даты не возобновится? Проценты сохранятся ли?
Здравствуйте!
Не переживайте, ничего не случится, так как в случае отключения пакета услуг ставка повышается со следующего дня второй платежной даты за ипотеку.
нахожусь во Вьетнаме нужно срочно перевести деньги в Т-БанкСим карты нету к которой привязан сбер! То есть она заб... Читать полностью
Добрый день уважаемый Сбербанк!При попытке войти в онлайн Сбербанк сообщает, что секьюрити код отправлен на номер т... Читать полностью
Это была кредитная карта и я знал, что туда заглядывать не буду. О неименной или дебетовой я бы побеспокоился, но н... Читать полностью
Здравствуйте, 29.11.2024 делал переводв физ лицам ( пару раз ), после этого прилетела блокировка всех счетов и карт... Читать полностью
Добрый день!Пишу с просьбой пересмотреть условия по действующим кредитам. А именно хотелось бы рассмотреть возможно... Читать полностью
Усмонов джахонгир камбаралиевич 12.11.1998 Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокирован сбербанк онлайн. Прилетело уведомление о блокировке по 161 фз всех моих счетов. О... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк , прошу снять ограничения в личном кабинете , и дать доступ к вашему банку , стать снова клиенто... Читать полностью
*****УведомленияПлатёжный счёт •• 7936 +7 ****-13 *Только пароли для входа в СберБанк Онлайн и коды для покупок... Читать полностью
нахожусь во Вьетнаме нужно срочно перевести деньги в Т-БанкСим карты нету к которой привязан сбер! То есть она заб... Читать полностью
Здравствуйте, я получил дебетовую карту, решил написать отзыв(прикрепил документы), мне сказали дополнить. я написа... Читать полностью
Добрый день, Банк в одностороннем порядке поменял условия акции и не удосужился сообщить об изменении Участника. Я... Читать полностью
Добрый день уважаемый Сбербанк!При попытке войти в онлайн Сбербанк сообщает, что секьюрити код отправлен на номер т... Читать полностью
По итогу, на утро, накопительный счет с деньгами был на месте в интернет банке ВТБ. Спасибо за это. Все понимаю, чт... Читать полностью
Когда модераторы проверят мои отзывы ? Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине перестали начислять кэшбек за покупки у партнёров? Уже не первый раз сталкиваюсь с о... Читать полностью
Прошу повторно рассмотреть мое обращение, об исключении меня со списка цб. Все доказательства были отправлены на по... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ипотека с господдержкой на строительство дома От 17.06.2023. Дом построен и зарегистрирован 26.0... Читать полностью