28
Добрый день
Возник вопрос по предложению СберПрайм в пакете ДомКлик Плюс.
У меня имеется дебетовая карта Сбербанка, ранее была Visa. При обращении в офисы СберБанка, сотрудники Сбербанка мне предложили перейти на тариф СберКарта с Прайм. Однако перехода на данный тариф даже сотрудники не нашли. Сказали вероятнее всего, из за того что, старая карта Visa ее нужно перевыпустить на Мир. Что я и сделал. Однако Прайм привязанный к моей карте так и не появился.
Каждый сотрудник банка рассказывает свою правду, в том числе и по горячей линии.
Суть проблемы, с праймом обслуживание бесплатно, а так же уведомления по карте.
У меня почему-то пишет тариф по карте "Базовый", однако бонусы "Спасибо", начисляются как с Праймом.
Сегодня 15.10.2024 года звонил на 900, сотрудник сказала, что Прайм от ДомКлик плюс просто базовая версия и нигде не фиксируется, хотя ранее сотрудники говорили что все фиксируется и идут все уведомления и обслуживания бесплатны. Сказал это сотруднику, она мне ответил: "Вот кто Вам такое сказал, туда и обращайтесь".
Вот хотелось бы разобраться, Прайм в пакете "ДомКлик плюс" какая-то фикция, или все же, мою карту можно перевести на "СберКарта Прайм".
Прошу разобраться помочь разобраться в данном вопросе.
Здравствуйте!
При оформления пакета услуг ДомКлик Плюс по подписке СберПрайм доступны:
- доступ к фильмам, сериалам и спортивному каналу в онлайн-кинотеатре Okko;
- доступ к музыке в Hi-Fi качестве без рекламы в сервисе Звук;
- повышенные бонусы СберСпасибо за покупки в Самокате и Мегамаркете;
- СберСпасибо: До 5 категорий для выбора в месяц и лимит 10 000 бонусов в месяц;
- бесплатное ежемесячное обслуживание СберКарты;
- и другие преимущества в сервисах экосистемы.
В подписку не входят:
- платежи и переводы без комиссии;
- бесплатные уведомления по СберКарте;
- открытие накопительного счёта;
- надбавка по вкладам.
Уточните, пожалуйста, номер или адрес офиса банка, в который вы обращались, и в котором вам предоставили некорректную информацию. Проверю качество обслуживания
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Наберитесь мужества и просто скажите людям, что семейная ипотека накрылась "медным тазом". Крайне Непорядочно вод... Читать полностью
Мне каждый день без конца названивает компания Купер с предложением работы. Отказы их не волнуют, продолжают звонит... Читать полностью
Заказала смартфон на маркетплейсе мегамаркет. В пункте выдачи при вскрытии обнаружила, что пришёл не тот товар - вм... Читать полностью
Когда Сбербанк возобновит выдачу льготной семейной ипотеки? Читать полностью
Когда сбербанк возобновит выдачу семейной ипотеки и будут ли какие нибудь изменения по условиям ипотети Читать полностью
Известно, о распределении лимитов? Читать полностью
Здравствуйте, чем руководствуется ваш банк, отказывая в реструктуризации кредитов? Документы все предоставлены! Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ .,нет возможности посетить офис банка .возможно ли дистанционно предоставить все необ... Читать полностью
Почему семейная ипотека в стопе , когда руководители Сбербанка подтвердили , что лимит есть и хватит до конца года... Читать полностью
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 13 октября , теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью
Как снять деньги с карты и с цели, к которой было подключено авто накопление. могут ли мне в этом отказать в отделе... Читать полностью
Здравствуйте! В онлайн банке открыли Накопительный Счёт. Для переводов онлайн можно 30000 в месяц.... ВОПРОС: КАЖД... Читать полностью
Просьба проверить актуальность информации.Информация в публичных источниках иная. В том числе и на сайте. Читать полностью
Здравствуйте! Я открыла вклад "Лучший процент" в июне 2024 на 6 месяцев с ежемесячным снятием процентов . Сейчас хо... Читать полностью
Проверьте пожалуйста, я готов предоставить все какие нужно документы для разблокировки Читать полностью
Здравствуйте, мне 2 недели назад пристав снял аресты со счетов, во всех банках аресты сняли, а в сбербанкк пришлось... Читать полностью
на основании какого закона Сбербанк отказывает мне в закрытии только что оформленной карты без пластика,на которую... Читать полностью
Здравствуйте, я подал заявку на дебетовую карту. Сейчас я передумал ее оформлять. Я бы хотел закрыть счет Читать полностью
Добрый день, сегодня 15.10.24г. при переводе на свою карту в другом банке мне пришёл отказ в переводе, через 10 мин... Читать полностью
сколько ожидать проверки? И от банка потсупил ответ направил документы еше раз 14.10.2024 полностью по форме как пр... Читать полностью
В сентябре обновляла кредитный потенциал. Появилось обязательство поручительства от 2019 года, которое было закрыто... Читать полностью
Когда откроется запись на сделки по семейной ипотеке? В СМИи мнформация о том, что д.средсьва перераспределены, а... Читать полностью
Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои... Читать полностью
Наберитесь мужества и просто скажите людям, что семейная ипотека накрылась "медным тазом". Крайне Непорядочно вод... Читать полностью
Мне каждый день без конца названивает компания Купер с предложением работы. Отказы их не волнуют, продолжают звонит... Читать полностью
Добрый день. Сталкиваемся с тем, что сотрудник банка присылает нам шаблон договора по форме банка, где нет данных б... Читать полностью
Заказала смартфон на маркетплейсе мегамаркет. В пункте выдачи при вскрытии обнаружила, что пришёл не тот товар - вм... Читать полностью
Здравствуйте. Заказывала карту для ребенка, приехал бестолковый специалист, выдал карту и т ут же ее заблокировал к... Читать полностью
Когда Сбербанк возобновит выдачу льготной семейной ипотеки? Читать полностью
Добрый день!Незнаю до кого ещё можно в ВТБ достучаться!Просьба помочь!Москва.Выиграли на торгах у Фонда реновации к... Читать полностью