12
Добрый день! Сегодня обнаружила, что мне увеличили сумму ежемесячного платежа по автокредиту в одностороннем порядке без уведомления. При оформлении автокредита я оплатила услугу по снижению процентной ставки. Условия снижения ставки мною выполнялись, уведомлений о невыполнении не поступало. Ежемесячно отслеживала исполнение условий в мобильном банке, условия были выполнены. Приходили сообщения о переходе на новый уровень по условию акций. После обращения на горячую линию сегодня 08.56, где мне ничем не смогли помочь, пришло оповещение в 09.09 о том, что увеличена процентная ставка. До этого момента никаких уведомлений о неисполнении условий не было. Прошу вернуть прежнюю процентную ставку на основании вышеизложенного. Если по каким-то причинам мною были выполнены условия акции некорректно, почему не было никаких уведомлений об этом. На каждую операцию в личный кабинет приходит оповещение, о неисполнении условий акций оповещений не было. Прошу учесть и тот факт, что с Вашим банком наша семья сотрудничает не в первый раз. Предыдущий автокредит, оформленный на моего супруга Давлеканова Рустама Марсовича был погашен досрочно, без просрочек. Оттого и в этот раз, Ваш банк был выбран для кредитования, как самый лояльный банк, с прозрачными условиями, без подводных камней для своих клиентов. Прошу Вас вернуть прежнюю процентную ставку, тем более при оформлении автокредита за уэту услугу было оплачено полностью. Со своей стороны, обязуюсь и впредь выполнять условия акции, а также исполнять условия по внесению ежемесячных платежей в срок и в полном объеме.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, скажите пожалуйста в нотариальной доверенности для получения пенсии через банк, обязательно указывать... Читать полностью
отправила,когда ответ придёт? Читать полностью
отключите мне подписку! Читать полностью
В июне обратился в отделение банка (г.Екатеринбург, ул.8 марта 13) с свидетельством о праве на наследство. Специали... Читать полностью
Я сделала перевод с карты совкомбанка на карту Т-банка по номеру карты. Деньги на карту Т-банка все еще не поступил... Читать полностью
С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке бы... Читать полностью
Звонит в вотсапп с личного номера девушка Оксана предлагает рефинансирование,так же пропила в вотсапп отправить ей... Читать полностью
Готовы разблокировать мне чат и ГЛ? Читать полностью
Хочу съездить в офис банка и написать заявление на расторжение договора. Приложение для меня неудобное и постоянно... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 15 октября 2024 года, в 17.20 по Москве дозвонилась на горячую линию Совкомбанка по номеру 8... Читать полностью
С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке бы... Читать полностью
В какой срок будет дан окончательный ответ на такой простой запрос? Читать полностью
Скажите в чем выгода карты халвы, допустим если мне будет необходимо иногда воспользоваться ею чтобы после чего вер... Читать полностью
Я оставил отзыв о том как служба поддержки клиентов помогла решить проблему. И добавил скрины переписки , но мне та... Читать полностью
Банк не отвечает на запрос нотариуса о вкладе умершего, соответственно не можем вступить в наследство и получить д... Читать полностью
С 30.08.2024 по 29.09.2024 я сделал 31 покупку на сумму 9927₽ , до выполнения условий мне хватило 73₽ , я написал о... Читать полностью
Здравствуйте.Отправил документы для получения кредита под залог авто на почту. С почты baikal702@yandex.ru,хотел... Читать полностью
С 10.10.2024г. жду ответ от вашего Банка, и тишина. Читать полностью
Добрый день,на какой адрес электронной почты выслать свидетельство о смерти клиента Вашего банка Келарева Игоря Эду... Читать полностью
Добрый день. ПГотов приложить скриншоты, но сюда их не получается вставить. Суть пробелмы в следующем. Я купил обли... Читать полностью
Сбербанк заблокировал карты и счета моего 17-летнего сына, который остался без средств в другом городе! блокировка... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Почему Сбербанк навязывает услуги? У моего несовершеннолетнего сына(17 лет) счет и дебетовая карта. хотим закрыть и... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу в Личном кабинете найти ранее одобренную заявку от ООО "МигКредит" (до 24.10.2024), просьба п... Читать полностью
В сентябре обновляла кредитный потенциал. Появилось обязательство поручительства от 2019 года, которое было закрыто... Читать полностью
Когда откроется запись на сделки по семейной ипотеке? В СМИи мнформация о том, что д.средсьва перераспределены, а... Читать полностью
Добрый день! Актуальна ли заявка N 466726781 на доставку дебетовой карты для открытия вклада? Если да, то какие мои... Читать полностью
Наберитесь мужества и просто скажите людям, что семейная ипотека накрылась "медным тазом". Крайне Непорядочно вод... Читать полностью
Мне каждый день без конца названивает компания Купер с предложением работы. Отказы их не волнуют, продолжают звонит... Читать полностью
Добрый день. Сталкиваемся с тем, что сотрудник банка присылает нам шаблон договора по форме банка, где нет данных б... Читать полностью