Заблокировалась основная кредитка и все кмней прилинкованные, которыми пользуется семья. В итоге оказались без привычного платёжного сервиса. Поддержка решает вопрос с 07.10. Срок был 14.10, сейчас продлили до 21.10. Не верю, что так долго можно решать проблему с восстановлением работоспособности карты, попахивает разгильдяйством или некомпетентность. Что вообще происходит???
Добрый день!
Ваш вопрос действительно потребовал дополнительной проверки и находится на особом контроле наших специалистов. Но поверьте, дополнительное время нам потребовалось исключительно с целью комплексного рассмотрения всех аспектов по Вашему обращению. Просим Вас дождаться ответа Банка. А мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса. Просим прощения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиИстория такова , 16.10 я отправил деньги с сбер банка на втб я обычно всегда так делаю потому что на моем метро в М... Читать полностью
Добрый день! 13.09.24 г я подал заявку на открытие вклада в ВТБ, что и сделал, но обещанного вознаграждения почему... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл расчетный счет в банке ВТБ 24.09.2024. Начал получать авансы и оплаты за работы. 07.10.24 не с... Читать полностью
Добрый день!Незнаю до кого ещё можно в ВТБ достучаться!Просьба помочь!Москва.Выиграли на торгах у Фонда реновации к... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью
Добрый день. Быший клиент банка ВТБ (долгов и кредитов не имею, лицевые счета закрыты, личный кабинет закрыт). Уже... Читать полностью
Прошу указать сроки, предусмотренные действующим законодательством по рассмотрению обращения, оставленного в обслуж... Читать полностью
Здравствуйте.Хотим заменить предмет залога по действующей ипотеке (квартира в Санкт-Петербурге). Не можем найти инф... Читать полностью
Здравствуйте. Как сделать доступ сотруднику в личный кабинет? Читать полностью
А как Вы намерены компенсировать доставленные неудобства? Читать полностью
Добрый день!Незнаю до кого ещё можно в ВТБ достучаться!Просьба помочь!Москва.Выиграли на торгах у Фонда реновации к... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью
А как Вы намерены компенсировать доставленные неудобства? Читать полностью
Я являюсь премиальным клиентом банка.Покупаю товары в одной и той же организации. Оплачиваю там разными картами. Ин... Читать полностью
Ольга, доброго времени суток.Более полугода пытаюсь получить от банка пояснения, почему требуетмя дважды вносить пр... Читать полностью
В сентябре этого года а перевел дебетовую карту с банка Открытие в банк ВТБ по акции в условиях которой значилось ч... Читать полностью
Согласно ИД 2-5-3689/2024 от 24.07.2024г. и Вх. №-504603 от 25.09.2024г. Банк должен был взыскать со счетов моих 21... Читать полностью
Вечер добрый!Я отправляю доп. информацию по е-мейл по запросам по обращениям CR-13987706 и CR-14010182 и не вижу в... Читать полностью
Добрый день!Оформил ипотеку на льготных условиях 02/04/2024. Банк не уведомил (напомнил) о том, что в срок (каждые... Читать полностью
Добрый день! Недавно принял решение стать клиентом банка. Заказал карту с курьером. Курьер привезла карту и при офо... Читать полностью
проверьте подписанные мною акты и упд документы, так же я выплачивал мегамаркету какие-то долги отдельными платежка... Читать полностью
Здравствуйте, вышло с приложения Купер, начал заново заходить и пишет что аккаунт заблокирован Читать полностью
Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции. Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включен... Читать полностью
Взяла автокредит и уже наследующий день купила автомобиль( брали под конкретную машину). Приезжал эксперт из сберба... Читать полностью
Я перевела деньги ошибочно со своего счета в Росбанке на счет по обслуживанию кредита в Т-Банке. Я хочу вернуть сво... Читать полностью
20.08.2024 на моём личном кабинете были приостановлены операции из за того что они якобы несут "риски" для банка. я... Читать полностью
Я имею ввиду почему они не зачтены, отклонились сразу после написания ссылаясь на Оценку не засчитываем на основани... Читать полностью
Здравствуйте, недавно пытался устраиваться в Альфабанк, прошел все этапы собеседований, руководитель принял положит... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотека в Совкомбанк. Полис обязательного ипотечного страхования год назад делала в альфа-стр... Читать полностью
В августе 2024 г. проходила акция "В поисках акций" у банка Альфа-Банк, где я принял участия и выполнял задания за... Читать полностью