Здравствуйте. Меня переполняют негативные эмоции.
Я 15.10.2024 совершил платеж по рассрочке. В который была включена плата 400р. Я думал, что это плата за подписку Халва.Десятка.
Сегодня у меня сформировался новый платеж с оплатой этой самой подписки.
В чате приложения я пытался узнать, за что я все таки заплатил 15.10.2024 эти 400р.
В чате поддержки некая Гурьянова Мария несла какой то бред и не могла ответить на мои простые, прямые и четкие вопросы, чем вызвала ещё большее негодование. Плюс робот на горячей линии мягко 'послал' меня опять в этот бесполезный чат. Вы меня извините, но это какой то кошмар. Почему я не могу решить свою проблему через приложение или горячую линию и должен писать на левый сервис?
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиМеня побудило Вам написать, после того, как подруга погашающая кредит в 50k на халве 15.10.2024 заплатила 20k, а сл... Читать полностью
Исчез мой отзыв оператору Совкомбанка Калмыковой Ольге за помощь в исправлении ошибки в начислении кешбэка. Это был... Читать полностью
Меня зовут Поршнёва Олеся Андреевна. До 23.06.2021 года я являлась сотрудником ПАО КБ восточный. У меня была зарпл... Читать полностью
Понятно, посмотрим что в отделении скажут !!! Читать полностью
Мою заявку с расторжением договора и согласование нового полиса страхования жизни в рамках ипотечного кредита игнор... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотека в Совкомбанк. Полис обязательного ипотечного страхования год назад делала в альфа-стр... Читать полностью
11.10.24 обратились в офис банка по адресу г. Казань, ул Ямашева 82. Финансовый Консультант Сугаюпова Арина Радиков... Читать полностью
Добрый день!Я клиент Хоум Кредит Банка. Имею в нем действующий льготный кредит на кредитной карте на 120 дней и отк... Читать полностью
На каждом углу аы можете встретить рекламу Совкомбанка о том что 100 % одобрение заявок на рефинансирование, но это... Читать полностью
Списали деньги 1500 руб. С халвы. Без уведомления в мой адрес. На почту пришёл чек от Триколор. Пробовал вернуть, о... Читать полностью
Я сделала перевод с карты совкомбанка на карту Т-банка по номеру карты. Деньги на карту Т-банка все еще не поступил... Читать полностью
Почему при переводе собственных средств в другой банк накладывают арест ? И только потому, что отделу безопасности... Читать полностью
Была карта Оней Банка, владелец Назарова Елена Юрьевна 17.05.1972 г.р. счет № 40817810400981004618 07.02.2019 год б... Читать полностью
Месяц назад при попытке внести кредитный платеж с меня списали деньги за подписку Десятка (которая, видимо, включил... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно взяла абонемент на год, его оформили в кредит в вашем банке на сумму 57590, чтобы я занималас... Читать полностью
Здравствуйте, два дня ведутся технические работы из за этого идёт просрочка кредита, что мне делать? Читать полностью
Здравствуйте, номер обращения: 80423670 Я на процедуре банкровства и счета все заблокированны,мне пришла зп на хоум... Читать полностью
В графике платежей указан крайний срок оплаты за рассрочку - 28.10Банк без уведомления снял деньги с моей дебитовог... Читать полностью
Мне ответ не совсем понятен.Еще раз - есть комисии Банка и есть кредитные платежи. Правильно?Вопрос мой был в следу... Читать полностью
14 августа я заключила договор на халву. Мне объяснили как пользоваться, но почему-то не рассказали про огромные ко... Читать полностью
Банки. ру, я все ещё жду... Напоминаю, я открыла накопительный счёт в ВТБ банке 29.07.24г,за открытие которого, вам... Читать полностью
Писал я уже в тех. поддержку. И данные которые они запросили, дал. Они сказали разберемся. Неделя уже прошла, как о... Читать полностью
У меня уже все готово к сделке и скоро закончится срок одобрения Читать полностью
Здравствуйте. Почемуто не активен промокод за полис осаго от 30.09.2024 Читать полностью
Добрый день!В прошлый понедельник, 7 октября мне была одобрена ипотека в вашем банке и назначен менеджер по сделке... Читать полностью
Будет ли трата в месяц 99 рублей , если на карте будет меньше 50.000 рублей без подключения платных функций в прило... Читать полностью
Меня побудило Вам написать, после того, как подруга погашающая кредит в 50k на халве 15.10.2024 заплатила 20k, а сл... Читать полностью
Исчез мой отзыв оператору Совкомбанка Калмыковой Ольге за помощь в исправлении ошибки в начислении кешбэка. Это был... Читать полностью
Меня зовут Поршнёва Олеся Андреевна. До 23.06.2021 года я являлась сотрудником ПАО КБ восточный. У меня была зарпл... Читать полностью
При заблокированной ВТБ дебетовой карте и невозможности распоряжаться средствами на накопительном ВТБ счете, при на... Читать полностью