Список вопросов
Ответ дан

Не могу войти в приложение, приходят сообщения о задолжности

16.10.2024 18:15
8
Альфа-Банк

когда то являлась Вашим клиентом, была дебетовая карта и кредитная на 20.000₽ 

закрыла кредитную картку год назад, и как год не пользуюсь услугами банка 

дебетовая карта утеряна

доступа в приложение нет 

но уже несколько месяцев приходят сообщения о задолжности в 1.330₽ и 2.660₽ 

никакие рассрочки/кредиты я не оформляла 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Три отзыва НЕ ЗАЧЛИ!
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. Я оставил три отзыва о любимом банке и ВСЕ ТРИ НЕ ЗАЧЛИ! Хотя они проверены и соответствуют... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Без согласия оформляют кредитную карту и тем самым лишают рефералов денежных бонусов за акцию «Приведи друга»
Альфа-Банк

Неоднократно писала в поддержку - ноль понимания, ноль заинтересованности, ноль решений, которые я вправе требоват... Читать полностью

Одни ошибки и препятствия
Альфа-Банк

Вчера мне доставили карту, сразу зайти в интернет-банк не смогла, были какие-то проблемы с моей старой карточкой, о... Читать полностью

Нет ответа на запрос
Альфа-Банк

Прошу уточнить появилась ли информация по моему обращению. 5 рабочих дней давно истекли. Ответ Вами не предоставлен... Читать полностью

Более месяца банк не представляет ответ на нотариальный запрос
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой отец был клиентом альфа банка, в 2023 году его не стало. Мы обращались в альфа банк со свидетельс... Читать полностью

При взаимодействие с поддержкой и формирование обращения понял, что банк старается закрыться от клиента.
Альфа-Банк

Благодарю, что обратили внимание.  Читать полностью

Как получить доступ в банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу войти в банк, оператор не может решить проблему, банк тоже, пишет что поменяла сис карту, хот... Читать полностью

неправомерное списание со счета компании за банковскую ошибку
Альфа-Банк

С моего счета организации в одностороннем порядке без моего разрешения были списаны денежные средста в размере 6000... Читать полностью

банки ру просят отзыв работника Альфа банка на мой отзыв
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11778461/ Читать полностью

«Деньги вам и друзьям» не пришли деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, скинул другу ссылку на счет для инвестиций, он перешел по моей ссылке и выполнил все условия, но прил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа банк кинул с кэшбэком на 3000 рублей по акции за оформление инвестиционного счета при покупке ценных бумаг от 1000р.
Альфа-Банк

Не являлся клиентом банка очень много лет, соотвественно не имел никаких открытых счетов, дебетовых или кредитных к... Читать полностью

Не сняты ограничения по счету после банкротства
Альфа-Банк

Краева Ирина Юрьевна. 10.07.1976. Добрый день. Мной была пройдена процедура банкротства 7 декабря 2023 года город В... Читать полностью

Как Альфа банк превратил мою жизнь в АД
Альфа-Банк

​В начале августа 2024 года я обнаружила, что все открытые счета в банках заблокированы и мои переводы банки не ос... Читать полностью

Заблокировали счёт, ЛК и не возвращают ден.средства
Альфа-Банк

Здравствуйте, ну история такова, на дворе 15.10.24, заблокировали карту и ЛК 23.07.24, и вот спустя 3 МЕСЯЦА я не м... Читать полностью

Заблокировали счет и пытаются избавиться от меня как от клиента
Альфа-Банк

Добрый день, хочу оставить отзыв по работе с клиентами в АО Альфа банк. Я являюсь клиентом Альфа банка уже более 10... Читать полностью

Альфа банк увеличил платеж по кредитной карте в 2 раза
Альфа-Банк

Я пользуюсь кредитной картой альфа банка с 2008 года. Никогда не допускал просрочек, платил во время. В последнее в... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета и счета
Альфа-Банк

??? Читать полностью

Была открыта карта Год без процентов оп промо предложению банка с бесплатным обслуживанием. После первого месяца списали комиссию ща годовое обслуживание.
Альфа-Банк

Была открыта кредитная карта Год без процентов по промо предложению банка с бесплатным обслуживанием. После первог... Читать полностью

Непонятные проценты после кредитных каникул
Альфа-Банк

Добрый деньимеется кредитная карта 100 дней без процентовв конце сентября обратились в отделение с требованием офор... Читать полностью

Банк не желает закрывать дебетовый счёт
Альфа-Банк

Уважаемая, руководитель поддержки, ранее мною Вам была направлена претензия о решении моего вопроса по закрытию деб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без согласия оформляют кредитную карту и тем самым лишают рефералов денежных бонусов за акцию «Приведи друга»
Альфа-Банк

Неоднократно писала в поддержку - ноль понимания, ноль заинтересованности, ноль решений, которые я вправе требоват... Читать полностью

Одни ошибки и препятствия
Альфа-Банк

Вчера мне доставили карту, сразу зайти в интернет-банк не смогла, были какие-то проблемы с моей старой карточкой, о... Читать полностью

Не отвечают на обязательство
Сбербанк

высылал на почту сбербанка обязательство не совершать операции с физлицами... и не получил ответа Читать полностью

Нет ответа на запрос
Альфа-Банк

Прошу уточнить появилась ли информация по моему обращению. 5 рабочих дней давно истекли. Ответ Вами не предоставлен... Читать полностью

Почему не приходит вознаграждение за вклад?

30 календарных дней после этого месяца уже прошли. Вклад был открыт 01.08.2024. 30 дней кончились в конце сентября,... Читать полностью

Не пришел промокод в танках
Сбербанк

Купил купон в мир танков на сбер спасибо на 30 дней премиум аккаунта и 2500 золота и промокод н куда не пришел  Читать полностью

Совкомбанк не соблюдает Гражданский кодекс, отказывает в закрытие счета
Совкомбанк

ЬМ2Б банк 2 месяца отказывает в закрытие счета.  9 сентября наложили какую то блокировки на личный кабинет при поп... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Почему не принимают мой отзыв

Я оставила отзыв о альфа банке почему его не принимают  Читать полностью

Отказ в оформлении дебетовой карты
Т-Банк

Почему мне не одобряют карту, заказал карту, пришло смс что она приедет завтра, приехал курьер, забрал карту, захож... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Совкомбанк не соблюдает Гражданский кодекс, отказывает в закрытие счета
Совкомбанк

ЬМ2Б банк 2 месяца отказывает в закрытие счета.  9 сентября наложили какую то блокировки на личный кабинет при поп... Читать полностью

16.10.2024 О банке