Список вопросов
Требуется уточнение

Навязанная страховка

15.10.2024 19:03
9
ВТБ

Здравствуйте. При подписании кредитного договора мне навязали дополнительные услуги страхования банка на 10000-00 рублей, где получатель ООО "Космовизаком". Мне эта страховка не нужна и при подписании договора я об этом сказал сотруднику банка Отар Витальевич А., на что сотрудник банка сказал, что без этого продукта договор не может быть осуществлен и добавил ,что после подписания договора можно отказаться от этой услуги. Никакого документа , а я так понял что должен быть сертификат от ООО "Космовизаком" сотрудник банка мне на дал. Я отказываюсь от этой услуги и прошу вернуть мне сумму 10000-00.

 

Добрый день!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком, однако если Вы подписали заявление на оплату по программе "Кредитный помощник", то согласились с условиями продукта. По всем вопросам досрочного расторжения продукта "Кредитный помощник" и возврата денег Вам необходимо обращаться к ООО "Космовизаком".

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть договор НПО? На сайте в личном кабинете данной функции нет, представительств фонда нет, в отделении ВТБ отправили звонить на горячую линию (где не возможно дозвониться)
ВТБ

Здравствуйте. В связи с инфляцией принял решение спасти деньги, размещенные в НПО. Есть ощущение, что пФ ВТБ работа... Читать полностью

Хотел узнать подробности миграции из Открытия в ВТБ, а также о заявлении на сохранение прожиточного минимума
ВТБ

На одну из моих карт банка Открытия приходила стипендия. До определённой поры все с картой было в порядке. Но неда... Читать полностью

Навязанная страховка
ВТБ

Отар Витальевич А. при оформлении кредитного договора не дал мне сертификат по программе "Кредитный помощник". Как... Читать полностью

некомпетентность сотрудников
ВТБ

сегодня 16.10.2024 сотрудник банка ВТБ г. кирова по адресу Карла Маркса 101, Дарья, во время выдачи дебютовой карты... Читать полностью

Досрочный платёж по ипотеке
ВТБ

Вы не поняли мой вопрос. Уменьшила сумму платежа. Сейчас хочу уменьшать срок. При внесении суммы на уменьшение срок... Читать полностью

Срок перечисления средств в другой банк по реквизитам в связи с расторжением договора комплексного обслуживания. Тариф за такой перевод.
ВТБ

При заблокированной ВТБ дебетовой карте и невозможности распоряжаться средствами на накопительном ВТБ счете, при на... Читать полностью

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября
ВТБ

Когда деньги придут на карту Сбербанка  Читать полностью

Беспредел ВТБ по отношению к новому клиенту!
ВТБ

История такова , 16.10 я отправил деньги с сбер банка на втб я обычно всегда так делаю потому что на моем метро в М... Читать полностью

Вознаграждение за вклад
ВТБ

Добрый день! 13.09.24 г я подал заявку на открытие вклада в ВТБ, что и сделал, но обещанного вознаграждения почему... Читать полностью

Почему не объясняют причин блокировки счета?
ВТБ

Здравствуйте. Открыл расчетный счет в банке ВТБ 24.09.2024. Начал получать авансы и оплаты за работы. 07.10.24 не с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хотел узнать подробности миграции из Открытия в ВТБ, а также о заявлении на сохранение прожиточного минимума
ВТБ

На одну из моих карт банка Открытия приходила стипендия. До определённой поры все с картой было в порядке. Но неда... Читать полностью

Навязанная страховка
ВТБ

Отар Витальевич А. при оформлении кредитного договора не дал мне сертификат по программе "Кредитный помощник". Как... Читать полностью

Беспредел ВТБ по отношению к новому клиенту!
ВТБ

История такова , 16.10 я отправил деньги с сбер банка на втб я обычно всегда так делаю потому что на моем метро в М... Читать полностью

Вознаграждение за вклад
ВТБ

Добрый день! 13.09.24 г я подал заявку на открытие вклада в ВТБ, что и сделал, но обещанного вознаграждения почему... Читать полностью

телефонные номера
ВТБ

Добрый день. Быший клиент банка ВТБ (долгов и кредитов не имею, лицевые счета закрыты, личный кабинет закрыт). Уже... Читать полностью

Возможно ли заменить залог (квартиру) на иной объект большей стоимости (дом и земельный участок), находящийся в другом регионе и в собственности другого лица (матери заемщика)?
ВТБ

Здравствуйте.Хотим заменить предмет залога по действующей ипотеке (квартира в Санкт-Петербурге). Не можем найти инф... Читать полностью

Сроки ответа на обращение в ВТБ банк
ВТБ

Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-13834539 от 05.09.2024 каждый раз переносят на 10 дней. Ответи... Читать полностью

Банк не снимает с ТС залог
ВТБ

После завершения срока обращения - если не будет снято обременение, что будем делать? Читать полностью

Закрыть карту цифровую мультикарту
ВТБ

Добрый день!11.09.24г., было визит в отделение банка ВТБ.Было составлено заявление по поводу закрытия цифровой муль... Читать полностью

Закрыть карту цифровую мультикарту
ВТБ

Добрый день!11.09.24г., было визит в отделение банка ВТБ.Было составлено заявление по поводу закрытия цифровой муль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть договор НПО? На сайте в личном кабинете данной функции нет, представительств фонда нет, в отделении ВТБ отправили звонить на горячую линию (где не возможно дозвониться)
ВТБ

Здравствуйте. В связи с инфляцией принял решение спасти деньги, размещенные в НПО. Есть ощущение, что пФ ВТБ работа... Читать полностью

Незаконные действия почта банка

03.10.2024 года приставом было направлено постановление о отмене мер и снятии ареста с карты. Сегодня 16.10.2024 го... Читать полностью

Увеличение кредитного лимита
Сбербанк

Пришло сообщение от Сбербанка об увеличении кредитного лимита не позднее 17.10.2024Когда ожидать?  Читать полностью

ФЗ-161 "о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента"
Сбербанк

Здравствуйте! Получила три жалобы от одного отправителя и получила блокировку счёта и занесение в базу данных ЦБ "о... Читать полностью

Что делать при отказе в перевыпуске карты?
Сбербанк

Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой банковский счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил пер... Читать полностью

Где мне смогут дать 4500 рублей ?

Кто может одобрить займ 4500 рублей Читать полностью

Нет долга Арест счета
Совкомбанк

Я, задавала вопрос на banki.ru и получила ответ от Спиридоновой Маргариты — «Для рассмотрения обращения направить... Читать полностью

Переход ипотеки и Росбанка
Т-Банк

Данная позиция, является нарушением статьи 193 ГК РФ, в связи с чем прошу предоставить скорректированый график плат... Читать полностью

Геолокация. Где находится ребёнок?!
Т-Банк

Т- банк. Обращение в поддержку написала по движению геолокации ребёнка.Видимо зависла программа.  Решили быстро мо... Читать полностью

Не начислили вознаграждение по акции "Получите 6000 р"

Добрый вечер. Вознаграждние должны были начислить до 30.07.2024. До настояшего времени вознаграждения нет. 23.09.20... Читать полностью