Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денег за Premium

16.10.2024 19:49
36
Т-Банк

Здравствуйте. Ранее после приглашения друга для оформления карты Т-банк, мне была подключена услуга Premium с бесплатным периодом. Я не успел её отключить и у меня прошло списание денежных средств в размере 1990р., как только я это обнаружил 14 октября 2024г, я сразу же отключил услугу Premium и обратился в чат поддержку банка с просьбой сделать возврат, в чем мне было отказано. Я неоднократно просил пойти мне на встречу в рамках лояльности банка и вернуть эту скромную для банка сумму, но мне постоянно отказывают. Прошу вас помочь разобраться с этой проблемой. Для меня это не малая сумма, мне 16 лет, я ещё школьник. Спасибо заранее. 

Здравствуйте.

Мы списали деньги за премиальный сервис в соответствии с тарифом.

Проверю возможность вернуть их в рамках лояльности. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги с карты
Т-Банк

09.10. 2024 списали 990 руб. Никаких кодов я не вводил для подтверждения операции. И никакие услуги мне не предоста... Читать полностью

Проблема с предоставлением информации по ипотеке
Т-Банк

Технические и внутренние процессы не должны нарушать условия договора. Или я в чем-то не права? То что банк заблаго... Читать полностью

Почему мне заблокировали доступ
Т-Банк

Здравствуйте,меня без всякой причины заблокировали,что делать Читать полностью

Проблема с предоставлением информации по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйте. У меня проблема в том, что к моему великому сожалению мой ипотечный кредит взятый в Росбанке теперь п... Читать полностью

произвол сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте 14.10.2024 мной было подано заявление на вывод соц выплат(есть меры) есть сроки в 1 день которые игнор... Читать полностью

Ужасное обслуживание по ипотеке в Т-банке
Т-Банк

31-го сентября я решил погасить ипотеку с росбанке, менеджер росбанка сказал, что нужно сначала пополнить счёт ипот... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Переход ипотеки и Росбанка
Т-Банк

Данная позиция, является нарушением статьи 193 ГК РФ, в связи с чем прошу предоставить скорректированый график плат... Читать полностью

Геолокация. Где находится ребёнок?!
Т-Банк

Т- банк. Обращение в поддержку написала по движению геолокации ребёнка.Видимо зависла программа.  Решили быстро мо... Читать полностью

6 дней закрытие счета
Т-Банк

В течение какого времени ждать от вас ответ ? Читать полностью

16.10.2024 О банке
Как перевести деньги с кредитной карты
Т-Банк

Хочу перевести деньги с кредитной карты тинькофф, при переводе показывает операция приостановленаВ чате поддержки п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
произвол сотрудников
Т-Банк

Здравствуйте 14.10.2024 мной было подано заявление на вывод соц выплат(есть меры) есть сроки в 1 день которые игнор... Читать полностью

Возврат денег за Premium
Т-Банк

Здравствуйте. Буду очень признателен, у меня на счету денег толком не бывает, вот на др подарили недавно. Какой мне... Читать полностью

Блокировка ЛК, остановка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Екатерина, есть продвижения? Читать полностью

Не получилось вернуть вернуть деньги за подписку Тинькофф премиум
Т-Банк

Добрый день, я несовершеннолетний польшовтеш банка, мне 14 лет. Зарегестрелив по ссылке своего друга, мне подключил... Читать полностью

Исключение из программы лояльности без оснований и объяснения причин, при этом оборот движения по карте небольшой
Т-Банк

В течение суток после оформления здесь на Банки.ру заявления, что по акции "Кэшбек дня" своевременно не начислили б... Читать полностью

Блокировка ЛК, остановка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Отправил! С почты mail Вам письмо дойдет?  Читать полностью

Как избавиться от наоевших звонков?
Т-Банк

 Никогда не брал кредитов и не собираюсь. Не знаю никакого Н. И.Задолженность взыщите с вашего сотрудника, оформивш... Читать полностью

Блокировка ЛК, остановка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Самое интересное то, что вы заблокировали мне все счета (основной И совместный). совместный счет был с девушкой, у... Читать полностью

Банк становится хуже и хуже
Т-Банк

Если раньше банк держался за своих клиентов, то сейчас старается обмануть на каждом углу.ВСЕМ СОВЕТУЮ ПЕРЕД ТЕМ, КА... Читать полностью

Выбирайте банк с умом)
Т-Банк

Добрый вечер.  Хочу высказать свое мнение об этом ужасном банке. Этот банк может справлять только с легкими проблем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты
Т-Банк

09.10. 2024 списали 990 руб. Никаких кодов я не вводил для подтверждения операции. И никакие услуги мне не предоста... Читать полностью

Проблема с предоставлением информации по ипотеке
Т-Банк

Технические и внутренние процессы не должны нарушать условия договора. Или я в чем-то не права? То что банк заблаго... Читать полностью

Когда условие для начисления кэшбэка считается выполненным?
Совкомбанк

Здравствуйте! По дебетовой карте с кэшбэком есть условие для его начисления - потратить 10000 руб. в месяц. Как это... Читать полностью

Я рождественская Алена Алексеевна, блокировка банка
Сбербанк

Переводила деньги подруге , и заблокировали банк и карты , я нахожусь под следствием , сижу дома с браслетом , и бе... Читать полностью

Ссылка на карту для друга и получение кешбека
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я делюсь ссылкой с другом, что бы он получил кешбек ему нужно оплатить покупку... Читать полностью

Списывание комиссии в течении 2 лет при 0 и отрицательной балансе
Альфа-Банк

Окей. Встретимся в суде Читать полностью

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября
ВТБ

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября Читать полностью

Возможно ли вернуть деньги по страхованию,по автокредиту

Возможно ли вернуть деньги по страхованию,по автокредиту номер дог14101604287 от 30.09.2024г ответьте мне пожалуйст... Читать полностью

Не связались по ипотеке
Альфа-Банк

Мне одобрили в данном банке Ипотеку и назначили менеджера, неделю я не мог дозвониться до него и на горячей линии с... Читать полностью

16.10.2024 О банке
Мошенническая операция
Сбербанк

Без моего ведома были списания денежных средств в размера 3900р. Так-же были ещё попытки. Списания, 3900 и 1700 об... Читать полностью